sorunu

Beko Android televizyonum yaklaşık 5 aydır kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyor. Televizyon hiçbir müdahale olmadan aniden kapanıyor ve bu sorun defalarca tekrar etti. İstanbul Bağcılar bölgesindeki yetkili servis eve gelerek müdahale etti ancak sorunu çözemedi, ardından televizyonu incelemek üzere ...

Hepsiburada'dan 3 ürün aldım sonra da iptal ederek hepsi paye aktardım ama param yatmadı. Anlık olan şeyler dün olmadı müşteri temsilcisi de yardımcı olmadı / param 3 kere çekilmiş olması gereken 2 kez di. Paramın acilen yatırılmasını istiyorum. Sürekli sorun yasamak istemiyorum

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 4 hafta önce Türk Telekom’dan TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş yaptım. İlk kurulum yapıldığında internet hiç çekmiyordu, sonrasında paket tanımlaması yapıldı ve bir süre sorunsuz çalıştı. Ancak 2 hafta kadar sonra internet hızım ciddi şekilde düştü ve 6 gündür bu düşü...

Uzun zamandır bebeğim için Prima kullanıyorum ve şimdiye kadar genel olarak memnundum. Ancak 3 numara Prima Aktif Bebek bezlerine geçtiğimizden beri ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aldığım 3 numara Aktif Bebek bezlerinde ıslaklık göstergesi bulunmuyor ve bezlerin emiciliği çok kötü, sızdırma y...

26.01.2026 tarihinde Asel Moda Butik’in web sitesi üzerinden 3 adet ferace sipariş ettim. Ürünler hem görsellerdeki kumaş yapısına uymuyor hem de 3 farklı renkte istememe rağmen iki parça siyah, bir parça lacivert olarak gönderildi. Sipariş numaram 35970’tir. Ürünler görsel ve açıklamalara uygun ol...

Yaklaşık 10 günden biraz daha uzun bir süre önce Bingöl Merkez Kültür Mahallesi’indeki evim için Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Kızım da aynı hattı yaklaşık 3 aydır kullanıyor ve ikimiz de aynı adreste yaşıyoruz. Eve taşındığımızdan beri ne benim hattım ne de kızımın hattı evimizin içinde...

Hepsijet ile vv2477220 numaralı gönderim için 31 Ocak Cumartesi günü teslimat görünecek şekilde planlama yapılmasına rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece yol aşamasında olduğu, başka bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Ben bugün arkadaşım...

İstanbul’daki bir BİM marketten aldığım Torku kremalı bisküviler dün açtığımda bayat çıktı ve çoğunun içinde çikolata kısmı yoktu. Ürünün hem tazeliğiyle hem de içeriğiyle ilgili ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Tüketici olarak böyle bir durumla karşılaşmak güven kırıcı olduğu için, To...

Amgbahis adlı sitede uzun süredir oyunlara müdahale edildiğini düşündüğüm çok ciddi bir problem yaşıyorum. 31.01.2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL bakiyemle farklı oyunlara giriş yaptım ve neredeyse hiçbir oyundan anlamlı bir kazanç sağlayamadım. Özellikle 1.000 TL’lik oyunlarda sistemin normal çalı...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimde yaşadığım yapılandırma sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredimi yapılandırmak istediğimde sistem üzerinde tarafıma “yapılandırma kısıtı” olduğu söyleniyor ve bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olara...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini bugün saat 10.40 civarında aradım. Bursa‑İnegöl’den yaptığım aramada, sesli yanıt sistemi sürekli olarak yapmak istediğim işlemi sordu ve defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine aktarmadı. Uzun zamandır aynı sorunu yaşıyorum; daha önce de kendilerine...

Goodwest firmasından aldığım ankastre mutfak ürünlerinde, takıldıkları ilk günden beri düğmelerde sorun yaşıyorum. Ürünler yeni olmasına rağmen düğmeler düzgün çalışmıyor ve bu durum kullanım sırasında ciddi şekilde sıkıntı yaratıyor. Şu ana kadar firmayla veya yetkili servisle görüşme yapamadım, ç...

Eti markasının Gong peynirli acılı ve hardallı ürünlerinde birkaç seferdir aynı sorunu yaşıyorum. Ocak ayında BİM’den aldığımı düşündüğüm paketleri açtığımda, ürünlerin üzerinde siyahlıklar olduğunu gördüm. Normalde bu ürünü çok severek ve sık tüketen biriyim, ancak son aldıklarımda karşılaştığım bu...

18.01.2026 tarihinde Ankara Optimum Outlet Derimod mağazasından 25wfd702018 kodlu erkek bot satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde sol tekin topuk kısmında içten bir baskı ve rahatsızlık hissettim, ancak mağazada denediğim aynı modelde böyle bir sorun yoktu. Botu toplamda sadece 3 gün giydim, en son 20.0...

Türk Telekom’un Ankara Mamak 479. Sokak’taki adresimde yaklaşık üç aydır fiber altyapıya dönüşüm için randevu almama rağmen, randevu saatlerinde hiçbir şekilde adrese gelinmiyor, haber verilmeden randevular iptal ediliyor. 31.01.2026 tarihinde de randevum bulunmasına rağmen “işlem gerçekleşmemiştir”...

Rocs bebek diş fırçasını Özdilek marketten satın aldım. Ürünü kullanırken dün fırçanın tellerinin döküldüğünü fark ettim. Bugün bebeğimin ağzından iki tel aldım ve fırçada daha da kalkan teller mevcuttu Fark etmesem bebeğim bu telleri yutma riski olabilirdi. Bebekler için üretilen bir diş fırçasınd...

24 Ocak tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden bir ev temizlik ürünü siparişi verdim. Bugün 31 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 5183***16 ve teslimat adresim Samsun İlkadım ilçesindedir. Bu siteden nadiren alışveriş yapan bir müşteriyim ancak bu yaşadığım geci...

Ürünü Instagram sayfasından aldım. 1 alana 1 bedava kampanyası vardı. Ürün çok geç geldi. Ulaşamadım. Geldikten sonra kızıma numara küçük geldiği için değiştirme talebinde bulundum. Halka açık yorumda bulunduğumda iletişim numarası verdiler oraya da yazdım ama hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Güveni...

Hdi Fiba Emeklilik’te yeni başlattığım hayat sigortası poliçemi, prim tutarının yüksek olması nedeniyle iptal etmek istiyorum. Poliçeyi aldıktan sadece 1 gün sonra iptal talebim oluştu. Bu talebimi iletmek için müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 kez aradım ancak her seferinde farklı yerlere yönlendiri...

Philips Homerun xu2000/22 robot süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı bir süredir kullanırken yaklaşık 1 aydır haritalama sorunu yaşamaya başladım, istasyona yamuk şekilde giriyor ve düzgün çalışmıyordu. Dün ise temizlik yaparken bir anda pil ile ilgili bir sorun olduğuna dair...

Ziraat Bankası’nın uzun yıllardır maaş müşterisiyim. Kredi kartı borçlarımı her zaman günü gelmeden ödeyen, farklı bankalarda da herhangi bir limit sorunu yaşamayan düzenli bir müşteriyim. Buna rağmen kredi kartı limitim günümüz koşullarında oldukça yetersiz kalan 50.000 TL seviyesinde tutuluyor ve ...

28.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden pire ilacı siparişi verdim. Evimi kedi piresi bastığı için çok zor bir durumdaydım, eşim ve oğlumu etkilenmesin diye üç günlüğüne başka bir yere göndermek zorunda kaldım ve çözüm için bu ürüne acil ihtiyaç duyuyordum. Buna rağmen günlerdir Hepsiburada kayna...

Mint mobil uygulamasındaki cüzdan hesabıma kayıtlı telefon numaramın değiştirilmesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hesabımda hâlâ eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ancak bu eski numaram iptal edilmiş durumda. Eski numaramın sistemden kaldırılarak yeni telefon numaramın hesapl...