to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net ev interneti kullanıcısıyım. 0544*****53 numarası üzerinden kayıtlıyım ve Rize Çayeli ilçesinde hizmet almaktayım. Son 3-4 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimse telefona bakmıyor. Paketimi iptal etmek istiyorum fakat bu isteğimi iletecek bir muhatap bulamıyorum.
Ayrıca, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan faturamda sürekli artış yaşandı. Ocak ayında hizmet almaya başladığımda fatura tutarım yaklaşık 300 TL civarındaydı, zamanla 400 TL’ye, ardından 500 TL’ye yükseldi ve son olarak 649 TL ödedim. 9 ayda %100’e yakın zam yapılması ve bu konuda bilgilendirilmemem nedeniyle hizmetten memnun değilim.
Tüm bu sebeplerle, hiçbir ek işlem veya görüşme olmadan paketimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Şok Net internet aylık ödemem 237 TL iken 2 Kasım dan itibaren 496 TL'ye haber vermeden yükseltilmiş. Fiyata yapılan bu fahiş fiyat konusunda bilgi almak üzere müşteri temsilcisine onlarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamadım. Kafalarına göre bilgi verilmeksizin. İki katından fazla ...
3 aydır Şok Net kullanıcısıyım. İnternette bir sorun yaşamadım lakin fiyat konusunda hiçbir bildirim yapılmadan fiyat yükseltiliyor. Ödeme ekranına gittiğimizde zam Sürprize ile karşılaşıyoruz. İptal ettireceğim müşteri hizmetlerine hizmetlerine bağlanamıyoruz. Hizmet numarası alacağız. Seni bekletm...
Şok Net internet paketinin birkaç ayda yüksek fiyat artışı. Birkaç ay önce Şok Net ev interneti aldım fakat büyük mağduriyet durumu söz konusu çünkü hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil ve birkaç ay içerisinde yüksek fiyatlı fatura bilgilendirme hiç yok. Acilen dönüş bekliyorum....
Şok Net kullanıyorum. Şok Net 100 Mbps 259 TL, 3 aydır bu şekilde ödüyorum ve bir sorun yaşamadım ama bana bu ay 459 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama saatlerce muhatap bulamıyorum. Telefonda saatlerce bekliyorum. Böyle olursa iptal edeceğim.
Yorumlar