Starbucks iade

22 Ağustos tarihinde Burdur Isparta yolu üzerindeki Opet Yılmaz Petrol marketinde bulunan otomatik kahve makinesinden içecek almak için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak makine içeceğimi vermedi ve para iadesi de yapılmadı. Ödeme yaptığımı gösteren kredi kartı slipim mevcut. Yaşadığım bu sorun son...

Starbucks mobil uygulamasındaki hesabımı sildim ve içeride kalan 70 küsur bakiyemin iadesini talep ettim. 18 Temmuz’da çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım ve IBAN bilgilerimi ilettim. Müşteri temsilcisi, işlemin 30 iş günü sürebileceğini söyledi. Ancak 30 Temmuz ve 9 Eylül tarihlerinde tekrar ara...

Starbucks Trio Şubesi Görükle’den bugün aldığım ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 1010489562277. Tarafıma gönderilen pardösünün son kullanma tarihi bugündü ve ürün hem sulanmış hem de bozuk kokuyordu. Böyle bir ürünün müşteriye sunulmuş olması kabul edilemez. Durumu hemen müşt...

Starbucks Atlas AVM şubesinden bugün Getir uygulaması üzerinden ekstra içecek siparişi verdim. Ancak siparişimde ekstra olarak belirttiğim içecekler yerine, standart içecekler gönderildi. Daha önce de başka bir Starbucks şubesinde benzer bir problem yaşamıştım. Yaşadığım sorun sonrasında hem mağaza...

Ağustos ayında Kocaeli Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki bir benzin istasyonunun marketinden aldığım Starbucks Frappuccino şişe soğuk kahvenin metal kapağının içinde pas oluştuğunu fark ettim. Pas, cam şişeye de geçmişti ve bu durum insan sağlığı açısından ciddi bir risk teşkil ediyor. Şişenin üzerin...

+2

24 Haziran 2025 tarihinde saat 22.56'da Ankara Esenboğa Havalimanı'ndaki Starbucks şubesinden iki adet Iced Latte Macchiato Grande siparişi verdim. Yoğunluk ve kasada yaşanan tartışma nedeniyle, kasiyer arkadaşlar ve başka bir müşteri arasında bir sürtüşme oldu. Ortamın gerginliğiyle birlikte, ücret...

25.08.2025, 21.08.2025 ve 23.07.2025 tarihlerinde Ankara Çankaya Taurus AVM Starbucks şubesinden Yemeksepeti üzerinden Cafe Mocha siparişi verdim. Her üç siparişimde de kahve içilemeyecek kadar kötü geldi. Bu konuda restoranı bilgilendirdim. Ürünlerin iadesi için talep oluşturdum ancak Yemeksepeti, ...

27 Ağustos 2025 akşamı Manisa Salihli Starbucks şubesinde iOS uygulaması üzerinden hesabıma para yüklemeye çalıştım. Amacım 500 TL yüklemekti, ancak sistem kartımı görmediği için defalarca uygulamayı kapatıp açmak zorunda kaldım. Bu esnada yanlışlıkla otomatik olarak yazılı olan 350 TL’yi yükledim. ...

27.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bayrampaşa Starbucks şubesinden iki adet kahve ve bir adet simit siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca bir adet kahve ve bir adet simit teslim edildi. Gelmeyen kahvenin bedeli 175 TL olmasına rağmen, para iadesi talebimde sadece 15 TL iade edildiğine dai...

23.08.2025 tarihinde saat 22:24’te Sinop Fatih CD. 12, 57010 Sinop Merkez’deki Opet bayisinde bulunan Starbucks kahve makinesinden kredi kartımla cappuccino almak için 139 TL ödeme yaptım. Ancak makinede malzemeler tamamlanmadığı için bardağın yalnızca dörtte biri kadar kahve verildi. Durumu market...

23.08.2025 tarihinde saat 17.55 civarında Gebze Center AVM Starbucks şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin toplam tutarı 500 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan (QNB) 580 TL çekildiğini sonradan ekstreme bakınca fark ettim. Kasada sohbet esnasında tutara dikkat etmeden temassız ödeme yaptım...

10 Ağustos tarihinde Opet Antalya Sakarya Bulvarı'ndaki Starbucks Corner kahve makinesinden kredi kartımla Americano almak için 190 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında makine, bozuk olduğunu belirten bir uyarı verdi ve kahvemi alamadım. Ayrıca ödediğim tutar da tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun ...

22 Ağustos saat 23.40’ta Tekirdağ’daki Öztürkler Enerji Opet istasyonundaki Starbucks Corner’dan kredi kartımla 129 TL ödeyerek cappuccino siparişi verdim. Ancak hem kahvemi alamadım hem de fiş verilmedi. Aynı şekilde kardeşim de aynı yerde ve aynı anda sipariş verip ücretini ödemesine rağmen kahves...

21 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havaalanı’ndaki Starbucks şubesinde kasa hizmetiyle ilgili bir sorun yaşadım. Starbucks uygulamasını kullanmak istediğimde, şubenin franchise olduğu gerekçesiyle uygulamadan yararlanmama izin verilmedi. Bunun sonucunda, normalden çok daha yüksek bir ücret olan...

20 Ağustos 2024 tarihinde saat 20.05’te İzmir’deki Starbucks’tan Yemeksepeti üzerinden soğuk kahve siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak hesabımdan iki kez 400 TL çekildiğini fark ettim. Sipariş numaram: Jajv-2534 -elgz. Bu konuda henüz Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişim...

Bugün saat 11:09’da Haramidere Zafer Mahallesi Starbucks şubesinden Getir uygulaması üzerinden iki adet küçük boy Doubleshot Iced Shaken siparişi verdim. Ancak, ürünler bana ulaştığında bardakların seviyesi neredeyse yarısına kadar doluydu ve beklediğim porsiyonun çok altında geldi. Konuyla ilgili o...

16 Ağustos tarihinde Kadıköy Rıhtım Starbucks şubesinin 3. Katında, S*** Hanım’dan çay almak istedim. Normal şeker olmadığını bana sipariş sırasında söylemedi, ben de kahverengi şeker kullanmak zorunda kaldım. Ardından, iki kez çöpleri çöpe atmam gerektiği konusunda uyarıldım. Şekerin olmadığı yerde...

08.08.2024 tarihinde saat 08:49’da Isparta Merkez Opet Emtrak istasyonundaki Starbucks otomatik kahve makinesinden kredi kartımla 194,00 TL ödeyerek kahve almak istedim. En büyük boy vanilya latte istedim. Ancak makine arızalandı ve kahvemi alamadım. Hemen ilgili numarayı arayarak durumu bildirdim, ...

08.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM içerisindeki Starbucks şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. 14 yaşındaki kızımı, 2 adet su alması için 200 TL nakit para ile gönderdim. Su fiyatı tanesi 21 TL idi. Kızım kasadan 2 su aldıktan sonra, 158 TL para üstü alması gerekirken kendisine...

196 950 056 sipariş numaralı Hepsiburada'dan aldığım Starbucks termosu onarım için yollamıştım. Eğer onarım yapamazlarsa ürünü aynen yollamalarını iletmiştim. Zamanında 179.90 TL'ye aldığım ürünün aynen iadesi yatırıldı. Bu devirde bu fiyata hangi ürünü alabilirim?250 TL'lik kupon tanımladılar. Şaka...

21 Temmuz 2025 tarihinde Starbucks şubenizden hizmet almaya çalıştım. Ancak ne sipariş ettiğim ürün tarafıma teslim edildi ne de ödeme iadem gerçekleştirildi. Konuyla ilgili şikayetimi oluşturmama rağmen, aradan geçen süreye rağmen iadem hala yapılmadı. Bu durum, müşteri memnuniyeti açısından kabul ...

Yemek Sepeti'nden Starbucks içecek siparişi verdiğimde, poşet sürekli yırtık geliyor ve içecekler dökülmüş oluyor. Defalarca Yemek Sepeti'ne bu konuyla ilgili mail atmama rağmen maalesef sorunum çözülmüyor. Gelen kuryeye kontrol etmek istediğimi söylediğimde, içeceğin yarısından fazlasının döküldüğü...

Starbucks mobil uygulamasına 350 TL para yükledim, hesabıma geçmedi. Sonra tekrar denedim, bu işlemi 500 TL tutarında hemen geçti. Para kartımı kontrol ettim, -350 TL çekilmiş fakat uygulamada görünmüyor. İletişime geçtim, provizyon numarası istediler, söyledim. Hâlâ iletişime geçilmedi, neredeyse 1...