Starbucks iade

20 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Pendik Yenişehir, Lens AVM'deki Starbucks şubesinden 175 TL ödeyerek Ice Brown Sugar Oat Shaken Espresso aldım. Siparişimi aldıktan sonra mağaza içindeki merdivenlerden yukarı çıkmak istedim. Ancak merdivenlerin yükseklikleri birbirinden farklıydı ve daha ilk basamak...

Starbucks Metromall şubesinde son zamanlarda birkaç kez Latte siparişimde sorun yaşadım. Kahve, 3-4 defa çöp kokusu gibi rahatsız edici bir kokuya sahipti. Her seferinde çalışanlara durumu ilettim ve ürün değişimi yapıldı, ancak sorun devam etti. Bir kahve için 300 TL’den fazla ödeme yapıyorum ve ...

16 Kasım'da Starbucks Şaşkınbakkal şubesinden meyveli ve yoğurtlu parfe siparişi verdim. İçinden çıkanın yorumunu size bırakıyorum. Bu ürünler nasıl bir ortamda hazırlanıyor? Mide bulantısından pazarımı mahvettiniz. Hijyen konusunda ciddi sorunlar var. Paramın iadesini istiyorum.

11 Kasım'da Getir uygulaması üzerinden Starbucks'tan sipariş verdim. Siparişimde bir adet kakaolu ve iki adet fındıklı Starbucks Cookie kurabiyesi bulunuyordu. Siparişi İçerenköy Mahallesi Demiryolu Sokak No:22 d:1 Ataşehir adresine, iş yerime verdim ve teslimat için yaklaşık 1,5 saat boyunca bekled...

4 Kasım Salı günü saat 17.09 civarında İstanbul Söğütlüçeşme Terminal Starbucks şubesinden 2 adet yulaflı kek aldık. Siparişi ben verdim, kardeşim ise siparişin hazırlanmasını bekliyordu. Ödeme sırasında pos cihazının bozulduğu ve işlemin gerçekleşmediği söylenerek tekrar ödeme yapmamız istendi. Anc...

08.11.25 tarihinde Mardin'den Eskişehir'e giderken, Niğde otobanı Ankara yönünde Opet Gülpınar'da mola verdik. Starbucks'tan cappuccino kahve aldım. İçinde kahve neredeyse yoktu; makine sadece süt tozu verdi. Opet yetkililerine durumu ilettiğimde, makinenin sürekli böyle çalıştığını ve 444 0 122 num...

10.11.2025 Pazartesi günü saat 13:41’de Opet Öz-Pet Çanakkale’de bulunan Starbucks kahve otomatından Cafe Latte siparişi verdim ve 129 TL’lik ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak makine sadece bardağın dibine biraz kahve damlatıp dolumu tamamladığını belirtti ve ürünü eksik verdi. Durumu h...

5 Kasım tarihinde Starbucks uygulamasına giriş yaptığımda, hesabımdaki 30 yıldızın silindiğini fark ettim. Herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen yıldızlarımın eksildiğini gördüm. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kayıtlı e-posta adresim: z***************@gmai...

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Starbucks Aydıntepe şubesinden #10642868914 numaralı siparişimde 1 sıcak Spanish latte ve 1 ızgara tavuklu salata siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kahve tamamen karton poşete dökülmüş, ürünler hasarlıydı ve ayrıca yanlış ürün gönderilmişti. Kurye özür diledi...

29 Ekim 2025 tarihinde Metrogarden Starbucks şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Starbucks mobil uygulamasında ücretsiz içeceğim görünmesine rağmen, ödeme sırasında ekstra ücret alındı ve hesabımdan 180 TL çekildi. Ücretsiz içeceğimin hangi kampanya kapsamında tanımlandığı...

09 Ekim tarihinde Bolu Dağı’ndaki Starbucks Opet şubesindeki kahve makinesinden kahve almak istedim. Kredi kartımla 143,00 TL ödeme yaptım fakat makine ürünü vermedi. Konu ile ilgili çalışanlara danıştığımda, makinenin Opet bünyesinde olmadığını ve Starbucks müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini s...

10.10.2025 tarihinde Ankara Via Flat şubesinde Starbucks mobil uygulaması üzerinden hesabıma 200 TL bakiye yükledim. Ancak yüklediğim tutar hesabıma geçmedi ve kartıma da iade edilmedi. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, ödemenin kartıma iade edileceği söylendi fakat bugün tekrar kontrol ettiğim...

18 Ekim 2025 tarihinde Şişli 19 Mayıs Mahallesi’indeki Starbucks şubesinden Yemeksepeti üzerinden Tiramisu Frappuccino siparişi verdim. Bu içecek pipetsiz içilebilecek bir ürün değil ve pakette pipet yoktu. Üstelik bu sorunla sık sık karşılaşıyorum. Siparişi online ödeme ile, toplam 322 TL tutarınd...

13.10.2025 tarihinde GarantiPay aracılığıyla Starbucks hesabıma 465 TL yükleme yaptım. Ancak bu tutar uygulamada bakiyeme yansımadı. Konuyla ilgili olarak hem telefonla hem de iletişim formu üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Fakat bana bankayla görüşmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çöz...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 13:22’de, bilgim dışında banka hesabımdan toplamda 5.000 TL para çekildi. İşlem, internet üzerinden 120 TL’lik bir AKBİL ödeme işlemi sırasında, Starbucks adıyla hesabımdan para çekilerek gerçekleşti. Ancak bu işlem tamamen benim onayım dışında gerçekleşti ve karşılığında ...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Nişantaşı Starbucks şubesinden kredi kartı ile biri yulaf sütlü ice latte, diğeri ice Americano olmak üzere iki içecek siparişi verdim. Siparişimi tall boy olarak belirtmeme rağmen, çalışanlar siparişimi Grande olarak sisteme girip benden Grande ücreti ald...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 20.48'de Bayrampaşa Starbucks şubesinden #X0jm-2541-ucu8 numaralı siparişimi verdim. Siparişim iki kez ertelendi ve şu anda 1 saattir bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir numara bulamadım ve bu nedenle destek alamadım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 329,...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 14:05 civarında Starbucks Koşuyolu şubesinden iki adet orta boy latte aldım ve toplamda 300 küsur lira ödedim (kart sonu: 3086). Eve gidip paketimi açtığımda, aldığım latte’lerde neredeyse hiç kahve olmadığını, sadece çırpılmış süt konulduğunu fark ettim. Kahvenin tadı ta...

25.09.2025 tarihinde Memorial Bahçelievler Starbucks şubesinden aldığım mücver sandviçi tükettikten kısa bir süre sonra ciddi şekilde rahatsızlandım ve kustum. Olaydan sonra uzun süre boyunca mide bulantısı ve halsizlik yaşadım. Bu durum hem sağlığımı hem de günlük yaşantımı olumsuz etkiledi. Şikay...

Yaklaşık 3 hafta önce Starbucks mobil uygulamasındaki hesabımı müşteri hizmetleriyle görüşerek kapattırdım. Hesabımda 250 TL bakiye vardı ve 1 ay içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne bir iade yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Hesabım tamamen silindiğ...

Ben Yemeksepeti kuryesiyim (ıd: 3521994). Ankara’daki Starbucks şubelerinizden aldığım siparişlerde sürekli olarak özensiz paketleme ile karşılaşıyorum. Ürünler çoğu zaman dökülüyor, çantam kirleniyor ve müşterilerden de şikayet alıyorum. Bu durum sadece Starbucks siparişlerinde yaşanıyor, diğer fir...

12.09.2025 Cuma günü saat 19:47’de, Çukurova Uluslararası Havalimanı Yolu üzerindeki Opet istasyonunda bulunan Starbucks otomatından QNB Bank kredi kartımla 143 TL ödeyerek bir adet cappuccino satın aldım. Ancak makine, “Tall Boy” bardak içerisine yalnızca bir parmak kadar kahve doldurdu ve ürün eks...

Yaklaşık 3 haftadır Starbucks Antares şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde, her defasında badem sütlü Matcha istememe rağmen içeceklerim normal süt ile gönderiliyor. Siparişlerimde badem sütü seçeneğini işaretliyorum ve son siparişimde ayrıca şubeyi arayarak özellikle badem sütü is...