Trendyol'da Satın Alınan Stradivarius Trençkotta Renk Değişimi Ve Soyulma

30 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius orijinal satıcısından yaklaşık 1.790 TL ödeyerek siyah suni deri trençkot satın aldım. Ürünü aldığım tarihten bu yana en fazla beş kez giymeme rağmen, aldıktan iki‑üç ay sonra kol kısmında renk değişimi fark ettim. Başta önemsemedim; ancak zamanla bu renk değişimi yayıldı, sonrasında da soyulmalar başladı ve ürün kullanılamaz bir hâle geldi. Sadece birkaç kez giyilmiş bir üründe bu seviyede deformasyonun olması, ürün kalitesi açısından kabul edilemez.

Sipariş numaram Trendyol üzerinde #2384159905 olarak görünmektedir. Trendyol üzerinden hem markaya hem ilgili bölüme durumu iletmiş olmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım; bu nedenle ürün uzun süredir dolabımda bu şekilde bekliyor.

Stradivarius gibi bir markanın bu kadar kısa sürede, birkaç kez giyilmekle bu hâle gelen bir trençkot satmasını ve sonrasında iletişime geçildiğinde geri dönüş yapmamasını kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin, güncel enflasyon ve fiyat artışları da dikkate alınarak iade edilmesini ya da en azından aynı satın alma gücünü sağlayacak tutarda alışveriş çeki tanımlanmasını talep ediyorum.