Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sompo poliçe

poliçe ikame araç cam değişimi tamamlayıcı sağlık sigortası değer kaybı anlaşmalı servis genişletilmiş full kasko mail adresi ehom çekici bütçe dostu kasko
1.202 Şikayet
Sompo
42100
(1.007 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
30 Ekim 2025 14:21
-

"Teşekkürler"

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Onayına Rağmen Hastane Kontrolümün Ücretini Ödemedi

profile
Serkan
28 Ekim 2025 13:59
617

2 yıl önce Ankara’da sol kalça ameliyatı geçirdim. Yaklaşık 2 yıl sonra kontrol amacıyla Sakarya Özel Adatıp Hastanesi’nde ortopedi doktoruna muayene oldum. Sompo Tamamlayıcı Sağlık Sigortam’a güvenerek hastaneye giriş yaptım. Hastane, poliçemin onay verdiğini ve herhangi bir sıkıntı olmadığını beli...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kampanya Vaad Edilen Amazon Puan Kodu Halen Gönderilmedi

profile
Ahmet
27 Ekim 2025 13:50
1.112

26.09.2025 tarihinde Sompo Mobil uygulaması üzerinden 307000190129674 numaralı kasko poliçemi yaptırdım. Poliçe prim tutarım 20.000 TL’nin üzerinde olduğu için, kampanya koşullarına göre 2.000 TL Amazon puanı kazanacağım belirtilmişti. Kampanya şartlarında, kodun poliçe başlangıcından 30 gün sonra S...

Doğum Poliçesi İptal Edilmiyor, Ödeme İadesi Yapılmıyor

profile
Tolga
27 Ekim 2025 13:50
1.023

25.03.2025 tarihinde Sompo Sigorta 414690 numaralı acentasından (e Plus Sigorta) 804000020555714 poliçe numaralı doğum poliçesini eşim için satın aldık. Ancak eşimin riskli gebelik durumu nedeniyle anlaşmalı hastane olan Medicana Grup, hizmet veremeyeceklerini ve sürecin başka bir hastanede devam et...

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İkame Araç Hizmeti Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Ali
26 Ekim 2025 21:23
910

25.10.2025 tarihinde Sompo Japon müşteri hizmetleri üzerinden ikame araç başvurusunda bulundum. Aynı gün saat 16:13’te tarafıma 8 günlük ikame araç hi...

Sigorta Teminatı Kapsamında Kombi Masrafım Karşılanmadı

profile
Ahmet
25 Ekim 2025 00:03
718

24 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan evimde kombimde arıza meydana geldi. Yetkili servisi çağırdım ve yapılan incelemede eşanjörün tıkalı olduğu tespit edildi. Eşanjör değişimi yapıldı ve toplamda 5.500 TL ödeme yaptım. Fatura ile birlikte yetkili servisin raporunu Sompo Sigorta’y...

İkame Araç Süresi Kısıtlandı Ve Haksız Ücret Talep Edildi

profile
Şeyma
24 Ekim 2025 09:51
1.340

Sompo Sigorta’dan 15 Ekim’de ikame araç talebinde bulundum ve 16 Ekim’de araç teslim edildi. Ancak poliçemde belirtilen 15 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen bana sadece 3 gün süre tanındı. 21 Ekim’de aracımın onarımı devam ettiği için uzatma talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Yetkil...

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Hediye Çeki Kampanyası Mağduriyeti Ve Gecikme Sorunu

profile
Furkan
23 Ekim 2025 17:10
747

"Hızlı dönüş sağlandı Sedef hanıma teşekkürlerimi sunarım."

06.08.2025 tarihinde Sompo Sigorta internet sitesi üzerinden trafik sigortası poliçemi satın aldım (Poliçe No: 311000469921427). Satın alma sırasında,...

Kasko Poliçemde Pert Kararı Yerine Onarım Dayatması Ve Yetersiz Çözüm

profile
Ayşenur
22 Ekim 2025 23:58
1.046

09.10.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası aracımda 5 airbag açıldı ve ciddi hasar oluştu. Aracım Van’daki servise çekildi. Genişletilmiş kasko poliçem kapsamında, poliçe numarası 2025307482614 ile Sompo Sigorta’ya başvurdum. Aracımın pert olması gerektiğini düşünmeme rağmen, 22.10.2025 tarihinde ...

4
Özge sonuçtan memnun
Çözüldü

Delillerim Dikkate Alınmadan Haksız Hasar Ödemesi Yapıldı

profile
Özge
22 Ekim 2025 16:59
931

"Sompo Sigorta satış sonrası ekibi hiçbir delili dikkate almadan verdikleri yanlış kararı uygulamak için ısrarcı olmaları kabul edilemez. Yasal hakkımı kullanacağımı belirtirim."

10.04.2025 tarihinde İstanbul’da bana ait araç ile düşük hızda bir temas yaşandı. Olay yerinde, karşı tarafın aracında herhangi bir hasar olmadığı tes...

4
Begüm sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Begüm
21 Ekim 2025 00:11
153

"Teşekkürler"

Begüm Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Hakkımın Eksik Kullandırılması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
Gökhan
20 Ekim 2025 20:11
1.087

13.10.2025 - 20.10.2025 tarihleri arasında, İstanbul’da park halindeki aracıma hasar oluştu ve poliçem kapsamında eksper tarafından 7 gün süreyle ikame araç verildi. Süre bitiminde aracı teslim ettim; ancak servise ödeme yapılmadığı için kendi aracım tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle tekrar ikame...

5
Kurtoğlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sompo İkame Araç Süresi Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet ve Ek Masraf

profile
Kurtoğlu
20 Ekim 2025 16:47
1.051

"Sedef hanım problemimiz çok kısa zamanda çözdü para iadem yapıldı burda. Teşekkürlerimi iletiyorum sompo sigorta şirketine beni mağdur bırakmadığı için"

Aracımın kapısına çarpıldığı için aracı yetkili servise verdim. Kapı siparişi verilip değiştirileceği söylendi. Buna istinaden poliçemde bulunan 15 gü...

5
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sompo Sigorta Konut Sigortasında Yetersiz Hizmet Ve Uzun Bekleme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tahir
19 Ekim 2025 12:01
701

"Siz nasıl güzel ve değerli bir firmasınız! Gerçekten çok utandım, ilgi ve alakanız beni ve ailemi derinden duygulandırdı. Müşteriye bu kadar değer veren bir firma olduğunuzu görmek bizi çok mutlu etti. İyi ki Sompo Sigorta’yı tercih etmişiz. Çiçek göndermeniz ise bizi ayrıca şaşırttı ve sevindirdi. Teşekkür ederiz Sompo Sigorta 💐”"

sompo-sigorta-konut-sigortasinda-yetersiz-hizmet-ve-uzun-bekleme-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
sompo-sigorta-konut-sigortasinda-yetersiz-hizmet-ve-uzun-bekleme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

İkame Araç Süresi Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Mustafa
17 Ekim 2025 19:17
625

"Her ne kadar zamanında olmadığı için mağduriyet yaratmış olsalardı, şikayet var üzerinden paylaştığım içerik sonrasında olumlu bir yaklaşım sergilendi ve 15 günlük ikame araç hakkımın tamamında araç sağlandı. Şikayet var platformundaki paylaşımıma istinaden arayan hanım efendinin çözüm odaklı oluşu için teşekkür ederim. Diğer müşteri hizmetleri çalışanları sürekli geçiştirici söylemlerde bulunurken, kendisi bir gün içinde çözdü problemimi."

01.10.2025 tarihinde Chery Omoda 5 aracımla kaza yaptım ve aracımı Ankara’daki Tan Oto Chery yetkili servisine teslim ettim. 05.10.2025 itibariyle ilk kez ikame araç tahsis edildi ve 8 gün boyunca kullandım. Süre bitiminde uzatma talebim zamanında karşılanmadığı için aracı teslim etmek zorunda kaldı...

Marka Profili

Sompo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör