to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Bagaj Hasarı Ve İlgisizlik
29.06.2026 tarihinde Sunexpress ile yaptığım uçuş sonrasında Van Ferit Melen Havalimanı’nda büyük boy valizim kırık şekilde bana teslim edildi. Valizim sağlam teslim ettiğim halde tekerlekli kısmında ciddi kırık ve hasar oluşmuştu.
Havalimanında durumu hemen yetkililere bildirdim ve Sunexpress görevlileri tarafından bagaj hasar raporu düzenlendi. Ardından benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamlayıp iletmeme rağmen süreçle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kimse yardımcı olmadı. Defalarca beklememe rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir çözüm sunuldu.
Bu ihmal ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Kırılan büyük boy valizimin yenisiyle değiştirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
