Stradivarius iade talebi

02.09.2025 tarihinde Stradivarius online uygulamasından 1.659 TL tutarında bir çanta satın aldım. Aynı gün içerisinde ürün için iade talebi oluşturdum ancak iadem bir türlü onaylanmadığı için ücretim hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5025*****62’dir. Stradivarius müşteri hizmetleri, ...

Etiketi Üzerindeki Ayıplı Mal (Üretim Kusuru) Pantolonun İadesinde Yaşanan Süreç Karmaşası Şikayet Metni: Stradivarius'un online mağazasından [Sipariş Tarihi: 21 Kasım 2025] tarihinde teslim aldığım [d98 Vintage Efektli Straight Fit Jean, 40 Beden] (Sipariş Numarası: [5028*****32]) isimli ürün, üre...

Stradivarius Hilltown İstanbul mağazasından aldığım çantayı sadece 2 gündür kullanmama rağmen çantanın rengi attı ve temas ettiği açık renk eşofmanımda da renklenme oldu. Bu kadar kısa sürede hem çantanın bozulması hem de kıyafetime zarar vermesi, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığın...

Stradivarius’tan elbise ve kazak siparişi verdim. 5035***7403 numaralı siparişim için dün saat 09:18’de “kodla alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne arandım ne de ürünlerim bana teslim edildi; şu an ürünler elimde yok ve kargom kayıp. Bir günde Kargo ile teslimat yapılacaktı. Bu durumu ...

11 Kasım’da Stradivarius’un online mağazasından lila cüzdan siparişi verdim ve ayrıca 180,0 TL ek ücret ödeyerek hediye paketi seçeneğini de ekledim. Sipariş numaram: 5035*****95. Siparişim 13 Kasım’da elime ulaştı. Kargoda herhangi bir hasar veya açıklık yoktu, teslimat sırasında kargocunun yanında...

24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius marka siyah düz maksi çizme (model kodu: 19850670) siparişi verdim. Ayakkabının hem 37 hem de 38 numarasını alıp evde denedim; 38 numara daha rahat olduğu için 37 numara ürünü hiç dışarıda giymeden iade etmek istedim. İade talebimi oluşturup ürünü ba...

2 Kasım’da Stradivarius’un kendi internet sitesinden aldığım Buklet Cepli Ceket-Mor (sipariş no: 50353509005) ürününü iade etmek için kod aldım. Ancak kodu yaklaşık 10 gün sonra kullanmak istedim ve süresi geçtiği için iademi gerçekleştiremedim. Yeni bir iade kodu almak istedim fakat müşteri hizmetl...

1,5 yıl önce Akasya AVM Stradivarius mağazasından kızım ve kendim için iki adet cüzdan aldık. Her iki cüzdanın da alarmı, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra mağazalarda ötüp durmaya başladı. Mağazaya gidip alarmı pasifleştirdiler, fakat birkaç ay sonra tekrar aynı sorun yaşandı ve bu durum sürekli d...

Pazar günü saat 15:00-16:00 civarında Stradivarius’tan 5027*****84 numaralı çizme siparişimi verdim. Aynı gün teslimat seçeneği için fazladan ücret ödedim ve toplamda yaklaşık 3500 TL ödeme yaptım. Siparişimin aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün salı ve saat şu an 20:12 olmasına rağmen ...

21 Eylül 2025 tarihinde Stradivarius’un internet sitesinden 0523/812-ı2025 kodlu suni süet omuz çantası satın aldım (Sipariş No: 5034***8109). Çantayı sadece bir kez kullandım ancak tüm eşyalarımı kahverengiye boyadı, ciddi şekilde renk veriyor. Üründe herhangi bir deformasyon veya hasar yok, nerede...

+2

29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius resmi mağazasından 4490 TL tutarında çizme siparişi verdim. Ancak bana çizme yerine, aralarında yaklaşık 2500 TL fiyat farkı olan ve şu anda stoklarında bulunan bir trençkot gönderildi. Ürün Trendyol Express ile teslim edildi. Ürünü teslim alır ...

1 Kasım 2025 tarihinde Marmara Park Stradivarius mağazanızdan 4813/581/702 kodlu taş detaylı pantolonu satın aldım. Ürünü iade etme niyetim olmadığı için etiketi satın aldıktan sonra çıkardım. Ancak üründen memnun kalmayınca iade talebinde bulundum. Mağaza personeli, pantolonun “diz yapmış” olduğu g...

31 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius City’s Kozyatağı mağazasından 0571*****04024 kodlu rüzgarlığı kredi kartı ile 1.790 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü mağazada denememiştim ve düğmeleri iliklenmiş olduğu için iç kısmındaki kalem lekesini fark etme şansım olmadı. 2 Kasım’da ürünü, etiketi ve fişiyle...

Stradivarius İstanbul Akbatı mağazasından yaklaşık 4-5 gün önce hediye kartı ile aldığım geniş uzun örme pantolonda, ilk giydiğim günün sonunda ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürün hiç yıkanmadı ve sadece ev ortamında, tüylenmeye sebep olabilecek herhangi bir etken olmadan kullanıldı. Satın alma sıra...

Stradivarius’tan 5033*****27 numaralı siparişimde yer alan eşofman takımı ve body ürünlerimle ilgili olarak, bugün saat 18:25’te kargo firması MNG tarafından iade oluşturulduğuna dair bir mail aldım. Oysa ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım. Durumu hemen Stradivarius müşteri hizmetleriyle ca...

Stradivarius’tan Trendyol üzerinden uzun kollu kahverengi bir bluz satın aldım. Ürün bugün kargodan elime ulaştı. Ancak bluzun dikişleri tamamen yamuk dikilmişti ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve orijinal ambalajı da duruyor. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşı...

Stradivarius Ankamall mağazasından Ref. 9850/670/040 kodlu çizme satın aldık. Ayakkabıyı kardeşim kendi için aldı, ancak kalıbı dar geldiği için bir numara büyüğüyle değiştirmek istedik. Ürün hiç kullanılmadı ve etiketi üzerinde duruyor olmasına rağmen, mağaza değişim süresi üç günü geçtiği için yar...

19 Ekim'de Trendyol üzerinden Stradivarius Casual deri spor ayakkabı siparişi verdim (Teslimat No: 9855766715). Siparişim uzun süredir “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, ne iptal ediliyor ne de kargoya veriliyor. Bu süreçte hem Trendyol hem de Stradivarius müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

14/09/2025 tarihinde Stravidius İstinyepark mağazasından siyah bayan babet satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, burun kısmında ve sağ ayakta ciddi tekstil deformasyonu oluştu. Ürünü sadece bir gün kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü mağazaya teslim ettim ve incelemeye alındı. Yasal ol...

23 Ekim'de Stradivarius uygulamasından sipariş ettiğim ürünün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm bugün bir günde Kargo tarafından teslim edilmeden iade sürecine alınmış görünüyor. Hiçbir şekilde iade talebim olmamasına rağmen, hem ürünümden hem de ödediğim 3.290 TL’den mağdur oldum. Teslimat...

12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Emar AVM Stradivarius mağazasından suni deri bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez 19 Ekim’de giydiğimde, gün boyunca üzerimden çok ağır ve rahatsız edici bir koku yayıldı. Pantolonu bir daha giymeye cesaret edemedim, çünkü koku gerçekten dayanılmaz seviyedeydi. İz...

9 Ekim tarihinde Stradivarius internet sitesinden 5034*****75 sipariş numarasıyla 1.490 TL’ye çan paça pantolon satın aldım. Pantolonu, etikette yazan talimatlara uygun şekilde, çamaşır makinesinde 30 derecede ve siyahlar için özel deterjanla ilk kez yıkadım. Ancak pantolonun rengi tek yıkamada cidd...