Şok Net ödeme

Şok Net’in fiber internet hizmetini bir dönem kullandık ve kendi modemimizi tercih ettik, şirketten herhangi bir cihaz almadık. Kısa süre içinde fiyatların hızla artması nedeniyle aboneliğimizi sonlandırdık. Şok Net’in ön ödemeli bir sistemle çalışmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır tarafıma sürekli ol...

13.10.2025 tarihinde Şok Net fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve aynı gün Osmaniye Merkez PTT şubesinden kp0587****450 takip numarasıyla modemi iade ettim. Kargo ücreti tarafımdan ödendi ve modem Şok Net tarafından teslim alındı. Ancak yaklaşık bir haftadır her gün, modemi iade etmem gerekt...

Şok Net’ten yeni aldığım ADSL internet hizmetini sadece bir hafta kullanabildim. 27.09.2025 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Destek almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım (kayıtlı cep telefonu numaram:... 1902). İlk b...

Şok Net aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi, Bandırma PTT Kargo ile kp0557*****57 barkod numarasıyla iade ettim. Ancak buna rağmen yaklaşık dört-beş aydır avukatlık bürosundan (örneğin 0549********86 numaralı telefondan) sürekli aranarak 2.400 TL modem ücreti ödemem isteniyor. Görüşmelerd...

Şok Net Oris Telekom’dan 24 Mbps internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 ay önce Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatım üzerinden faturam iki kez tahsil edildi ve fatura bedelim de olması gerekenden iki kat yüksek olarak yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

Şok internet evde internet aboneliğimi başlatırken kendi modemimi kullandım ve firma tarafından bana hiçbir şekilde modem teslim edilmedi. Aboneliğim boyunca da modemle ilgili herhangi bir teslim tutanağı ya da belge imzalamadım. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra ise, modem almamış olmama rağmen 520...

30 Eylül tarihinde Antalya Döşemealtı bölgesinde internet bağlantımı sağlayan kablo koptu ve o günden bu yana 14 gündür hizmet alamıyorum. Şok Net müşterisiyim ve yaşadığım sorun Türk Telekom altyapısından kaynaklanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 12 Ekim'e kadar onarım y...

09.10.2025 tarihinde saat 15.00 civarında başlayan ve o günden bu yana aralıksız devam eden internet kesintisi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Evden Home office çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ve şirketim, çalışmadığım günlerin ücretini ödemiyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığım...

8 Ekim 2025 Çarşamba günü Şok Net fiber internet başvurusu yaptım, aynı gün modem evime takıldı ve hemen ardından Şok Net’in internet sitesi üzerinden 1189 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Ödeme dekontum internet bankacılığımda mevcut. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen hala evimde internet ...

4 Eylül’de Eskişehir Tepebaşı’nda Şok Net Fiber 100 Mbps paketinin kurulumu yapıldı ve 6 Eylül’de ödememi gerçekleştirdim. Yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandıktan sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Tek başıma kullanmama rağmen hızım 1-2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Özelli...

Şok Net Fibernet abonesiyim. Van Edremit Şabaniye Mahallesi’nde yaklaşık bir buçuk aydır internet ücreti ödeme rağmen hizmet alamıyorum. Günün her saati, neredeyse her dakikası internetim kesiliyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini her gün arayarak defalarca şikayet k...

Şok Net’ten Bolu Merkez Alpagut Mahallesi’nde internet hizmeti almak için başvuru yaptım ve kurulum gerçekleşti. Ancak teknik sorunlar nedeniyle ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Tüm önerilen ödeme kanallarını denememe rağmen başarılı olamadım ve bu nedenle internet hizmetim yaklaşık 10 gün kullanı...

Şok Net 12 Mbps paketini kullanıyorum. Daha önce de yaklaşık 1 yıl boyunca aynı firmadan hizmet almıştım ve o dönemde de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamamıştım. Bu nedenle aboneliğimi iptal edip başka bir internet sağlayıcısına geçmek zorunda kaldım. Şu an tekrar Şok Net kullanmaktayım ve...

Şok net 35 Mbps fiber internet kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantım kendi kendine güvenli Moda geçti ve istediğim birçok siteye erişemiyorum. Sorun tüm cihazlarda ve tarayıcılarda aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona ulaşamıyorum ve hiçbir geri dön...

1 Ekim’den itibaren Şok Net VDSL 100 Mbps ev internetine geçiş yaptım ancak yaklaşık 10 gündür bir gün bile düzgün hizmet alamadım. Ya hiç internet olmuyor ya da sürekli kopup yeniden bağlanıyor. Ücretini peşin almalarına rağmen, bağlanmayan günlerin ücretini de ödemiş oluyorum. Ayrıca müşteri hizme...

Şok Net’in Rize Merkez’deki adresime internet kurulumu için 30 Eylül’de başvuru yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Başvuru numaram: 8505256495. Kurulum ...

Yıllardır Şok.net internet kullanıcısıyım. 2024 Eylül yeni abonelik yaptırdım. 2025 Mayıs ayında taşındığımdan dolayı iptal ettim. Modem iade için mesaj takip ettim ama gelmedi. Hukuk biriminden aradılar modem iade etmediğim için 2400 TL icra takibi başlatılacağını ilettiler, (satın alınsa 1400 TL) ...

Şok.net ADSL hizmeti kullanıcısıyım. Son iki aydır abonelik ücretimde sürekli ve yüksek oranlarda artış yaşanıyor. Önceden 339 TL ödediğim hizmet için, sonrasında 513 TL ve en son 599 TL fatura geldi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bi...

Şok Net fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modem iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Modemi nereye göndereceğimi sorduğumda, telefonuma adres bilgisinin mesaj olarak geleceği ve gönderici ödemeli şekilde göndermem gerektiği söylendi. Ancak mesaj bir türlü gelmedi. Sonradan fark ettim ...

Şok Net’ten taahhütsüz, ön ödemeli fiber internet paketi satın aldım. Abonelik başında ve modem için toplamda 800 TL ödeme yaptım. Üç ay boyunca hizmeti kullandım, ardından dört ay boyunca herhangi bir yükleme yapmadım. Bugün tarafıma SMS yoluyla 2400 TL tutarında bir fatura gönderildi. Oysa ben ön ...

Şok İnternet'ten 249 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 ay önce 1 yıllık sabit fiyatlı bir sözleşme imzalayarak abone oldum. Sözleşme gereği faturamın sabit kalması gerekirken, ilk 5 ay 650 TL olarak gelen faturamın 6. Ayda 1800 TL'ye çıkacağı bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece ilk ...

30 Eylül 2025 tarihinde Şok Net’in evde fiber internet 100 Mbps (449 TL) paketine geçmek için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde hem e-Devlet üzerinden hem de WhatsApp üzerinden imzalı evraklarımı eksiksiz olarak ilettim. Ancak, başvurumun ilerlemesi için her aradığımda en az 40 dakika hatta bekletil...

Şok market ’ten 35 Mbps Şok Net internet paketi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Abonelik başlangıcından itibaren internet hizmetinden hiç faydalanamadım, ilk günden beri bağlantı yoktu. Yaklaşık 2 ay boyunca interneti kullanamadığım için aboneliğimi iptal ettim. Toplamda 1000...