to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro cihazımı 2 Aralık’ta kusursuz, sorunsuz ve çalışır durumda olacak şekilde kargo ile ilgili firmaya gönderdim. Kampanya kapsamında telefonum için sistemde ön teklif olarak 46.742 TL görünüyor ve ben de bu teklife güvenerek ...
08.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden deri eldiven siparişi verdim. Siparişimin Yunexpress üzerinden gönderimi için verilen takip numarası yt6260110895405059 olmasına rağmen bugün 04.12.2025 tarihi itibarıyla, yani 26 gündür ürünüm hala elime ulaşmadı. Ne kargoyu sağlıklı şekilde takip edebiliyorum ...
Trendyolmilla’dan aldığım üst giyim ürünlerimi iade etmek için iki parça, toplam yaklaşık 600–700 TL tutarındaki siparişimi Trendyol’un kendi kargo firması ile geri gönderdim. Ancak ürünleri pakete koyduğuma tamamen emin olmama rağmen, iademde “ürün çıkmadı” denilerek iadem reddedildi. İlgili sipari...
"Birkaç sefer iletişim kurduktan sonra ancak buraya yazınca sorun halledildi."
12 Kasım’da SPX’in online sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Numarası uymadığı için ürünü 18 Kasım’da kargo ile iade olarak geri gönderdi...
11.11 indirimleri kapsamında DeFacto uygulamasından standart fit kargo cepli standart paça Dokuma sporcu jogger ve birkaç ürün daha satın aldım. Ürünü...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Megaw yılbaşı çam ağacı” adlı ürünü 2.330 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde satın aldı...
26.11.2025 tarihinde Modaysem adlı internet sitesinden bir süveter, bir kazak ve bir de tunik siparişi verdik ve kapıda ödeme seçeneği ile 414 TL ödedik. Ürünleri Kütahya Merkez adresimize teslim aldık. Sitede gördüğümüz ürünler standart beden olarak seçilmişti. Kargo elimize yaklaşık bir hafta son...
Easy Cep uygulaması üzerinden 27.10.2025 tarihinde 27.499 TL ödeyerek aldığım standart yenilenmiş ikinci el telefonu, 03.11.2025 tarihinde ecr497899144422 kargo kodu ile iade ettim. Ancak iade tarihinin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca Easy Cep il...
"DeFacto müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi kendilerine teşekkür ederim sorunum çözüldü."
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından çoklu ürün içeren bir sipariş verdim. Toplam 10 adet üründen 4 tanesini iade etmek ...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Uzun süredir MNG Kargo’nun Ardahan dağıtımından kaynaklanan ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık üç-dört yıldır hemen her gönderimde 'Alıcısı...
"İlgili markanın müdürüyle görüşmem sonucunda sordum çözülmüştür kendisi çok ilgili ve alakalıydı teşekkürler"
Yurtiçi Kargo ile standart hizmet üzerinden 2 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen ve 906779161959 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 3 Ara...
Vega Spor Shopier üzerinden 13 Kasım’da 64056593 numaralı sipariş ile 37 numara New Balance ayakkabı siparişi verdim, ürün 19 Kasım’da elime ulaştı. Ayakkabı ayağımı sıktığı ve rahat etmediğim için değişim talep ederek ürünü geri gönderdim. Değişim sürecinde müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğim...
Hepsiburada üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde 438 866 734 9 numaralı siparişle M***** 26 cm gri granit krep tava satın aldım. Ürün 27 Kasım’da teslim edildiğinde kutunun yandan yırtılmış olduğunu, tava sapının kutunun dışına çıkmış halde geldiğini gördüm. Sapı aşırı sallanıyordu ve puntalanmış bir y...
Vaagoon TR isimli siteden 01.11.2025 tarihinde kredi kartıyla 1.800 TL ödeyerek Flat Cap (şapka) siparişi verdim. Vgn6699 numaralı siparişim sistemde onaylanmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ürünüm halen elime ulaşmadı ve sitenin de kapandığını görüyorum. Yaşadığım gecikme üzerine Ins...
03.12.2024 tarihinde Trendyol pazaryerine ait 9 adet kargoyu Yurtiçi Kargo Karşıyaka Bostanlı Şubesi’ne teslim etmeye gittim. Kargoların içeriği Domestos ürünleriydi ve kolili şekilde hazırlanmıştı. Trendyol anlaşması üzerinden, kargo etiketli standart gönderim yapıyoruz. Şube müdürü önce benden ka...
23.07.2025 tarihinde Artuklu Telkari’den online olarak gümüş hasır dorika set satın aldım. Aldığım setin küpesinin arkası o kadar sertti ki, daha kulağıma takamadan kırıldı. Bu sorunum çözülse de bu kez bileklikle ilgili ölçü problemim oldu. Bileğimin ince olduğunu özellikle belirterek ölçü dahilind...
Dolap üzerinden yaptığım bir satışta ürünü Yurtiçi Kargo ile 21 Kasım tarihinde gönderdim. Gönderi kodum 216661894760. Kargo alıcıya bir türlü teslim edilemedi ve sistemde kargom kayıp olarak görünüyor. Önce Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım, kargonun gideceği yerle görüşüp onların bana dön...
Bu firmalar neden Sürat Kargo'yla çalışıyor anlamıyorum. Bu kadar kötü bir kargo firması daha görmedim. Ne zaman bu kargo aracı olsa ürünler teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişim kötü; standart, ezberlenmiş kalıpları söyleyip kapatıyorlar, herhangi bir geri bildirim yok. Şubeyi arıyorsunu...
PTT’nin resmi internet sitesinde yer alan “İndirimli Saatler Kargo Kampanyası” bilgilendirmesinde, hafta içi 09.00–12.00 saatleri arasında gönderi yapan bireysel müşterilere standart tarifeden yüzde 20 indirim uygulanacağı açıkça yazmasına rağmen, bu kampanyadan yararlanmam haksız şekilde engellendi...
Bulem Butik’in internet sitesi bulem.com.tr ve sosyal medya hesapları üzerinden ceket, gömlek ve tunik içeren bir sipariş verdim. 28 Kasım tarihinde elime ulaşan kargoda ürünler hem eksik hem de görsellerdekiyle ilgisi olmayan şekilde farklı gönderildi. Firma ile iletişime geçtiğimde bana, "İade ve...
Son Şikayetler