30 Ocak’ta Suwen’in online mağazasından birkaç parça ürün satın aldım. Ürünlerden 2 adeti gönderildi. Diğer ürünler başk...a depolardan gönderilecektir diye mail aldım. Ödemesini yaptığım ürün hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi, süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim ke...
Faturam Şirket Adıma Düzenlenmedi, Mağdur Edildim Ve Çözüm Sunulmadı
Hepsiburada’dan 31.833₺ ödeyerek Apple iPad Air 11 ve Apple Pencil Pro satın aldım. Ürünlerim dün İstanbul adresime tesl...im edildi. Sipariş sırasında faturanın şirketim adına düzenlenmesini özellikle belirttim fakat fatura bireysel olarak kesildi. Bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
10.01.2025 tarihinde Bershka.com üzerinden yaptığım alışverişimi Scotty denilen kargo firmasına vermişler. Çekmeköy'de o...lmama rağmen kargom Ümraniye'ye gitmiş. Kurye beni aradığında kargomun Çekmeköy'e gönderileceği o şekilde ulaşacağını söyledi. Sonrasında Scotty çağrı merkezini aradım ve adrese ek...
Yanlış Yönlendirilen Kargo Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
10.01.2025 tarihinde Bershka.com üzerinden yaptığım alışverişimi Scotty denilen kargo firmasına vermişler. Çekmeköy'de o...lmama rağmen kargom Ümraniye'ye gitmiş. Kurye beni aradığında kargomun Çekmeköy'e gönderileceği o şekilde ulaşacağını söyledi. Sonrasında Scotty çağrı merkezini aradım ve adrese ek...
VFS Global isimli firmadan yaklaşık 2 aydır Avusturya için vize randevusu bulamıyorum. Reddedilmeyi bıraktım randevu bil...e vermiyorlar. Diğer şehirlerde ikametinizin 30 gün olması gerektiği için İstanbul harici yerlere de bakamıyorum. E şubatta olan seyahatimizde her şeyi yakacak mıyız? Arıyoruz kont...
Hepsiburada’dan 31.833₺ ödeyerek Apple iPad Air 11 ve Apple Pencil Pro satın aldım. Ürünlerim dün İstanbul adresime tesl...im edildi. Sipariş sırasında faturanın şirketim adına düzenlenmesini özellikle belirttim fakat fatura bireysel olarak kesildi. Bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
hepsiburada.com üzerinden Premium üyeliğimiz ile iPhone 16 Pro Max telefon satın aldık. Üyeliğimiz kurumsal ve faturamız... da kurumsal olmasına rağmen, fatura bireysel geldi ve vergiden düşemiyoruz. 3-4 kere müşteri temsilcisine faturanın kurumsala dönüştürülmesi için yazdık fakat sonuç alamadık. Tems...
Vinaseramik'ten alışveriş yaptım. Verdiğim siparişin eksik olduğunu fark ettim ve iade talep ettim. 10 gün oldu, hâlâ pa...ramı yatırmadılar. Siparişi sorguladığımda 'iade talep edildi' diyor hâlâ... Para iademin yapılmasını istiyorum. Mail attım, WhatsApp hattına yazdım. Herhangi bir geri dönüş alamad...
VFS Global randevu oluşturamama ve kontenjan sınırı
Ailem için Belçika'ya vize başvurusunda bulunmak istedik. Daha önce... annem Schengen bölgesine giriş yapmıştı Almanya'ya gelmişti ve Belçika'dan dönüş yapmıştı. Yani ilk defa gelecek birisi değil. Bu sefer doğrudan Belçika vizesine başvuralım istedi...
2 Şubat Cumartesi günü Suwen internet sitesi üzerinden suw4332814304519 numaralı siparişi verdim. 4 Şubat tarihinde ise ...herhangi bir gerekçe gösterilmeden siparişim firma tarafından iptal edildi.
Sipariş iptaline ilişkin tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, yaşatılan mağduriyete karşı herhangi bir t...
1
Kurumsal Fatura Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
hepsiburada.com üzerinden Premium üyeliğimiz ile iPhone 16 Pro Max telefon satın aldık. Üyeliğimiz kurumsal ve faturamız... da kurumsal olmasına rağmen, fatura bireysel geldi ve vergiden düşemiyoruz. 3-4 kere müşteri temsilcisine faturanın kurumsala dönüştürülmesi için yazdık fakat sonuç alamadık. Tems...
Bir aydan fazladır Çek vizesi için randevu almak istiyorum ancak bir türlü randevu bulamıyorum. Uçuş tarihim yaklaştıkça... daha da endişeleniyorum. Verilen tek cevap 'sık sık kontrol edin' oluyor. Sürekli kontrol ediyoruz ama nedense hiçbir zaman müsait bir tarih bulunmuyor. 'Ne zaman açılacak?' diye ...
VFS Global randevu oluşturamama ve kontenjan sınırı
Ailem için Belçika'ya vize başvurusunda bulunmak istedik. Daha önce... annem Schengen bölgesine giriş yapmıştı Almanya'ya gelmişti ve Belçika'dan dönüş yapmıştı. Yani ilk defa gelecek birisi değil. Bu sefer doğrudan Belçika vizesine başvuralım istedi...
VFS Global Suudi Arabistan vize işlemleri için bir türlü randevu alamıyorum. Bütün işlemlerim tam, randevu almam gerekiy...or fakat Suudi Arabistan kısmına giremiyorum. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Bir link olsa doğrudan girip randevu alabileceğim ama yardımcı olan kimse yok.
VFS Global'den randevu alamıyorum. Sistem çok ağır ve aksak çalışıyor. Mail attık, olmadı; telefonla aradık, olmadı. Kon...solosluğu da aradık, yine olmadı. Yani vize süreci dondurulduysa açıkça söyleyin lütfen. Belgeler, her şey hazır. Bir takvim belirlensin, bir sıra verilsin; ama o da yok. Bileti so...