Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Borç Ve Hukuk Şirketi Tarafından Rahatsız Edilme

Süleyman
11 Eylül 00:09
687

Şok Net aboneliğimi Aralık 2024’te, verilen hizmetten memnun kalmadığım için iptal ettirdim. 29 Mayıs 2025 tarihinde SMS yoluyla bana 860 TL tutarında bir borç bildirimi geldi. Borcun neye ait olduğu konusunda yeterli bir açıklama yapılmadı ancak yine de ödememi gerçekleştirdim. Daha sonra gönderilen linkte herhangi bir borcumun görünmediğini teyit ettim.

Tüm bunlara rağmen, aynı ücreti bu kez bir hukuk şirketi aracılığıyla tekrar talep etmeye başladılar ve sürekli olarak aranmaya başladım. Konuyla ilgili Şok Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu aktardım; bana iletilen linkte herhangi bir borcumun olmadığını da belirttim.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve bu süreç Denizli/Merkezefendi’de gerçekleşti. Artık gereksiz yere aranmak istemiyorum. Şok Net’in bu konuda gerekli kontrolleri yaparak tekrar borç çıkarılmasını ve hukuk şirketi tarafından rahatsız edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.

11 Ekim 19:50 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10 Eylül 16:47
1.805

Şoknet'ten Bilgilendirme Yapılmadan Haksız Borç Çıkarılması

30 Temmuz 00:22
883

Kullanmadığım İnternet İçin Haksız Borç Ve Kötü Müşteri Hizmeti

30 Eylül 15:40
2.110
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadan Borç Çıkarıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Oğuzhan
04 Eylül 11:46
1.184
1
Feyyaz sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım İnternet İçin 1576 TL Borç Ve Haciz Mağduriyeti Yaşadım

Feyyaz
01 Ekim 15:07
758
Benzer Şikayet Yaz