Kuryenin Yanlış Adrese Teslimatı Ücretsiz Yeniden Sipariş Gönderimi Talebi

Erkek arkadaşım bugün Zonguldak’tan, Getir üzerinden Starbucks’tan bana göndermek üzere bir adet karamelli frappuccino ve bardakta tiramisu siparişi verdi. Ürünlerin gönderilmesini beklediğimiz adres açıkça yazıldı; ayrıca siparişte tüm konum bilgileri paylaşıldı ve ekstra bilgi kısmında da etraftaki detaylar belirtilerek adres netleştirildi.

Buna rağmen kurye, otomatik konumun gösterdiği yere bakıp yanlış adrese gitmiş ve kendi hatası olmasına rağmen ne siparişin iade edilebileceğini ne de yenisinin gönderilebileceğini söylemiştir. Tüm adres bilgileri doğru ve ayrıntılı şekilde verilmişken, kuryenin hatasının bize yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle, yanlış teslimat nedeniyle alamadığımız karamelli frappuccino ve bardakta tiramisu siparişimizin Antalya Muratpaşa’daki gereken adrese ücretsiz olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum.