Greyder Outdoor Ayakkabı Kısa Sürede Alt Taban Kopması Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Yaklaşık 5–6 yıl önce Greyder’in kendi internet sitesi üzerinden bir çift outdoor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 2 ay kullanmış olmama ve yeni yeni giymeye başlamama rağmen, son iki gün içinde alt tabanlarında kavlama ve ciddi kopmalar oluştu.

Ürünü az ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bir deformasyon yaşanmasını, malzeme ve üretim hatası olarak değerlendiriyorum. Konuyla ilgili Greyder’in WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim ancak alım tarihinden 1 yıl geçmiş olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Sektörde kendini öncü ayakkabı markası olarak konumlandıran Greyder’in, kullanım sürem bu kadar kısayken ayakkabının bu şekilde dağılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti gidermesini istiyorum. Ayakkabımın, orijinaline uygun şekilde ücretsiz olarak tamir edilmesini ve bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını talep ediyorum.