to read complaints and reviews, or file yours. 
Vega Spor Shopier üzerinden 13 Kasım’da 64056593 numaralı sipariş ile 37 numara New Balance ayakkabı siparişi verdim, ürün 19 Kasım’da elime ulaştı. Ayakkabı ayağımı sıktığı ve rahat etmediğim için değişim talep ederek ürünü geri gönderdim.
Değişim sürecinde müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde ise sürekli kopyala-yapıştır, standart cevaplar aldım ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca benden IBAN yoluyla önce kargo ücreti istenmesi ve sürecin bu şekilde yürütülmek istenmesi tutum olarak beni son derece rahatsız etti. Ürünün orijinal olmadığını fark etmem ve bu tutumlarla karşılaşmam nedeniyle artık değişim değil, ürünün tamamen iadesini talep ediyorum.
Firma ile yaşadığım bu olumsuz iletişim, şeffaf olmayan süreç ve IBAN üzerinden kargo ücreti istenmesi sebebiyle, siparişime ait ödediğim tutarın kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Vega Spor Shopier üzerinden Nike Air model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının bedeni uymadığı için iade talebim kabul edilmedi, değişim önerildi. Ürünü değişim için gönderdim, ardından yeni ürünün kargo ücretini ödemem gerektiği söylendi ve 2 Eylül’de kargo ücretini de IBAN’larına gönderdim. Anca...
6 Kasım’da Shopier üzerinden Vegaspor adlı satıcıdan 2 adet spor ayakkabı satın aldım. Toplamda 2.547 TL ödedim. Siparişimi verirken ürünlerin iş günü içerisinde kargoya verileceği ve tarafıma ulaştırılacağı bilgisi paylaşıldı, kargo DHL ile 19 Kasım’da elime ulaştı. Ancak paket elime ulaştığında ü...
29 Ekim’de Vega Spor’un Shopier üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında “göndereceğiz” yanıtını...
3 Eylül tarihinde Shopier üzerinden Vega Spor’dan New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kalıbı ezilmiş ve bozulmuştu. Dar kalıp olarak belirtildiği için 1 numara büyük aldım fakat bu defa kalıbı çok büyük geldi. Değişim talep ettiğimde, ürünlerin outlet...
Vega Spor Instagram sayfasından New Balance 530 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 909886385. Sipariş öncesinde kalıpların nasıl olduğunu sordum, bir numara büyük almam tavsiye edildi. Ben de 39,5 numara sipariş verdim, ancak ürün yine küçük geldi ve kesinlikle orijinal değil, çakma ol...
Yorumlar