Şok Net ödeme

Şok Net 16 Mbps paketinin ücretini 8 Eylül saat 18.30’da 513 TL olarak ödedim. Ancak üzerinden yarım saat geçmesine rağmen internetim aktif olmadı ve bağlantı sağlayamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ödeme yaptığımı gösteren ekran görüntüsü elimde mevcut. Kayseri/Develi’de hizmet almaktay...

Yaklaşık 2 ay önce, 20 Haziran tarihinde İstanbul/Ümraniye’de Şok.net ADSL aboneliğim için nakil işlemi başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi bir türlü sonuçlandırılamadı ve yeni adresimde internet hizmeti hiç kullanılamadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e-p...

1 Ağustos tarihinde sok Online üzerinden Mioji Mio adlı elektronik ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 4658149824. Ürünüm öncelikle gecikti, ardından yanlış bir adrese gönderildi. Bu süreçte iade talebim geç işleme alındı ve ürünüm hala incelemede görünüyor. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen herhangi ...

Gıbırnet’ten Şok Net’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde görevli personel ile defalarca sesli olarak görüşerek, tüm vergiler ve modem dahil olmak üzere 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmetini 360 TL’ye kullanacağımın sözlü olarak taahhüt edildiği belirtildi. Ancak geçiş tamamlandıktan sonra ödeme yap...

15 Mayıs’ta Orıs Telekom’dan internet başvurusu yaptım ve 8505057654 numaralı müşteri hesabım üzerinden hizmet almaya başladım. Modemi kendim temin ettim ve Orıs Telekom’un telefon desteğiyle yapılandırma işlemlerini tamamladım. Ancak interneti yalnızca 3 saat kullanabildim, sonrasında bağlantım tam...

Sok Net aboneliğimle ilgili olarak, 2024 yılında Maltepe’deki Sok Market’ten başvuru yaptım. O gün herhangi bir modem almadım, kurulum yapılmadı ve başvuru sırasında tüm ödemelerimi yaptım. Abonelik iptaliyle ilgili herhangi bir talebim olmadı; iptal işlemi tarafımdan başlatılmadı. O gün cumartesi o...

Şok Net ilk Şok u verdi Şok net internetten 02/09/2025 tarihi itibariyle 16 Mbps Sınırsız ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün içerisinde Müşteri hizmetleri tarafından aranıp gerekli prosedür işlemleri yapıldı. 04/09/2025 tarihi itibariyle de İnternetimi kullanmam adına kullanıcı adı ve şifre ...

Yaklaşık 1 yıl önce Şok Net aboneliği için başvuru yaptım. Fakat e devlet üzerinden onay vermediğim. Arandığımda da abonelikten vazgeçtiğimi belirttim. Sonra Türk Telekom yetkilileri beni arayarak abonelik talebiniz için modem getirdiklerini ve evde kimse olmadığını belirttiler. Ben de kendilerine e...

Şok Net’in Kütahya merkezde sunduğu ev interneti hizmetine yaklaşık 10 gün önce abone oldum. Abonelik sürecinde bana telefonda taahhütsüz ve sözleşmesiz bir paket sunulduğu söylendi. Ancak, paket vaat edildiği gibi çıkmadığı için iptal etmek istedim. Buna rağmen, hiçbir taahhüt veya sözleşme olmamas...

Şok Net abonesi olduğum dönemde birkaç ay internet hizmeti kullandım. Kontörlü gibi ön ödemeli bir internet hizmetiydi yani siz önden bir aylık internet ücreti ödüyorsunuz sonra kullanmaya başlıyorsunuz. Dolayısıyla herhangi bir borç kalması mümkün değil. TurkNet'ten geçiş yaptığım için zaten modemi...

04.09.2025 tarihinde Şok Net'e internet başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen tarafıma 1576 TL tutarında kurulum ücreti yansıtılmış ve bu borcu ödemediğim gerekçesiyle avukata verilmişim. Kırşehir’deki adresime herhangi bi...

Şok net, Alfa İletişim ve Oris Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli olarak fatura ödeme sayfasında sorun yaşıyorum. Faturamı ödemek için siteye girdiğimde yeni bir pencere açılıyor ve ekranda "Server Error in '/' Application." şeklinde bir hata mesajı çıkıyor, ödeme işlemini gerçekl...

Şok.net Limitsiz paket kullanıcısıyım. Kocaeli Gebze’de, Sevnur U**** adına kayıtlı 0532*****21 numaralı hat üzerinden hizmet alıyorum. Dünden beri internet bağlantım tamamen kesildi, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Modemi sıfırlayıp tekrar kurdum, teknik bilgim olduğu için tüm adımları doğru ...

Şok Net aboneliğim kapsamında bugün kredi kartı ile 1500 TL civarında ödeme yaptım. Ancak ödememe rağmen internet hizmetim hiç aktif olmadı, bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli “bağlıyoruz” diyerek oyalıyorlar ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Osmaniye...

Şok Net ADSL hizmeti için 513 TL ödeme yaptım ancak interneti hiç kullanamadım. Sorunun ardından başka bir ev internetine geçiş yaptım ve ücret iadesi için başvuru oluşturdum (Müşteri No: 8504851236). Ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve ücret iademle ilgili hiçbir şekilde ...

Şok internet fiber hizmetine geçiş işlemi için başvuru yaptım, müşteri numaram 8505250459. 8 gündür geçiş işlemi bir türlü tamamlanmadı. Başvuruyu kendileri oluşturdu ve süreç boyunca sürekli farklı tarihler verildi: önce 2 gün, sonra 5 gün, ardından 7 ve 8 gün dendi, şimdi ise 10 gün sonrasına erte...

Biri Antalya/Gazipaşa diğeri Kayseri/Kocasinan'a ait iki tane Millenicom aboneliğim bulunmaktaydı. Ben Antalya/Gazipaşa'ya ait aboneliğimi Şok Net'e taşımak için işlemleri başlattım ancak onlar Kayseri/Kocasinan'a ait olan aboneliğime taşımışlar. Şok Net'in beceriksizliği yüzünden yanlış adresteki a...

8505150929 abone numaralı müşteri olarak Şok Net İnternet ile ilk ay sorunsuz geçti. Akabinde, ikinci ay için sözde bedava denildi; ancak 649,90 TL fatura geldi. Aradım, durumu anlattım. Yedi gün içerisinde düzelteceklerini söylediler. 'Düzeltin, ona göre ödeme yapacağım' dedim. Beni bu şekilde idar...

Şok Net ADSL limitsiz internet kullanıcısıyım. 28/07/2025 tarihinde faturamı ödememe rağmen halen “ödenmedi” şeklinde mesajlar almaktayım. Ödeme dekontum elimde mevcut ve herhangi bir gecikme ya da eksik ödeme söz konusu değildir. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve k...

Şok Net ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman ise tamamen bağlantı yok. Modemin hemen yanında olmama rağmen internete erişemiyorum. Bugün ödememi yapmama rağmen internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. ...

Şok Net abonesiyim. ZTE marka modemi 11 Ağustos’ta PTT Kargo ile firmanın verdiği adrese gönderdim ve 14 Ağustos’ta teslim edildiğine dair elimde kargo teslim belgesi mevcut. Modemi gönderdiğim kutunun içine da maddi durumumun olmadığını ve mağdur edilmek istemediğimi belirten bir not ekledim. Defal...

15.08.2025 tarihinde Adana Sarıçam Yeşiltepe Mahallesi’indeki adresim için Şok Net ADSL başvurusu yaptım. 7 iş günü içinde internetin kurulacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 8 iş günü geçti ve hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defa...

Şok Net Fiber 100 aboneliğimi şehir değişikliği nedeniyle iptal ettim ve modemimi 18 Ağustos tarihinde PTT Kargo ile eksiksiz ve sağlam şekilde gönderdim. Ancak modemim henüz İstanbul’a ulaşmadığı için tarafıma 2400 TL modem bedelinin ödenmesi gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Kargonun Osmaniye’de...