Servis Sonrası Monster Notebook'ta Fan Ve Hoparlör Sorunları

Monster Notebook Kadıköy teknik servisine bugün iki adet Abra a5 model bilgisayar götürdüm. Cihazlardan birinde fanında arıza olup olmadığından şüpheleniyorduk fakat arıza vermediği için sadece bakım yaptırdım, diğer cihazda ise hiçbir sorun yoktu. Sorunsuz olan cihazım için “fan sesli çalışıyor” şeklinde kayıt açılmış, servis ekranında da fan değişimi ücret teklifinin tarafımdan reddedildiği yazıyor. Bana arızalı bir durumdan bahsedilmedi, yalnızca değişim yapılabileceği söylendi, ben de garantisi olmadığı için gerek duymadım. Bu cihazı servise götürene kadar hiçbir fan arızası, kasma ya da hoparlör sorunu yaşamıyordum, hoparlörler gayet normal çalışıyordu. Cihazı teslim aldıktan sonra ise fan arızası, hoparlörlerin tamamen çalışmaması (Sistemde hiçbir şekilde hoparlör gözükmüyor ses yok) ve masaüstünde bile bariz şekilde kasma problemiyle karşılaştım. Hiçbir şekilde uygulama dahil açılmıyor. Servis ekranındaki kayıtlarda da görüldüğü üzere bana “arızalı” bir durum ifade edilmedi. Ayrıca bakım sonrası cihazların test edilip edilmediğini de sorguluyorum; bu kadar belirgin bir kasma ve ses sorunu varken nasıl testten geçtiği ve bu şekilde teslim edildiği benim için büyük bir soru işareti. Aynı gün bakım için bıraktığım iki cihaz arasında fan karışıklığı veya eksik montaj vb. Problemler olup olmadığını merak ediyorum.