Şok Net ödeme

Şok Net abonesi olduğum dönemde birkaç ay internet hizmeti kullandım. Ancak abonelik sürecinde tutarsız faturalandırmalar yaşadığım için aboneliğimi sonlandırdım. Şok Net tarafından bana herhangi bir modem veya bağlantı aparatı teslim edilmediği halde, tarafımdan modem iadesi istendi ve iade etmediğ...

12 Ağustos’ta Şok Net internet başvurusu yaptım. Bugün 22 Ağustos olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen hala internet kurulumum yapılmadı. Abone tesis adres kodum: 2481160667. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ancak hiçbir şekilde bi...

5306****63 numaralı Şok Net fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliği ilk başlattığımda, özellikle yaz aylarında şehir değiştirdiğim için (öğretmenim), birkaç ay interneti kullanmayacağımı ve bu sürelerde ödeme yapmayacağımı belirtmiştim. Bana, kontörlü hat gibi ku...

Şok Net 24 Mbps internet kullanıcısıyım. Eskişehir Çankaya Mahallesi Göçmen Evleri'nde yaşıyorum. 27 Haziran sabah saat 7'den bu yana internet bağlantım tamamen yok. Bu durum işlerimin aksamasına ve oğlumun online derslerine katılamamasına sebep oluyor, mağduriyetimiz her geçen saat artıyor. Müşter...

Şok Net fiber internet aboneliğimde 17.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde alarm ışığı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefona bakan olmadı. Arıza bildirimi oluşturmama rağmen de tarafıma herha...

Şok Net Türk Telekom 35 Mbps internet paketini Diyarbakır Bağlar’da kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum; internet bağlantısı tamamen yok. Son 5 gündür üst üste müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “yarın teknik ekip gelecek” denilerek oyalandım, fak...

7 gün önce Şok Net fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru için 0 (850) 901 07 45 numaralı telefonu aradım, başvurum tamamlandı ve ekip gelip modemi taktı. İnternetim aktif olduktan 3-4 saat sonra bağlantım kesildi ve “İnternetinizin kesilmemesi için 0 (850) 901 07 45 numaralı hattı arayın” şeklind...

Şok Net’ten tl yüklemeli sistem olarak abonelik başlattım. Amacım, öğretmen olduğum için yaz aylarında boş yere ödeme yapmamak ve sadece kullandığım dönemlerde önceden yükleme yaparak interneti kullanmaktı. Ancak, son 2 aydır yükleme yapmadığım için aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Müşteri hiz...

Şok Net 100 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum. 7 Ağustos’tan bu yana internet hızımda sürekli olarak ciddi bir düşüş ve kesinti problemi yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde ve aralıksız olarak devam etmektedir. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ancak sadece otomati...

Şok Net fiber internet aboneliğimde, 12 Ağustos tarihinde fiyat artışı yapıldı ve aylık ödemem 426,90 TL’den 589 TL’ye yükseltildi. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir zam yapılmasını kabul edemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herh...

Şok Net’in 50 MB internet paketine yeni üye oldum. 1-2 hafta sorunsuz kullandıktan sonra nakil işlemi yaptırdım. Yaklaşık 15.07.2025 tarihinden beri, yani bir aydan uzun süredir yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom ekipleri gelip hattın belirlendiğini söylediler fakat elektrikçi ...

İnternetimi daha önce Millenicom'dan Şok Net'e geçirdim. Millenicom'dayken modem parasını ödeyip bitirdim. Şimdi ise Şok Net'ten memnun olmadığım için yükleme yapmadım. Şok Net bana mesaj atarak bana ait olan modemi ilgili adrese göndermemi istiyor. Düşünebiliyor musunuz, daha önceki firmaya ait ola...

Soknet internet hizmeti kullanıcısıyım. Denizli Pamukkale Asmalıevler 6660 bölgesinde ikamet ediyorum. Cumartesi gününden beri internet bağlantımız tamamen kesildi ve bir daha gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradık, ekipler gelip baktı ve modem değişmesi gerektiğini söylediler. Modemi değiştirdik faka...

9 Temmuz’dan beri Malatya Yeşilyurt Yakınca’da kullandığım Şok İnternet 100 MB paketimde internet tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik yanıtla “arıza kaydınız alındı, ekiplerimiz size geri dönüş yapacaktır” deniliyor ve hemen ardından reklam mesajları geliyor. Ancak bugün...

Şok Net fiber internet aboneliğimi taşınma nedeniyle kapatmak istedim. Kapatma işlemleri için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi. Sonrasında tekrar arandım ve modemi 10 Ağustos’a kadar iade etmem gerektiği belirtildi. Modemi PTT Kargo ile gönderi...

Şok Net’e ait olmayan bir borç nedeniyle iki haftadır Collekt Türk adlı avukatlık bürosu tarafından sürekli aranıyorum. Konuyla ilgili olarak Şok Net müşteri hizmetlerini aradım ve durumun hata sonucu oluştuğunu, düzelttiklerini söylediler. Ancak buna rağmen avukatlık bürosundan aranıp borç ödemem i...

Şok Net’in 24 Mbps limitsiz taahhütsüz internet paketini Bingöl Merkez Göktepe’si Köyü Küme Evleri No:76 adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor ve hizmet alamıyorum. Dün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum ...

Şok Net ADSL hizmetini Muğla Seydikemer’de yeni kullanmaya başladık. Başlangıçta bize, kendi modemimiz olduğu için kurulum ücreti dahil toplam 360 TL’ye anlaştığımız ve 24 ay boyunca aylık 150 TL ödeyeceğimiz söylendi. Buna rağmen bize 4000 TL’ye yeni modem aldırıldı ve şimdi de Ağustos 2025 faturas...

Yaklaşık bir aydır Çanakkale Kepez Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde Soknet limitsiz internet hizmeti alamıyorum. Tatile gitmeden önce de kısa süreli bir kesinti yaşamıştım, ancak döndüğümde internetin hâlâ gelmediğini gördüm. Abone numaram: 8505051154. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini ...

4 gün önce Şok Net ev interneti başvurusu yaptım ve ödememi 4 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirdim. İstanbul Fatih Seyyid Ömer Mahallesi Emrullah Efendi Sokak adresimde bağlantı işlemi hâlâ yapılmadı. Müşteri numaram: 5322***160. Teknik ekibe bekleyenler arasında sıram 1 olmasına rağmen, yaklaşı...

Bugün Soknet’in limitsiz internet paketine Yalova Çınarcık’ta abone oldum. Kurulum sırasında benden hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1300 TL kurulum ücreti ve toplamda 1329 TL ödeme alındı. Bu ücretin neden alındığı konusunda bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu durumun haksızlık olduğunu düşün...

8504968803 abone numaralı Şok Net limitsiz internet kullanıcısıyım. 30 Temmuz’dan bu yana Nevşehir Hacıbektaş’taki adresimde internet bağlantımda sürekli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetimi kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza kaydı bıraktım, ...

Şok Net’ten 35 Mbps internet paketi için yeni abone oldum (Abone No: 8505156972). Ancak hizmeti aldığım ilk günden bu yana, yani tam 6 gündür internet bağlantım hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya ulaşamadım ya da verilen tarihlerde (2 Ağustos, 5 Ağustos ve 7 Ağustos) int...

Şok Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8505154723 numaralı aboneliğim için yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama ve WhatsApp iletişim hattına yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, hiçbir şekild...