Stradivarius Oversize Kabanın Hızlı Tüylenmesi Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt

Stradivarius’tan 2025 Şubat ayında aldığım yumuşak dokulu oversize kabanı, yalnızca birkaç kez giymeme rağmen özellikle koltuk altı kısmında belirgin tüylenme yaptı. Ürünü bu sebeple zaten doğru düzgün kullanamadım.

28.10.2026 tarihinde Forum İstanbul şubesine giderek ürünü incelemeye vermek ve para iadesi talep etmek istediğimde, mağaza çalışanı sürenin geçmiş olması sebebiyle yardımcı olamayacaklarını söyledi. Oysa ben aynı sorunu daha önce Zara’da yaşadığımda, sorun kısa sürede çözülmüş ve mağduriyetim giderilmişti. İki markanın da Inditex bünyesinde olmasına rağmen Stradivarius’un bu konuda işi yokuşa sürmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kısa sürede tüylenen ve neredeyse kullanamadığım bu kaban için para iadesi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.