Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Reddedildi

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Reddedildi
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Reddedildi
profile
02 Aralık 2025 10:48
1.203

Bulem Butik’in internet sitesi bulem.com.tr ve sosyal medya hesapları üzerinden ceket, gömlek ve tunik içeren bir sipariş verdim. 28 Kasım tarihinde elime ulaşan kargoda ürünler hem eksik hem de görsellerdekiyle ilgisi olmayan şekilde farklı gönderildi.

Firma ile iletişime geçtiğimde bana, "İade ve başka ürünle değişim yok, sadece renk ve beden değişimi mevcut, standart beden ve indirimli ürünlerde değişim yapılmaz, değişimde geliş gidiş 180 TL kargo ücreti müşteriye aittir, değişim işlemleri ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içerisinde yapılır, değişim işlemleri müşteriye verilen kod ile yapılır" şeklinde bir mesaj gönderildi ve bu gerekçeyle iade/değişim talebim kesin şekilde reddedildi. Eksik ve hatalı ürün göndermelerine rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmadılar, destek sunmadılar.

710909142 numaralı siparişime ilişkin olarak, eksik ve yanlış gönderilen ürünler için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, internette ve sosyal medyada bu marka ile ilgili çok sayıda benzer mağduriyet olduğu için bu şikayetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.

eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürünler, İade Sürecinde Mağduriyet

profile
12 Kasım 2025 19:27
2.782
Yanlış Ve Eksik Ürünler, İade Sürecinde Mağduriyet
Yanlış Ve Eksik Ürünler, İade Sürecinde Mağduriyet
yanlis-ve-eksik-urunler-iade-surecinde-magduriyet-4.jpg
yanlis-ve-eksik-urunler-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Talebime Yanıt Alamadım, Ürünlerim Ve Param Hakkında Bilgi Verilmiyor

profile
13 Ekim 2025 09:28
1.385
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Uzun Bekleyiş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
20 Kasım 2025 15:00
1.149
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Takım Görseldekinden Farklı Ve İade Kabul Edilmiyor

profile
04 Kasım 2025 13:03
1.939
Aldığım Takım Görseldekinden Farklı Ve İade Kabul Edilmiyor
Aldığım Takım Görseldekinden Farklı Ve İade Kabul Edilmiyor

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz