to read complaints and reviews, or file yours.
Şok Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 30 dakikadır süren bir arıza yaşıyorum ve bu süre içinde hizmetten yararlanam...ıyorum. Asıl sorun ise, internet sitelerinde yer alan hiçbir telefon numarasına ulaşamıyor olmam. Defalarca denememe rağmen firmaya herhangi bir yoldan erişemiyorum. Kocaeli Gölcü
Şok Net aboneliğimde internet hizmetim yaklaşık 1 saattir tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde destek alamıyorum.... Afyon Sandıklı Daylık Köyü’nde bulunan adresimde internet bağlantım kesildi, modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak için şu an
Şok Net ev interneti kullanıyorum ve Aralık 2025’ten bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı s...ık sık gidiyor, kopmalar oluyor ve çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her durumda firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise müşteri hizmetlerine ya da teknik
Şok Net’ten 1 Şubat Pazar günü internet hizmeti almak için başvuruda bulundum ve e-Devlet üzerinden gerekli evrakları on...ayladım. Ancak modem kurulumu aşamasında ADSL sinyali modeme hiç gelmedi. Bunun üzerine Şok Net’in 0850 800 07 65 numaralı hattını aradım. Aktivasyon birimindeki görevli, apartman
İyi günler, Şok Net isimli internet sağlayıcıdan internet hizmeti satın aldım. Yaklaşık üç ay boyunca internete kopması ...nedeniyle interneti kullanmadım. Daha sonra Türk Telekom'a geçtim. Şok Net, internet hizmetini iptal ettirdiğim için kendisinden ve kendisinden önce kullandığım, millete ait olmaya
Şok Net’in taahhütsüz ev interneti aboneliğini kullanırken Ocak ayında başka bir operatöre geçtim. Tarafıma gelen mesaja... göre modem cihazını çalışır vaziyette, orijinal kutusu ile birlikte belirtilen adrese kargo ücreti bana ait olacak şekilde göndermem istendi. Ben de bu doğrultuda modemi 23 Ocak 2
Şok Net ev internetimi Van İpekyolu’nda yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve internet bağlı görünmesine rağmen bazı vid...eolar açılmıyor, birçok sitede yorumlar ve içerikler yüklenmiyor. Özellikle video ve müzik dinlerken sayfalar tam olarak açılmadığı için internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyor
Yaklaşık 1 haftadır Şok Net kullanıcısıyım. Fiber altyapı olmadığı için VDSL 100 Mbps internet paketine abone oldum. Evi...m Ümraniye’de, yaklaşık 30 yıllık bir bina olduğu için altyapı kısıtlı; bu nedenle altyapı gerekçe gösterilerek başta vaat edilen 100 Mbps hızı alamıyor, 65–70 Mbps civarında hız a
Yaklaşık 1 yıl boyunca Malatya ilinde Şok Net ev interneti abonesiydim. 12.09.2024 tarihinde evimi Gaziantep iline taşıd...ım. Aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda, yeni adresimde altyapı olduğunu, 8504908857 numaralı aboneliğimin yeni adresime taşınabileceğini söyleyip iptal yerine nakil önerdil
Trabzon Akçaabat’ta Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetini 3 gün önce iptal ettirdim. İptal işleminden sonra modem... iadesiyle ilgili ne SMS ne e-posta ne de sözleşme üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Modemi nereye, nasıl teslim etmem gerektiği konusunda hiçbir açıklama yok. Müşteri hiz
Soknet üzerinden, İstanbul Esenler adresim için internet aboneliği başlattım; ancak henüz herhangi bir kurulum veya akti...vasyon yapılmadı. Aboneliğe artık gerek duymadığım ve farklı bir modem/hizmet kullandığım için, bugün Soknet ile iletişime geçerek aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim, fakat
Şok Net üzerinden 16 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Manisa ili Akhisar ilçesindeki adresimde yaklaşık 3 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığım sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Arıza ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, üzerinden
Şok Net’e ait olduğu söylenen 8505101746 numaralı hat üzerinden benim adıma internet aboneliği ve borç göründüğü söylenm...ektedir. Bugüne kadar hiçbir şekilde Şok Net internet hizmeti kullanmadım. Yaklaşık bir yıl kadar önce sadece telefonla arayıp altyapı durumumu sordum, altyapımın kontrol edileceği
Şok Net ev interneti aboneliğimde 30.01.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik. 29.01.2026 tarihinde inte...rnetim sorunsuz çalışıyordu, ertesi gün bağlantı tamamen gitti ve o günden beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Yaklaşık 5 gündür her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerin
Şok Net müşterisiyim ve yılbaşından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bir aydan fazladır bağlantı tamamen ...kesik, hız düşüklüğü değil, tamamen internetsiz bir şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte kendi cep telefonu numaram olan 0539********08 üzerinden abone numaram olarak kayıtlı
"Sorunum 10 sonra çözüldü ama benim 10 gün süre de kalan ücretimi düşürülürse memnun olurum"
Şok Net üzerinden evime yaklaşık 15 gün önce yeni internet bağlattım; ancak bağlantı kurulduğu günden beri sürekli kopma... sorunu yaşıyorum. İnterneti stabil ve kesintisiz kullanamıyorum, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Yaşadığım bu soruna rağmen arıza kaydı açtırmak
Şok Net abonesiyim ve bugün itibarıyla Samsun Çarşamba’da aldığım internet hizmeti tamamen kesildi, hiç internet erişimi... sağlayamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerimi yapmama rağmen bağlantı gelmiyor. Müşteri numaramı öğrenmek ve internet kesintisini bildirmek için Şok Net’i aradım. Telefon görüş
Şok Net ev interneti aboneliğim kapsamında 26.01.2026 Pazartesi akşamından beri internet bağlantım tamamen kesik durumda.... Bağlantı kopar kopmaz müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana sorunun 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi. 28.01.2026 tarihinde tekrar aradığımda, dah
Yaklaşık 5 ay önce Şok Net’ten “taahhütsüz internet” adıyla satılan bir hizmet paketi başlattım. Hizmeti alırken ilk 3 a...y için 250 TL üzerinden anlaştık ve ilk 2 ay ödemelerimi bu tutar üzerinden sorunsuz şekilde yaptım. Ancak üçüncü aydan itibaren tarafıma önce 450 TL, sonraki aylarda ise yaklaşık
İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahallesi Gülşen Sokak No:4 Daire 3 adresinde Şok Net internet hizmeti kullanıyorum. Aldığı...mdan beri internet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da tamamen gidiyor, son 2 gündür ise neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Hizmeti satın aldığım günden bu yana düzenli
Şoknet'ten internet bağlattım. Evime bağlatma süresi daha bir hafta olmadı. Modemde hiçbir sıkıntı yok, bütün ışıklar ol...ması gerektiği gibi. Telefonda Wi‑Fi de bağlı, onda bir problem yok ama bir uygulamaya girince “İnternet bağlantısı gerekli, internet’e bağlanıp tekrar deneyiniz” diyor. İstenilen
