to read complaints and reviews, or file yours.Stradivarius’tan 5 Mart’ta verdiğim saç tokası siparişim (sipariş numarası: 5461******82) 6 gündür elime ulaşmadı. Kargo... takibinde siparişim 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket yok. Hem Stradivarius tarafından hem de kargo firması tarafından net bir bilgilendirme yapılm
16 Şubat’ta Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 5035*****48 ve 5035*****98 numaralı iki adet sipariş verdim. Aynı gü...n içinde stok gerekçesiyle siparişlerimin iptal edildiğine dair e-posta aldım ve iptaller aynı saat içinde gerçekleştirildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 2.20
Stradivarius online uygulaması üzerinden deri bir ceket siparişi verdim; üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ e...lime ulaşmadı. Herhangi bir takip mesajı, SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası da paylaşılmadı. Kargo şirketine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara
Stradivarius’tan geçen hafta online olarak kot ürün satın aldım. Gelen ürün kusurlu olduğu için değişim amacıyla mağazay...a gittiğimde, bırakın kontrol ekibini, kasiyer “Bu ürünü değiştirmekte bir sebep görmüyorum” diyerek ürünü değiştirmeyi reddetti. Oysa ürün bariz şekilde kusurluydu. Yaşadığım bu
6 Şubat’ta Stradivarius’un online sitesinden bir ceket siparişi verdim, 12 Şubat’ta ürün tarafıma teslim edildi. Ceketi ...hiç kullanmadan, etiketi üzerindeyken 30 derecede narin yıkama ayarında, talimatlara uygun şekilde makinede yıkadım. Makineden çıktığında ceketin birçok yerinin delik deşik olduğun
28 Ekim tarihinde Vadi İstanbul Stradivarius mağazasından aldığım bol paça kot pantolon, ilk giydiğim andan itibaren sür...ekli olarak ciddi şekilde boya bırakıyor. Tüm ayakkabılarım ve kıyafetlerim pantolonun boyasıyla lekelendi ve günlük yaşantımı olumsuz etkiledi. Ürün kullanım talimatlarına tamamen
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 23 Şubat’ta verdiğim ve 25 Şubat’ta teslim aldığım 5035*****52 numaralı siparişi...mde, hediye paketi olarak ayrıca ücretini ödediğim tote çanta tarafıma gönderilmedi; yalnızca asıl ürün teslim edildi. Siparişi oluştururken hediye paketi seçeneğinde tote çantanın
Trendyol üzerinden satın aldığım Stradivarius marka pantolonum 31 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece bi...r kez giymeme rağmen dikişlerinde sökülme meydana geldi ve bu durum yeni aldığım bir ürün için kabul edilebilir değil. Pantolonu sadece bir kere giymeme rağmen böyle bir sorun yaş
Stradivarius internet mağazasından 30.09.2025 tarihinde “Basic yumuşak dokulu triko kazak” satın aldım. Çok sık giymemem...e ve tamamen normal günlük kullanımda kullanmama rağmen sadece 4 ay gibi kısa bir sürede kazağın tamamında yoğun şekilde tüylenme oluştu ve ürün kullanılmayacak, dışarıda giyilemey
18.01.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Stradivarius mağazasından 795 TL tutarında alışveriş yaptım ve e‑arş...iv fatura talep ettim. Faturayı basılı olarak veremeyeceklerini, mail adresime gönderileceğini söyleyip sadece bilgi fişi verdiler. Mail adresimi ve cari bilgilerimi mağaza persone
Stradivarius’un online sitesinden 2 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’dan 5039*****07 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin 5 ...Şubat tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım bu durumla ilgili m
31 Ocak tarihinde Stradivarius internet sitesinden bir etek sipariş ettim. Ürünü iade etmek istediğimde, 17 Şubat günü s...ite üzerinden işlem yapmak istedim ancak sistemde “iade edilebilecek ürün yok” uyarısı ile karşılaştım ve iade talebi oluşturamadım. Sipariş numaram 5042*****93’tür. İade sürem do
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 09.12.2025 tarihinde vermiş olduğum 5029*****66 numaralı siparişimle aldığım iki... jean ürünü, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada sorun çıkardı. Ürünleri bir kez giyip, iki hafta önce 30 derecede sıvı deterjanla yıkadım. Yıkama
4 Şubat günü Stradivarius internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim, 5 Şubat tarihinde ise siparişimin kargoya ve...rildiğine dair e‑posta aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim elime ulaşmadı. Daha sonra firmanın anlaşmalı karg
Stradivarius online mağazadan yaptığım alışverişe ait 5041*****41 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve bana... kargo için bir barkod gönderildi. Ancak bu barkodun süresinin belirtilmediği için barkodun süresi dolmuş ve kargo şubesine gittiğimde barkod süresi geçtiği gerekçesiyle iadeyi kab
10 Şubat’ta Stradivarius online mağazadan verdiğim 5043*****19 numaralı siparişim için sistemde 13 Şubat tarihinde tesli...m edileceği yazıyordu. Bugün 15 Şubat olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “13 Şubat’ta teslim edilecek” ibaresi görünüyor ve herhangi bir güncelleme ya da teslimat yapılmadı. S
Stradivarius’tan 10 Şubat’ta ref. 9272/570/100 numaralı sandalet modelini ve birlikte 180 TL ödeyerek bir tote çanta sip...arişi verdim. Siparişim 12 Şubat’ta teslim edildi ancak kargo paketinin içinden sadece sandalet çıktı, ücretini ödediğim tote çanta gönderilmemişti. Sipariş numaram 5031*****84’tür
Stradivarius’tan 20.01.2026 tarihinde online olarak verdiğim ve 5033*****56 numaralı siparişim için iptal ve iade talebi... oluşturdum. Aradan 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen 2.449,00 TL tutarındaki kredi kartı iadem hala hesabıma yansımadı. Bu süreçte defalarca Stradivarius müşteri hizmetleriyle ve
"Tekrar iade kodu gönderildi ilgilenen müşteri temsilcisine ve firmaya teşekkür ederim"
Stradivarius’un internet sitesi üzerinden bir pantolon satın aldım, ancak ü...rünün hem bedeni hem de boyu bana kesinlikle uymadı. Sipariş numaram 5042**
Stradivarius’tan verdiğim 5033*****52 numaralı siparişim, kargo şubesi teslimli olarak 24 Ocak’ta Gümüşhane DHL Commerce... şubesine geldi; ancak o tarihlerde alamadığım için 28 Ocak’ta iade sürecine girmiş ve 30 Ocak’ta satıcıya teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen Stradivarius sisteminde siparişim h
10.02.2026 tarihinde saat 16.34 civarında Stradivarius Cevahir mağazasından 1.495 TL tutarında bir etek satın aldım. Ace...lem olduğu için ürünü denemeden aldım ve kasada fişi unuttuğumu sonradan fark ettim. Ürün hiç giyilmedi, etiketi üzerinde duruyor ve zaten bugün alınmış bir ürün. Fişi unutmuş ols
6 Şubat 2026 tarihinde Stradivarius’tan online olarak kumaş stiletto topuklu bot satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ayak...kabının tabanının kirli olduğunu ve üzerinde lekeler bulunduğunu gördüm. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu açıkça gösteriyor. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken kulla
