to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart günü öğle saatlerinde Starbucks Müskebi Bodrum şubesinden paket servis siparişi verdim. Toplam 546 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim adrese ulaştığında ürünlerin neredeyse tamamının paketin içine dökülmüş olduğunu gördüm ve bu nedenle siparişi kullanılamaz halde teslim almak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu durum üzerine şube ile iletişime geçtim ve o günden bu yana yaklaşık 40 gündür her gün yazmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. İlk başta iadenin yapıldığını söylediler ancak bankaya herhangi bir iletim yapılmadığı ortaya çıktı. Daha sonra “incelemedeyiz, en geç 15 gün içinde iade yatacak” denildi, fakat üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ne iade gerçekleşti ne de somut bir dönüş aldım.
Dökülmüş ve tüketilemeyecek durumdaki bu sipariş için ödediğim 546 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalandığım bu süreçte mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ederim.
07.03.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Starbucks İzmit Mars şubesinden paket olacak şekilde double Türk kahvesi, füme etli baget sandviç ve çikolatalı muffin siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, dijital slipim mevcut ve puan kazanmak için kuzenimin uygulamasına (B**** S*******) okuttum...
3 Şubat 2026 tarihinde saat 09.34 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks Rıhtım Kadıköy şubesinden yaklaşık 265 TL tutarında sipariş verdim. Gönderilen ürünler bayat, özensiz ve adeta bozulmuş durumdaydı; görünüşü ve kokusu dahi iştah kaçırıcıydı. Ürünleri görünce ciddi anlamda mide bulantısı ya...
6 Şubat perşembe günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden, Starbucks restoranından 6 adet kahve siparişi verdim. 4 adet kahve tarafıma sorunsuz ulaştırılırken 2 adet kahvenin kapağı açılmış ve dökülmüştü. Getiren kurye arkadaş ise gelen hasarlı/dökülmüş ürünleri benden iade alarak hasarsız olan kahvele...
Getir Yemek üzerinden Starbucks Ünalan şubesinden verdiğimiz siparişlerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. En son 15.01 tarihinde verdiğimiz siparişte 3 adet büyük boy iced latte söyledik, bunların 1 tanesi tamamen dökülmüş şekilde geldi. Kurye, “İsterseniz diğerlerini teslim edeyim” dedi anca...
Uygulama üzerinden Starbucks’tan verdiğim sipariş dökülmüş şekilde geldi. Kurye, poşeti döke döke getirdiğinin farkında olmasına rağmen (apartman koridoru kahve içindeydi), poşeti elime verip hızla ayrıldı. Canlı desteğe bağlandığımda, 100₺’lik memnuniyet kuponunu onayladığım için başka bir işlem ya...
Yorumlar