to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden bugün Ankara Kaşmir AVM Starbucks şubesinden kuponla kahve siparişi verdim. Kupon nedeniyle tanesi 180 TL’ye gelen kahvemi tamamen yanlış gönderdiler. İçinde süt olması gereken bir kahve beklerken, bana sadece filtre kahve gönderildi, ürün sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.
Ürün bu kadar bariz şekilde yanlış olmasına rağmen tarafıma sadece 15 TL ücret iadesi yapıldı. Müşteri temsilcisine iade ücretinin yanlış olduğunu, ödediğim tutarı yansıtmadığını söyledim fakat bana ödemenin bankaya iletildiğini, yapabilecek hiçbir şeyleri olmadığını söyledi. Üstelik müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sorularım ve itirazlarım devam ederken, “yapabileceğim bir şey yok” deyip görüşmeyi sonlandırdı.
Yanlış gönderilen kahve için ödediğim 180 TL’lik kahve ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram 0507*****88 olup, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve eksik/yanlış iade uygulamasının düzeltilmesini istiyorum.
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 13.30 civarında Starbucks’tan Caramel Latte Tall siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kahvenin yarısından fazlasının dökülmüş olduğunu gördüm ve içecek neredeyse kullanılmaz durumdaydı. Bu durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim, ilk mesajıma yanıt verdil...
4 Mayıs saat 20.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ümraniye’deki Starbucks şubesinden kahve siparişi verdim. Siparişi verirken farkında olmadan öğütülmüş kahve seçilmiş, ürün elime ulaştığında durumun böyle olduğunu gördüm. Ancak benim kahve makinem yalnızca çekirdek kahve ile çalıştığı i...
25.08.2025, 21.08.2025 ve 23.07.2025 tarihlerinde Ankara Çankaya Taurus AVM Starbucks şubesinden Yemeksepeti üzerinden Cafe Mocha siparişi verdim. Her üç siparişimde de kahve içilemeyecek kadar kötü geldi. Bu konuda restoranı bilgilendirdim. Ürünlerin iadesi için talep oluşturdum ancak Yemeksepeti, ...
Yemeksepeti üzerinden Bahçelievler Starbucks şubesinden saat 17:02 civarında latte ve cheesecake siparişi verdim. Toplam 510 TL ödedim, bunun yaklaşık 290 TL’si cheesecake için alınan ücreti. Ancak sipariş teslim edildiğinde sadece kahve geldi, tatlı hiç gönderilmemişti. Uygulama üzerinden eksik ür...
Yemek Sepeti üzerinden Starbucks dan kahve satın aldım. Kahve açar açmaz döküldü. Elimiz yandı yerler battı. Şikayetimi yemek sepetini arayarak iletmek istedim ama çağrı merkezleri yok. Siparişle ilgili sorun var sayfasında zorunlu 100 TL telafi kuponu adımlarını seçerek müşteri hizmetleri yetkilisi...
Yorumlar