Getir, Ödenen Starbucks Siparişimin İadesini Ve Teslimatını Reddetti

17.40 suları civarında Getir uygulaması üzerinden Mehmet Akif Mahallesi’indeki Starbucks şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak bu sipariş daha sonra iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi.

Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hem para iadesi yapılmayacağını hem de ürünün tekrar getirilmeyeceğini söylediler. Ödeme yaptığım halde ne ürünümü alabildim ne de iadem gerçekleştirildi.

Ödemesini yaptığım siparişin bedelinin tarafıma iade edilmesini veya siparişimdeki ürünlerin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.