Sompo Sigorta’nın Acil Araç Onayını Vermemesi

Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımın onarımı tamamlanmış olmasına rağmen, günlerdir onay verilmediği için aracımı servisten teslim alamıyorum. Çorlu Nissan ATM servisine çekilen aracım için 15.06.2026 tarihinden beri Sompo’dan onay bekliyorum. Servis, aracın hazır olduğunu fakat Sompo kasko tarafından onay çıkmadan teslim edemeyeceklerini söylüyor.

Bu süreçte defalarca Sompo’yu aradım, sigortacım aradı, bizzat kendim acil kodu ile talep oluşturdum. “Acil” denmesine rağmen aradan günler geçti ve hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. 9 aylık hamile olduğumu, araca çok acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttim ama buna rağmen ilgisizlik devam ediyor. Bir onay vermenin bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez.

Poliçe numaram 307000202282402 olup, Sompo’nun derhal onay vererek aracımı teslim almamı sağlamasını ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Bu yaşananlardan dolayı Sompo ile çalıştığım için ciddi anlamda pişman oldum, Sompo benim için tam anlamıyla pişmanlıktır ve bu süreçten sonra kasko şirketimi değiştirmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.