Sompo Sigorta’da Haksız Kusur Ataması Ve 27.500 TL Zorunlu Ödeme

Sompo Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında, 31 1 0:0 0567 233 540 numaralı poliçeme ilişkin olarak yaşadığım haksızlığı ve uğradığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.

5 Mayıs tarihinde İstanbul Halkalı Caddesi üzerinde, ana cadde kenarında park halinde beklerken, şantiye içerisine girmeye çalışan bir hafriyat tırı tamamen kontrolsüz bir şekilde manevra yaparken tamponuyla aracıma vurdu. Orada iş güvenliğinin sağlanmamış olması, gerekli yönlendirmelerin yapılmaması ve tır şoförünün çevreye dikkat etmemesi nedeniyle bu kaza meydana geldi. Buna rağmen hasar tespitinde %50 kusurlu gösterildim. 35 yıllık şoförüm, bugüne kadar hiçbir kazam olmamasına rağmen sicilime %50 kusur işlenmiş oldu.

Sompo Sigorta’nın belirlediği rapora göre aracımda 55.000 TL hasar olduğu tespit edildi. Aracım kiralık olduğu için Rent A Car şirketine %50 kusurun bana ait olduğu bilgisi iletilmiş ve bu nedenle 27.500 TL’yi benden talep ettiler, ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte Sompo Sigorta benimle bir kez bile telefonla iletişime geçmedi, hiçbir şekilde aranmadım ve görüşüm alınmadı. Sadece mesajla “şikayetiniz alınmıştır, değerlendirilecektir” denildi, ertesi gün ise yine mesajla raporun doğru olduğu, istersem mahkemeye başvurabileceğim söylendi. Bu durumun gerçek bir değerlendirme yapılmadan, benim beyanım dikkate alınmadan geçiştirildiğini düşünüyorum.

Hem haksız yere kusurlu gösterilmem, hem de 27.500 TL ödeme yapmak zorunda bırakılmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu kusur raporunun yeniden, objektif ve detaylı şekilde incelenmesini, kusur oranımın düzeltilmesini ve ödediğim 27.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca sürücü sicilime işlenen bu haksız kusur kaydının, gelecekte kendi adıma yaptıracağım poliçeleri olumsuz etkilememesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum. Sompo Sigorta’dan, hem bu hatanın giderilmesini hem de benzer durumlarda sigortalılarını bu şekilde yalnız bırakmamasını bekliyorum.