Starbucks iade

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 13.30 civarında Starbucks’tan Caramel Latte Tall siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kahvenin yarısından fazlasının dökülmüş olduğunu gördüm ve içecek neredeyse kullanılmaz durumdaydı. Bu durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim, ilk mesajıma yanıt verdil...

Migros’tan yaklaşık iki hafta önce satın aldığım, son tüketim tarihi 19.02.2026 olan “Starbucks Frappuccino Coffee Drink” isimli içeceğin şişesinin içinde kireçlenmiş parçalara benzeyen yabancı maddeler fark ettim. Ürün hâlâ açılmamış durumda ve bu parçalar dışarıdan, şişenin içinden net şekilde gör...

06.02.2026 tarihinde Maltepe Park Starbucks şubesinden kahveli pasta be kahve aldım. Tadı bozuk, ekşi garip bir tadı var. Kahve de bir garipti. Sanırım ürünler bozuktu zamanı geçmiş ürünler. Devam edemedim yarım bıraktım. Paramın İade edilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık bir ay önce Starbucks mobil uygulamasındaki hesabımı kapatıp sildim. Hesabımda 403 TL civarında bakiyem bulunuyordu ve 6 Ocak tarihinde iade sürecinin başlatıldığı, bakiyemin tarafıma geri ödeneceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. ...

Ankara İncek Starbucks şubesinden aldığım kahveler karşılığında biriken yıldızlarım 28 Ocak’ta uygulamada görünür durumdayken, 30 Ocak’ta aniden silinmişti. Üstelik “süresi geçecek yıldızlar” sekmesinde de herhangi bir uyarı ya da bilgi yer almadığı için, yıldızlarımın süresinin dolacağını önceden g...

3 Şubat 2026 saat 11.10 civarında Manisa Şehzadeler ilçesi Arda Mahallesi Kenzi Caddesi No:**/A adresine Getir üzerinden Starbucks siparişi verdim. Toplam altı kalem üründen oluşan bu siparişimde Belçika çikolatalı muffin ve White Chocolate Mocha ürünleri hiç gönderilmedi, sadece dört ürün teslim ed...

02.02.2026 tarihinde saat 13:37’de, #mzbp-2606-HM58 numaralı siparişimle Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee’den 3 adet Misto Venti (laktozsuz sütlü) kahve siparişi verdim ve toplam 600,00 TL ödedim. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edildiğinde, üç ürünün de venti yerine küçük boy gönd...

20.01.2026 tarihinde Konya Opet Huğlu Petrol istasyonundaki Starbucks kahve otomatından 170 TL tutarında kahve satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ancak makine kahveyi vermedi, sonradan cihazın arızalı olduğunu öğrendim. Madem cihaz arızalı, üzerine uyarı yazılması gerekirken hiçbir bilgilendirme yap...

25 Ocak’ta Trendyol GO üzerinden Starbucks kampanyasından yararlanarak yaklaşık 400 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında belirli bir alışveriş tutarından sonra Starbucks uygulamamda 15 yıldızlık içecek hakkı tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Gerekli şartları sağladım, hakkı kazandım ancak ...

30 Ocak tarihinde Getir uygulaması üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 781 TL tutarında kahve siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra, uygulamadaki bir hata nedeniyle iptal etmek istedim ve hemen iptal talebi oluşturdum. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sip...

12:47’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal’daki Starbucks şubesinden 5 ürün siparişi verdim, siparişim yaklaşık 13:20 civarında teslim edildi. Ancak siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İstediğim 5 üründen biri tamamen gönderilmedi, biri ise yanlış gönderildi buna rağmen benden 5 ürünün de ücreti...

14 Ocak 2026 tarihinde Antalya Nebiler Opet istasyonu içerisinde bulunan Starbucks kahve makinesinden kahve almak için ödeme yaptım ancak makine kahveyi vermedi. Ödemeyi kart ile yaptım ve 120 TL’lik harcamayı internet bankacılığı üzerinden hâlâ görebiliyorum. İstasyondaki yetkili, konunun kendiler...

15 Ocak’ta Stre Türkiye web sitesi üzerinden Starbucks ayıcıklı bardak siparişi verdim ve 1.279 TL ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1796’dır. Siparişin alındığına dair tarafıma mail de ulaştı ancak bunun dışında hiçbir aşamada bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi yapmama ve sipariş maili almama...

29.11.2025 tarihinde Yalova Vega AVM’de bulunan Starbucks şubesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası döneminde, eşimle kendime takım olacak şekilde yeni sezon yeşil, üzerinde sarı logolu iki adet termos satın aldım. Ürünlerden birinde üretim kaynaklı ciddi bir sorun var; kapağı sıkı sıkı kapatmamıza r...

11.01.2026 tarihinde doğum günüm sebebiyle Starbucks hesabıma tanımlanan ücretsiz pasta hakkımı Gordion AVM şubesinde kullanmak istedim; ancak kasada bu ürünün ücreti benden tahsil edildi. Normalde kampanya kapsamında pastanın ücretsiz olması gerekirken, sistemde gerekli işlem yapılmayarak yaklaşık ...

23 Aralık saat 19:58’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan badem sütlü Ice Latte siparişi verdim. Hem seçeneklerden badem sütünü işaretledim hem de özellikle not kısmında badem sütü istediğimi belirttim. Ancak gelen içeceğin sütü ekşi, tadı bozuk ve kesinlikle badem sütü olmayan başka bir süttü. Ür...

Son iki gün içinde iki farklı Starbucks şubesinden aldığım kahvelerde fiyat tutarsızlığı yaşadım. Aynı ürün için iki şubede farklı tutarlar ödedim ve bu durum beni rahatsız etti, kasada herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte ne kasadaki personelle ne de müşteri hizmetleriyle ayrıca bir...

Opet akaryakıt istasyonunda bulunan Starbucks kahve makinesinden yaklaşık 3 gün önce 140 TL tutarında kahve satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak makine herhangi bir kahve vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sadece ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağ...

17/01/2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM içindeki Starbucks şubesinden Caramel Macchiato aldım. Sadece tek pomp şekersiz vanilya şurubu istedim, bunun dışında ekstra bir şurup talebim olmadı. Ancak fişimi kontrol ettiğimde fazladan şurup ücreti olarak 40 TL alındığını fark ettim. Siparişi alan siya...

9.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İzmir Konak bölgesindeki Starbucks şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim geç teslim edildi, içecekler elime ulaştığında soğumuştu, boyutları birbirinden farklıydı ve içeceklerde özellikle belirttiğim halde istediğim süt kullanılmamıştı...

Tekirdağ’dan İstanbul Anadolu yönüne doğru seyahat ederken Nakkaş Opet tesisindeki Starbucks otomatından bugün sabah saat 07.00 civarında iki adet Grande boy içecek satın aldım. Bir tanesi kahve, diğeri sıcak çikolataydı ve toplamda 420 TL ödedim. Arabaya bindikten sonra önce sıcak çikolatayı tattı...

26 Aralık Cuma günü saat 14:30 civarında İstanbul’da Starbucks uygulaması üzerinden yükleme yapmak isterken uygulama hatası nedeniyle kartımdan dört kez 400 TL olmak üzere toplam 1600 TL çekim yapıldı. İşlem sırasında sadece tek seferlik yükleme yapmak istememe rağmen, uygulamadaki hata nedeniyle ka...

08.01.2026 tarihinde saat 17.42 teslim görünür şekilde Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan üç adet Toffee Nut Latte siparişi verdim. Sipariş hem çok geç teslim edildi hem de geldiğinde kahvelerin yarısı dökülmüş, poşet yırtılmış ve poşetin altı tamamen sırılsıklam haldeydi. Ürünler kullanılmayacak d...

+1