to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’tan 28 Kasım tarihinde online olarak 106764270 numaralı siparişi verdim. Ödeme olarak 3.380 TL tahsil edildi. Sistem üzerinde ürün kargoya verildi ve 5 Aralık’ta teslim gözüküyor olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim süresi çoktan aşılmış durumda ve ürünü artık ia...
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 25.06.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 50205739422’dir. Yaşadığım sorun üzerine Stradivarius müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece kargo takip linki gönderildi, bunun dış...
27 Kasım’da Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait peluş bir ceket sipariş ettim. Ürünümün sipariş numarası 10733350166’dır. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de sistem üzerinden iptal edilebiliyor. Süreçle ilgili olarak Trendyol/Stradivarius tarafına destek talebi ilettim ...
Stradivarius online mağazadan 27 Aralık tarihinde iki adet ürün satın aldım. 29 Aralık’ta ürünlerimin kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargom bana hiç ulaşmadı. Siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım için firma ile iletişime geçtim, bana h...
02.09.2025 tarihinde Stradivarius online uygulamasından 1.659 TL tutarında bir çanta satın aldım. Aynı gün içerisinde ürün için iade talebi oluşturdum ancak iadem bir türlü onaylanmadığı için ücretim hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5025*****62’dir. Stradivarius müşteri hizmetleri, ...
Etiketi Üzerindeki Ayıplı Mal (Üretim Kusuru) Pantolonun İadesinde Yaşanan Süreç Karmaşası Şikayet Metni: Stradivarius'un online mağazasından [Sipariş Tarihi: 21 Kasım 2025] tarihinde teslim aldığım [d98 Vintage Efektli Straight Fit Jean, 40 Beden] (Sipariş Numarası: [5028*****32]) isimli ürün, üre...
29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius resmi mağazasından 4490 TL tutarında çizme siparişi verdim. Ancak bana çizme yerine, aralarında yaklaşık 2500 TL fiyat farkı olan ve şu anda stoklarında bulunan bir trençkot gönderildi. Ürün Trendyol Express ile teslim edildi. Ürünü teslim alır ...
"Hemen aksiyon alıp sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
9 Ekim’de Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait süet trençkot siparişi verdim (Teslimat No: 9825209475). 3.540 TL tutarındaki ürünüm “hazırlan...
Stradivarius’tan Trendyol üzerinden uzun kollu kahverengi bir bluz satın aldım. Ürün bugün kargodan elime ulaştı. Ancak bluzun dikişleri tamamen yamuk dikilmişti ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve orijinal ambalajı da duruyor. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşı...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Emar AVM Stradivarius mağazasından suni deri bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez 19 Ekim’de giydiğimde, gün boyunca üzerimden çok ağır ve rahatsız edici bir koku yayıldı. Pantolonu bir daha giymeye cesaret edemedim, çünkü koku gerçekten dayanılmaz seviyedeydi. İz...
25 Eylül’de Antalya Mark Antalya AVM Stradivarius mağazasından kahverengi bir eşofman üstü (ürün kodu: 065063410401039) satın aldım. Ürünü ilk kez bugün, yurt dışına çıkarken giydim. Ancak ilk yıkamada eşofman üstünde delikler oluştu ve ciddi şekilde tüylenme meydana geldi. Ürünü alırken mağazada b...
13 Eylül’de Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait “düğmeli dokulu üst” model yelek satın aldım (#10501200060 sipariş numarası). Ürünü hiç giymeden, makinede 15 dakika durulama modunda yıkadım ve ilk yıkamada ciddi şekilde tüylenme oluştu. Yıkama talimatlarına uygun hareket etmeme rağmen bu s...
19.09.2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden Ref. 3109/911 kodlu yüzük siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün kırık olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürün stoklarda olmasına rağmen değişim yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine iade tal...
Stradivarius'tan aldığım ürünün yırtık gelmesi üzerine iade talebi oluşturdum ve 18 Ağustos'ta iadesini yaptım. İade ürün satıcıya ulaştığı halde 14 g...
5029*****63 numaralı Stradivarius siparişim için 5’inde iade talebinde bulundum. 12’sinde DHL (MNG) Kargo Balgat şubesini ben aradım ve son gün olduğunu belirttim. Ancak kargo 13’ünde teslim alındı. Kamera görüntüleri mevcuttur. Ben iademin gerçekleştiğini düşünürken, 18’inde kargo tekrar bana iade ...
11.08.2025 tarihinde Stradivarius’un kendi internet sitesinden “koyu lacivert keten pantolon” (ref: 1235/331/011) siparişi verdim ve 5032*****77 numaralı sipariş için 1200₺ ödeme yaptım. Bugün ürün elime ulaştığında, pantolonun üzerinde 590₺’lik etiket fiyatı olduğunu gördüm. Ancak tarafıma gönderil...
21 Temmuz’da Stradivarius’tan straight fit, geniş paça, 34 beden soluk efektli mavi Denim pantolon siparişi verdim. Ancak uzun süre teslimat bekledim ve 29 Temmuz’da elime farklı bir pantolon ulaştı. Gönderilen ürün gri-siyah karışımı ve 38 beden çıktı. Sipariş numaram: 5031*****63. Siparişimin yan...
28 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Mersin Forum Stradivarius mağazasından 1.475 TL ödeyerek bir toka satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ambalajını bile açmadan yaklaşık yarım saat sonra iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Mağaza personeli, aksesuar ürünlerinde iade alamayacaklarını b...
Stradivarius kargom elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve iade talebi oluşturulmuş. İade talebinin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi gerçekleşmedi. Ayrıca, iki ürün olmasına rağmen sadece bir ürün için iade talebi oluşturulmuş. Zaten her iki ürün ...
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından alışveriş yaptım. Ancak iade süresinin 15 gün olduğunu çok sonra fark ettim. Stradivarius mağazalarında iade süresi 30 gün olduğundan, aynı markanın Trendyol’da farklı bir iade süresi uygulaması oldukça şaşırtıcı ve tüketici açısından mağduriyet yaratıyor...
Başlık: Stradivarius İade Koduyla İlgili Sorunum Çözülmüyor, Müşteri Hizmeti Ulaşılamaz Durumda Stradivarius’tan almış olduğum ürünü bedeninin büyük gelmesi sebebiyle iade etmek istedim. İlk başta verilen iade kodunu süresi içinde kullanamadım. Sonrasında tekrar iade talebi oluşturdum ve yeni bir k...
Aynı gün İstanbul içi dağıtım kargo seçeneğini seçtim, fakat ürün elime ulaşmadı. Ücreti 130 TL, diğer gün seçeneğinin ücreti ise 60 TL. Ben neden sizin daha fazla kazanmanız için 2 katından fazla kargo ücreti ödüyorum? Kargom elime o gün ulaşmadı ve ücret iadesini istiyorum.
"Marka ile ilgili bir sorun yokmuş. Sorun kargo şirketindeymiş kargomu markaya göndermemişler. Neyse ki sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Stradivarius ücret iadem yatmadı. Neredeyse bir ay olacak hala bekliyorum ama ne yazık ki ücret iadem yatmadı. İletişime de geçemiyorum. Lütfen yardım...
Stradivarius online dan aldığım ürünün içerisinde 180 TL değerindeki hediye çantasını eklemiştim. Fakat siparişimi teslim aldığımda içerisinden çanta çıkmadı. Ulaşabileceğim hiçbir yer yok. Ne WhatsApp hattı ne de sitesindeki numaraya ulaşamıyorum. İlgili tutarın iadesini talep etmekteyim.