to read complaints and reviews, or file yours. 
Starbucks mobil uygulaması üzerinden 28.04.2026 tarihinde saat 14:47’de Adana’da hesabıma 200 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında uygulama hata verdi ancak bankamla görüştüğümde ödemenin başarıyla gerçekleştiği ve Starbucks tarafına geçtiği bilgisini aldım. İşleme ait dekont elimde mevcut.
Bu durum üzerine Starbucks’a gerekli ödeme evrakları ile birlikte e-posta gönderdim. Ayrıca süreç boyunca müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım. İlk görüşmede mail atmam istendi, sonraki görüşmelerimde ise sadece “ilgili birime aktardık, dönüş bekliyoruz” cevabını aldım fakat aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve 200 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yansıması sağlanmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, 200 TL’lik ödemenin en kısa sürede Starbucks hesabıma tanımlanmasını veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme için gerekli bilgiler; ödeme numarası 3996291233 ve Iyzico işlem numarası 20260428144715864TmSJovM’dir.
Dün saat 20.25 civarında Starbucks mobil uygulamasındaki hesabıma 350 TL yükleme yaptım, tutar banka kartımdan iyzico aracılığıyla çekildi ancak yükleme uygulamadaki hesabıma yansımadı. İşlem sonrası hem banka hareketlerimde hem de iyzico üzerinden ödemenin başarılı olarak göründüğüne dair tüm kanıt...
12.02.2026 tarihinde Starbucks mobil uygulaması üzerinden sunulan “500 TL yüklemeye 2 kahve ikram” kampanyasından faydalanmak amacıyla hesabıma tek seferde 500 TL yükleme yaptım. Kampanya detaylarında 500 TL yükleme karşılığında iki adet ikram kahvenin tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, yükleme so...
26 Aralık 2025 tarihinde saat 14.33’te Starbucks mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 200 TL yükleme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne yüklediğim 200 TL bakiyem ne de buna bağlı yıldızlar hesabımda görünmüyor. Bu konuyla ilgili olarak dün müşteri hizmetlerini aradım, en geç ertesi...
Starbucks uygulamasına 28 Şubat 2026 tarihinde Tami kart ile 350 TL yükleme yaptım ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Ödeme işlemim başarılı görünmesine ve elimde dekont/işlem kaydı olmasına rağmen, uygulama bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Bu durum üzerine Starbucks müşteri hizmetleri ve deste...
Starbucks uygulamasına dün kahve alıp içebilmek için üç kez 2000 TL, bir kez de 1000 TL olmak üzere toplamda 7000 TL yükleme yaptım. Ancak para uygulamamda gözükmüyordu. Bankama baktığımda ise hesabımdan paranın çekildiğini gördüm. Starbucks müşteri hizmetlerini aradığımda öncelikle bankanız ile gör...
Yorumlar