Stradivarius iade talebi

Stradivarius uygulaması üzerinden kendi hesabımla bir etek ve bir ceket sipariş ettim. Ürünler 27 Nisan’da elime ulaştıktan sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak verilen iade kodunun süresi dolduğu için şu anda ürünleri kargoya veremiyorum. Uygulamada yeniden iade talebi oluşturup y...

Stradivarius’tan biri şort, ikisi kazak olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek için sistemden tek bir iade kodu aldım, üç ürünü de seçerek iade talebi oluşturdum. Sistem bana “kaç paket olacak?” diye sorduğunda, ürünler bana iki ayrı kargo ile geldiği için ben de iki paket seçene...

23 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan, hiçbir şekilde alışveriş yapmamama rağmen 590 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm. Banka hareketlerimde bu işlem “MOKAUNITED/STRADIVAR İstanbul TR” şeklinde görünmektedir. Ne mağazadan ne de online kanaldan Stradivarius/Mokaunıted üzerinde...

Stradivarius online mağazadan 1 Nisan tarihinde, 1790 TL ödeyerek ekru renkte bir pantolon satın aldım. Aynı modelin siyah rengini daha önce almış ve formundan, rahatlığından çok memnun kalmıştım. Siyah pantolonu referans alarak ekru rengini de tereddüt etmeden sipariş ettim, aynı kalıp ve konforu b...

26.03.2026 tarihinde Stradivarius’un internet sitesi üzerinden 2 pantolon ve 1 adet deri ceket satın aldım. Sipariş numaram 5044*****27’dir. Ürünler evime teslim edildiğinde şehir dışındaydım, bu nedenle kargoyu ben değil evdeki bir kişi teslim aldı. Eve döndüğümde, 29.04 tarihinde ürünleri denediğ...

19 Nisan’da Stradivarius internet sitesinden verdiğim 5037*****62 numaralı siparişim için teslimat tarihi olarak 22 Nisan görünmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürün sayfasında ve sipariş ekranında belirtilen teslim tarihine güvenerek hareket ettim ancak kargo süreci bu tarihten itibaren ...

Yaklaşık bir ay önce Stradivarius’un online mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Sipariş numaralarım 5044*****73 ve 10866258812. Pantolonları sadece ikişer kez giymeme rağmen ilk giyişte her yerinden pamukçuklandı ve adeta attı, şu an ikisi de giyilemeyecek durumda. Verdiğim para karşılığınd...

29 Mart’ta Stradivarius uygulaması üzerinden verdiğim 5044*****05 numaralı siparişim, sistemde 1 Nisan’da “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi, buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterildi. Ürünün g...

Stradivarius’un kendi uygulaması üzerinden 09.04.2026 tarihinde bir trençkot siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu aşamadayken siparişi iptal etme imkanım da bulunmuyor. Ödemesi alınmış olmasına rağmen ortada ne gönderimle ilgili bir ha...

Stradivarius’un kendi uygulaması üzerinden 05.04.2026 tarihinde dört parçadan oluşan bir sipariş verdim. Gelen ürünleri deneyip beğenmediğim için 07.04.2026 tarihinde tamamı için iade talebi oluşturdum ve tüm ürünleri aynı kargo poşetinin içinde firmaya gönderdim. Herhangi bir paketi ayırmadım, heps...

12 Nisan’da Trendyol üzerinden Stradivarius markasından 1.590 TL tutarında bir jean siparişi verdim. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme görünmüyor. Trendyol üzerinden destek talebi açıp siparişimin iptal edilmesini v...

Trendyol üzerinden satın aldığım pembe kısa kollu Stradivarius tişörtü iade etmek için 14.04.2026 tarihinde Kocaeli Darıca’dan kargoya verdim. Ürünü, kutudan çıktığı haliyle eksiksiz şekilde poşete koyup teslim ettim, kesinlikle boş paket göndermedim. Ancak 20 Nisan’da tarafıma iademin reddedildiği,...

28 Mart tarihinde İstanbul Hilltown AVM Stradivarius mağazasından 1.499 TL ödeyerek topuklu ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kere giyebildim. Sol ayakkabıda bir sorun yokken, sağ ayakkabının arka kısmındaki lastik aşağı doğru kayıyor ve lastik kısmı gevşek duruyor. Bu nedenle ayakkabı a...

Stradivarius’tan bir adet pantolon satın aldım ve ürünü 14 Nisan’da mağazadan teslim aldım. Ürünü inceleyince kullanılmış olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde “İade süreniz dolmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Oysa ürünü al...

8 Mart tarihinde Stradivarius’un online sitesinden 5043*****27 numaralı siparişimle, 1.490 TL tutarında bir kaban satın aldım ve teslimat şeklini Samsun Piazza Avm şubesinden “mağazadan teslim” olarak seçtim. Tahmini teslim tarihi olarak 16 Mart görünmesine rağmen, bugün 10 Nisan ve siparişim hâlâ e...

Stradivarius’tan verdiğim sipariş Birgündekargo ile gönderildi ancak kargom bana ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Birgündekargo takip numaram 5462******13’tür. Bugün itibarıyla gönderi durumu “kendisi teslim aldı” şeklinde görünmesine rağmen, ben hiçbir teslimat almadım ve herhang...

02.04.2026 tarihinde Stradivarius’un internet sitesinden bir pantolon ve yanında sepete eklediğim hediye çantayı birlikte sipariş ettim. Çantayı kampanya hediyesi olarak değil, sepete ayrıca ekleyerek 180 TL ödeyerek aldım. Pantolonla birlikte toplam 2.059 TL ödeme yaptım. Ancak kargo elime ulaştığı...

Trendyol üzerinden Stradivarius marka yumuşak dokulu kısa kollu t‑shirt ve kumaş pantolon takımını 13.03.2026 tarihinde sipariş verdim, 17.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanmadan önce 21.03.2026 tarihinde etiket üzerinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uygun olacak şekilde yıkadım; a...

Aralık ayında Stradivarius markasından aldığım çanta, kısa süreli kullanımda dikiş yerlerinden açıldı. Bu kadar kısa sürede deforme olan bir ürünün arkasında durulması gerekirken, durum tamamen “kullanıcı hatası” denilerek geçiştirildi ve iade talebim reddedildi. Hem ürün kalitesi hem de satış sonr...

İzmir Optimum AVM Stradivarius mağazasından yaklaşık 3-4 bin lira ödeyerek bir mont satın aldım. Montu daha ilk yıkamamda üzerindeki leke hiçbir şekilde çıkmadı. Ürünü mağazaya götürdüm, yaklaşık bir hafta incelemede kaldı ve sonunda değişim hakkı verildi. Ben de farklı bir model mont aldım ancak b...

24 Mart’ta Stradivarius uygulaması üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10347245249. Tahmini kargoya teslim tarihinin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün stokları sürekli tükeniyor; en son ol...

İstinyePark Stradivarius mağazasından 1.590 TL’ye bir pantolon satın aldım ve paça boyu için de ayrıca 175 TL tadilat ücreti ödedim. Paça boyunun dikilerek teslim edileceğini düşünüyordum fakat pantolon bana makasla kesilmiş şekilde verildi. Pantolonu dün teslim aldım, bugün tekrar mağazaya gittiği...

İş Bankası’na ait 4743 **** **** 5358 numaralı kredi kartımdan, 24.03.2026 tarihinde saat 22:45’te “Mokaun / Stradivarius gı İstanbul Avr TR” açıklamasıyla 20.020 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş olup, işlem anında kartım fiziksel olarak ben...

23.03.2026 tarihinde Stradivarius’un online sitesi üzerinden biri pantolon, diğeri bluz olmak üzere toplam 2.690 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5036*****38’dir. Siparişim Birgündekargo ile gönderildi ve bugün kargo takip ekranında “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kargo takip ...