Starbucks Kampanyasında Yıldız Eksikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

11.11.2026 tarihinde saat 17.07’de İzmir Süvari Starbucks şubesinden 11.11 kampanyası kapsamında 2 tall filtre kahve ve 2 sandviç aldım. Kampanya detaylarında, bir müşterinin kampanyadan birden fazla kez yararlanabileceği ve her bir içecek + yiyecek kombini için +11 yıldız kazanılacağı açıkça belirtiliyordu. Buna göre hesabıma toplamda +22 yıldız yüklenmesi gerekirken, yalnızca +11 yıldız yüklendi.

Starbucks uygulamasındaki hareketler ekranından da eksik yıldız yüklemesini görebiliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hat sürekli meşgule düştüğü için kimseye ulaşamadım ve durumumla ilgili bilgi alamadım.

Kampanya koşullarına uygun yaptığım bu alışveriş karşılığında eksik yüklenen yıldızlarımın hesabıma tamamlanarak yüklenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için sistemlerinizin kontrol edilmesini talep ediyorum.