Şok Net ödeme

Şoknet çekim gücü çok Kötü. Neyse, ilk bağlandığımda kontörlü hat gibi dediler. İnternet yüklerseniz kullanırsınız, istemezseniz yüklemeyebilirsiniz, size hiçbir zararı yok dediler. Bağlandığımda da modem ücretini ödedim zaten ve bir aydır yükleme yapmadıM* Müşteri hizmetleri aradı, kullanmayacağımı...

Başka bir internet sağlayıcıdan Şok Net'e geçiş yaptım. Daha sonra internet hizmeti kötü olduğu için aboneliğimi kapattım. Modem iadesi için mesaj gönderdiklerini söylediler, fakat ben herhangi bir mesaj almadım. İade için yasal sürenin geçtiğini belirterek 1600 TL ödeme talep ediyorlar. Şok Net'in ...

Ev internetini 10.05.2025 tarihinde yükledim, sadece 3 gün kullandım ve ardından internet arızası meydana geldi. İnternetim kesildi, defalarca arıza kaydı bıraktım fakat internetim gelmedi. En son 22.05.2025 tarihinde internetimi iptal ettim. Ödemeyi peşin yaptığım için iade talebi oluşturdum. 48 sa...

Şok Net, 329 TL olan paket ücretini 513 TL'ye çıkardı. Keyfi bir fiyat artışı yaptı. Öncesinde herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ön ödemeyi aldı ancak interneti açmadı.

Şoknet'ten aldığım interneti iptal ettirdim ve modemi kargo ücretini ödeyerek gönderdim. Teslim edildiğine dair belge olmasına rağmen, hukuk bürosu tarafından aranıp modemi teslim etmediğim için faturam olduğu ve dosyayı kapatmak için ödeme yapmam gerektiği söylendi. Sadece modem ücreti değil, ilk f...

Oris Telekom abonesiyim ve Soknet tarafından yönlendirildim. Evimde aktif olarak kullandığım internet yaklaşık iki haftadır tamamen kesik. Defalarca kez aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda "Burası satış birimi, biz teknik destek veremiyoruz" ...

9 aydır internet abonesiyim, 9 aydır sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri, teknik ekibe aktarıyoruz diyor; fakat sonuç olarak 9 aydır internet yok. Ödediğim para karşılığında hizmet alamıyorum. Kullanılacak bir operatör değil, hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.

17.05.2025 tarihinde fiyat artışlarından dolayı Sok Net internet üyeliğimi iptal ettirmek için e-posta gönderdim ve üyeliğim iptal edildi. Ardından, iade etmediğim takdirde 600 TL modem ücreti ödemem gerektiği bildirildi. Modemi ve parçalarını müşteri temsilcisine teyit ettirip, söylenen tarihler ar...

Ön ödemeli olan internetimin kapalı olduğu 9 gün boyunca internetimi kullanamadığım için 9 günlük sürenin paketime eklenmesini istiyorum. Kullanamadığımız internetin parasını bizden alınıyor haksız kazanç lütfen kullanamadığımız günleri ekleyin. Abone 5324***880

Şok.net kendisinden almadığım kendi modemimi benden geri kargolamamı istiyor. Üye olurken Telekom'un modemini yüksek para vererek satın aldım. Adres değişikliği sebebiyle nakil yapmak istedim yapamadılar. Şimdi ise kendim parasını ödeyerek aldığım modemi şok net benden geri istiyor. Müşteri temsilci...

Geçen sene Şok net almaya karar verdik, aradık kayıt açtırdık. Aynı gün, kendi internetimizin bize yeterli olacağına karar verip arayarak iptal ettirdik. Aradan bir yıl geçmiş, kurulum ücreti adı altında bize 600 TL yansıtmışlar. Yetmemiş, bir de ödemediğimiz için faiz eklemişler ve toplamda 1576 TL...

Şoknet internet aboneliğimi kapattım. Bana, modemi 03.07.2025 tarihine kadar iade etmem gerektiğine dair mesaj geldi. Cihazı, mesajda belirtilen adrese PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak gönderdim. Kargo takibine baktığımda, cihazın 02.07.2025 saat 14:52'de teslim alındığını gördüm. Buna rağmen,...

Şok Net ile Aralık ayında aylık 259 TL ve bir ay bedava olacak şekilde 6 aylık bir kampanya için anlaşma yaptık. Üç günlük deneme sürecinden sonra ilk faturayı ödeyip hizmeti kullanmaya başlayacaktık. Ancak deneme süreci sonunda fatura ödeme noktasına gittiğimizde, bize 1000 TL kurulum ücreti ve 500...

Başka bir operatörden Şoknet'e geçtim. Birkaç ay sonra tekrar Türk Telekom'a geçtim ve benden modem iadesi istendi ya da 1200 lira para talep edildi. Modemi Türk Telekom'dan 24 ay taksitle aldım ve taksitlerini ödedikten sonra modem benim oldu. Şimdi ise Şoknet benden modemimi iade etmemi istiyor ya...

Merhaba, öncelikle hangi internet kanalını kullanacağına karar veremeyenlere özellikle sesleniyorum. Abonelik iptal işlemi yaptım ve modemimi istediler, kabul ettim. Bir hafta sonra tekrar abonelik açtık. Modemi tekrar göndermemem için çalışan, modem ücreti ödemeyeceğimi ve modemin bende kalacağını ...

Soknet abonesiydim, nakil yaptırmak için bildirimde bulundum. Yeni adresimi verdiğimde altyapının uygun olduğu ve 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi. Bu süre zarfında, altyapıda sorun olmadığını belirttikleri için biten internetimi 429 TL karşılığında yeniledim. Daha sonra beni Türk Teleko...

Şoknet firmasından almakta olduğum "35 MB/s VDSL İnternet Hizmeti" için farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde, her ay peşin olarak ödediğim ve bana taahhüt edilen 35 MB/s hız yerine, ayıplı şekilde 5 MB/s, 8 MB/s ve en yüksek 12 MB/s hızlarda hizmet verilmektedir. Bu konuda yaptığım "düşük hız"...

+4

Aboneliği biten internetim için modemi iade etmek istedim. Ancak 5 kere Şok şubelerine gittim, ŞokNet müşteri iletişim merkezini 3 kere aradım. Tarafıma hiçbir şekilde bildirim gelmediği halde tekrar dava açıldı. Anlamadığım tek konu, modemi ŞokNet'e ulaştırmak için defalarca aramama rağmen 'Biz siz...

Şok Net ile Kasım ayında aylık 259 TL ve bir ay bedava olacak şekilde 6 aylık bir kampanya için anlaşma yaptık. Üç günlük deneme sürecinden sonra ilk faturayı ödeyip hizmeti kullanmaya başlayacaktık. Ancak deneme süreci sonunda fatura ödeme noktasına gittiğimizde, bize 1000 TL kurulum ücreti ve 500 ...

Şok nete üyelik için geçen yıl başvuru yaptım. Bana belgelerin kargo ile gönderileceğini söylediler. Bu süre zarfında da aboneliğimi açmaya çalıştılar. Bana 100mbps hızın olacağını söylediler ve buna göre tarife yaptılar. Bu süre zarfında benimle ilgilenen bayan izne çıktığını ilgilenmeyeceğini yazd...

Merhaba 2023 tarihinden 2024 temmuz tarihine kadar şok net kullandım. Ön ödemeli ve ödedikçe internetim açılıyordu kullanıyordum bunda bir sıkıntı yok. Ev taşıma olayım oldu. Haliyle internetimi taşımak istedim dediler ki altyapısı yok yeni taşınacağınız yerde. İnternet paketi ön ödemeli olduğu için...

Şoknet müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle taahhüdüm bittikten sonra internetimi iptal etmek istedim. Hem hizmet kalitesinden memnun kalmadım hem de kendilerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Son faturam yanlış faturalandırıldığı için ödemeyi gerçekleştirmedim ve bu durumun düzeltilm...