Stradivarius iade talebi

Stradivarius’tan online olarak satın aldığım d98 siyah Denim kot pantolonun, 1499/512 kodlu ürününü iade etmek için 9 Mart’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. İade sürecine ait 6000928624 numaralı kaydım bulunuyor. Tüm bu işlemlere rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 1...

İzmir İstinye Stradivarius mağazasından iki gün önce akşam saatlerinde bir bluz satın aldım. Ertesi gün evde deneyince ürünü beğenmedim ve iade için mağazaya gittim. Mağazada ürünün kokladılar ve hiçbir kanıt olmamasına rağmen bluzun giyilmiş olduğunu iddia ettiler. Üstelik ürünün katı bile bozulmam...

2025 yılı Aralık ayının sonlarına doğru Stradivarius’tan online uygulama üzerinden bir eşofman altı ve üstü satın aldım. Ürünü yalnızca 2–3 kez giyip 30 derecede, yaklaşık 1 saatlik hassas bir programda yıkamama rağmen kumaşta ciddi derecede tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve özenli kullanıma ...

Şubat ayında Trendyol üzerinden iki farklı firmadan birer ürün satın aldım. Her iki ürünü de aynı gün iade etmek zorunda kaldım ve iade için Trendyol Express kargoyu kullandım. Ancak kargo firması ürünleri karıştırarak çapraz teslim yaptı; kazak firmasına ayakkabım, ayakkabı firmasına ise kazağım gö...

Stradivarius’un web sitesi üzerinden 5035*****08 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım, ürünü beğenmediğim için yaklaşık 25 Şubat tarihinde kargoya vererek iade talebi oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla neredeyse 1 ay geçmesine rağmen 2.790 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. 9 Mar...

18.02.2026 tarihinde saat 15:28 sularında İzmir Optimum AVM’de yer alan Stradivarius mağazasından bir trençkot satın aldık. Ürünü ilk kullanımda, ilik kısmında kumaş çekmesi ve kemer kısmında sökük olduğunu fark ettik. Ürün daha yeni giyilmiş olmasına rağmen bu açık üretim hatası nedeniyle hemen mağ...

Stradivarius’tan 5 Mart’ta verdiğim saç tokası siparişim (sipariş numarası: 5461******82) 6 gündür elime ulaşmadı. Kargo takibinde siparişim 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket yok. Hem Stradivarius tarafından hem de kargo firması tarafından net bir bilgilendirme yapılm...

16 Şubat’ta Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 5035*****48 ve 5035*****98 numaralı iki adet sipariş verdim. Aynı gün içinde stok gerekçesiyle siparişlerimin iptal edildiğine dair e-posta aldım ve iptaller aynı saat içinde gerçekleştirildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 2.20...

Stradivarius online uygulaması üzerinden deri bir ceket siparişi verdim; üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir takip mesajı, SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası da paylaşılmadı. Kargo şirketine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara ...

Stradivarius’tan geçen hafta online olarak kot ürün satın aldım. Gelen ürün kusurlu olduğu için değişim amacıyla mağazaya gittiğimde, bırakın kontrol ekibini, kasiyer “Bu ürünü değiştirmekte bir sebep görmüyorum” diyerek ürünü değiştirmeyi reddetti. Oysa ürün bariz şekilde kusurluydu. Yaşadığım bu ...

6 Şubat’ta Stradivarius’un online sitesinden bir ceket siparişi verdim, 12 Şubat’ta ürün tarafıma teslim edildi. Ceketi hiç kullanmadan, etiketi üzerindeyken 30 derecede narin yıkama ayarında, talimatlara uygun şekilde makinede yıkadım. Makineden çıktığında ceketin birçok yerinin delik deşik olduğun...

28 Ekim tarihinde Vadi İstanbul Stradivarius mağazasından aldığım bol paça kot pantolon, ilk giydiğim andan itibaren sürekli olarak ciddi şekilde boya bırakıyor. Tüm ayakkabılarım ve kıyafetlerim pantolonun boyasıyla lekelendi ve günlük yaşantımı olumsuz etkiledi. Ürün kullanım talimatlarına tamamen...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 23 Şubat’ta verdiğim ve 25 Şubat’ta teslim aldığım 5035*****52 numaralı siparişimde, hediye paketi olarak ayrıca ücretini ödediğim tote çanta tarafıma gönderilmedi; yalnızca asıl ürün teslim edildi. Siparişi oluştururken hediye paketi seçeneğinde tote çantanın...

Trendyol üzerinden satın aldığım Stradivarius marka pantolonum 31 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen dikişlerinde sökülme meydana geldi ve bu durum yeni aldığım bir ürün için kabul edilebilir değil. Pantolonu sadece bir kere giymeme rağmen böyle bir sorun yaş...

Stradivarius internet mağazasından 30.09.2025 tarihinde “Basic yumuşak dokulu triko kazak” satın aldım. Çok sık giymememe ve tamamen normal günlük kullanımda kullanmama rağmen sadece 4 ay gibi kısa bir sürede kazağın tamamında yoğun şekilde tüylenme oluştu ve ürün kullanılmayacak, dışarıda giyilemey...

18.01.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Stradivarius mağazasından 795 TL tutarında alışveriş yaptım ve e‑arşiv fatura talep ettim. Faturayı basılı olarak veremeyeceklerini, mail adresime gönderileceğini söyleyip sadece bilgi fişi verdiler. Mail adresimi ve cari bilgilerimi mağaza persone...

Stradivarius’un online sitesinden 2 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’dan 5039*****07 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin 5 Şubat tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım bu durumla ilgili m...

31 Ocak tarihinde Stradivarius internet sitesinden bir etek sipariş ettim. Ürünü iade etmek istediğimde, 17 Şubat günü site üzerinden işlem yapmak istedim ancak sistemde “iade edilebilecek ürün yok” uyarısı ile karşılaştım ve iade talebi oluşturamadım. Sipariş numaram 5042*****93’tür. İade sürem do...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 09.12.2025 tarihinde vermiş olduğum 5029*****66 numaralı siparişimle aldığım iki jean ürünü, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada sorun çıkardı. Ürünleri bir kez giyip, iki hafta önce 30 derecede sıvı deterjanla yıkadım. Yıkama ...

4 Şubat günü Stradivarius internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim, 5 Şubat tarihinde ise siparişimin kargoya verildiğine dair e‑posta aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim elime ulaşmadı. Daha sonra firmanın anlaşmalı karg...

Stradivarius online mağazadan yaptığım alışverişe ait 5041*****41 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve bana kargo için bir barkod gönderildi. Ancak bu barkodun süresinin belirtilmediği için barkodun süresi dolmuş ve kargo şubesine gittiğimde barkod süresi geçtiği gerekçesiyle iadeyi kab...

10 Şubat’ta Stradivarius online mağazadan verdiğim 5043*****19 numaralı siparişim için sistemde 13 Şubat tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Bugün 15 Şubat olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “13 Şubat’ta teslim edilecek” ibaresi görünüyor ve herhangi bir güncelleme ya da teslimat yapılmadı. S...

Stradivarius’tan 10 Şubat’ta ref. 9272/570/100 numaralı sandalet modelini ve birlikte 180 TL ödeyerek bir tote çanta siparişi verdim. Siparişim 12 Şubat’ta teslim edildi ancak kargo paketinin içinden sadece sandalet çıktı, ücretini ödediğim tote çanta gönderilmemişti. Sipariş numaram 5031*****84’tür...