Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Uygulamasında 1200 TL Yükledim, 60 Yıldız Alamadım Ve İade Reddi

profile
Şevket
04 Mayıs 14:52
54

Starbucks uygulamasına ilk kez üye oldum ve 24.04.2026 tarihinde online uygulama üzerinden Tami Kart’ıma Masterpass kart ile 1200 TL bakiye yüklemesi yaptım. Uygulamada, ilk defa Starbucks uygulamasını indirip üye olan müşterilerin 200 TL ve üzeri yüklemelerinde 45 yıldız hediyesi olduğu, ayrıca ilk defa müşteri olup Masterpass kartla yükleme yapanlara ek 15 yıldız verileceği açıkça yazıyordu. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen hesabıma ne 45 yıldız ne de 15 yıldız yansıdı.

Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde kampanyaya katılmama rağmen sistemlerinde katılım görünmediğini, bu yüzden yıldız verilemeyeceğini belirttiler. Yüklediğim 1200 TL’nin iadesini talep ettiğimde ise “yüklediğiniz tutarı geri iade edemeyiz” denilerek hem kampanya haklarımdan hem de paramdan mağdur edilmiş oldum. Şu anda hesabımda kampanyalardan kaynaklı hiçbir yıldız görünmemektedir.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getiren bir müşteri olarak, tarafıma vaat edilen 45 + 15 toplam 60 yıldızın hesabıma tanımlanmasını veya aksi durumda yüklediğim 1200 TL bakiyenin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

200 TL Yüklememe Rağmen Yıldızlarım Hesaba Yansımadı

profile
22 Nisan 08:07
187
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Kampanyasındaki Yıldızlar Hesaba İşlenmedi

profile
Ertuğrul
13 Ocak 17:24
389
starbucks-kampanyasindaki-yildizlar-hesaba-islenmedi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Masterpass'tan Yüklediğim 500 TL İçin Kampanya Yıldızları Verilmedi

profile
16 Şubat 18:42
310
masterpasstan-yukledigim-500-tl-icin-kampanya-yildizlari-verilmedi-1.jpg

Starbucks Uygulamasında 1200 TL Fazladan Çekim, Hesap Kapatılması Ve 15 Yıldız Kampanyası Eksikliği

profile
26 Aralık 2025 15:43
767
starbucks-uygulamasinda-1200-tl-fazladan-cekim-hesap-kapatilmasi-ve-15-yildiz-kampanyasi-eksikligi-3.jpg
starbucks-uygulamasinda-1200-tl-fazladan-cekim-hesap-kapatilmasi-ve-15-yildiz-kampanyasi-eksikligi-2.jpg
starbucks-uygulamasinda-1200-tl-fazladan-cekim-hesap-kapatilmasi-ve-15-yildiz-kampanyasi-eksikligi-1.jpg
1
Şengül sonuçtan hiç memnun değil

Tami Kartı İle 200 TL Yükleme Sonrası Yıldızlar Gelmedi

profile
Şengül
01 Nisan 17:24
219

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Starbucks Kategorileri