Şok Net kapatma

Şok Net 100 Mbps internet kullanıcısıyım. 12 Kasım 2025 saat 22.00’den bu yana Mersin Tömük’teki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, otomatik yanıt sistemiyle üç kez kayıt oluşturdum ve her seferinde “tamamlandı” denmesine ...

Şok Net Fiber 100 Mbps internet hizmetim, İstanbul Şişli Kuştepe Mahallesi Yoncalı Sokak adresimde bir haftadır tamamen kesik. Geçen pazartesi gününden bu yana, toplam yedi gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında üç kez Şok Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

Şok Net’ten aldığım ön ödemeli ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 3 Kasım 2025 tarihinde fatura ödemek için sisteme girdiğimde, normalde 698 TL olması gereken tutar yerine 1429 TL tahsil edildi. Ayrıca, haberim ve onayım olmadan adıma yeni bir hat açılmış. Bu durumdan ödeme yaptıktan ...

8504891533 numaralı Şok Net internet aboneliğimi kapattıktan sonra, modemi 22 Ekim tarihinde PTT Kargo ile İstanbul’a gönderdim. Kargo takip numaram kp0590*****62 ve sistemde 23 Ekim’de modemin firmaya teslim edildiği açıkça görülüyor. Modemi iade ettiğime dair elimde teslim ekranı görüntüsü de mevc...

Şok Net’in Antalya Kepez Aktoprak Mahallesi’indeki adresime fiber internet kurulumu yapıldı. Bana tavsiye edilen ev internetini seçtim, kurulumdan sonra iki gün boyunca sorunsuz kullandım. Ancak üçüncü gün internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin...

Şok Net evde internet hizmetini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve her ay ön ödemeli, peşin ödeme yapmama rağmen hizmetim asla 30 gün boyunca kesintisiz sunulmuyor. İnternetim, ödediğim sürenin çok öncesinde, 23-24. günlerde kısıtlanıyor, kapatılıyor ve yeniden ödeme talep ediliyor. Örneğin, 1 Ekim'de...

Şok Net’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Bir yılı aşkın süredir aboneyim ve ilk bir aydan sonra internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Her ay rastgele üç-dört gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve bu nedenle günlerim boşa gidiyor. Her kesinti yaşandığında müşteri ...

4 Eylül’de Eskişehir Tepebaşı’nda Şok Net Fiber 100 Mbps paketinin kurulumu yapıldı ve 6 Eylül’de ödememi gerçekleştirdim. Yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandıktan sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Tek başıma kullanmama rağmen hızım 1-2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Özelli...

Şok Net 12 Mbps paketini kullanıyorum. Daha önce de yaklaşık 1 yıl boyunca aynı firmadan hizmet almıştım ve o dönemde de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamamıştım. Bu nedenle aboneliğimi iptal edip başka bir internet sağlayıcısına geçmek zorunda kaldım. Şu an tekrar Şok Net kullanmaktayım ve...

Şok net 35 Mbps fiber internet kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantım kendi kendine güvenli Moda geçti ve istediğim birçok siteye erişemiyorum. Sorun tüm cihazlarda ve tarayıcılarda aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona ulaşamıyorum ve hiçbir geri dön...

Şok Net Alfaoris fiber internet kullanıcısıyım. Yalan beyanla abone edildim. Şimdi yaşadıklarıma bakın: Yaklaşık 3 gündür, özellikle akşam saatlerinde evde olduğumda sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar olmuştu fakat son 3 gündür interneti neredey...

23.09.2025 tarihinden 06.10.2025 tarihine kadar geçen sürede internetim arızalıydı. 27.09.2025 tarihinde faturamı ve tarifemi yenilediğim halde, 06.10.2025 tarihine kadar düzgün bir internet hizmeti alamadım. Teknik servisi aradığımda, 04.10.2025 tarihinde 48 saat içinde aranacağım söylendi ancak bu...

8505256742 şok Net'in 100 Mbps internet paketine Türk Telekom üzerinden geçiş yaptım ve sadece internet kullanım ücreti olan 449 TL'yi yatırdım. Kurulum ücretsizdi. Ancak geçişim tamamlanmasına rağmen evimde hala internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 15 dakika h...

Şok Net VDSL internet aboneliğimle ilgili olarak, bugün (30.09.2025) sabah saatlerinden itibaren İzmir de 24 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “bekleyin” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi kapa...

Şok Net 100 Mbps evde internet paketini İzmir Seferihisar’da kullanıyorum. Son 15 gündür, ücretini düzenli olarak ödediğim halde internetim sürekli olarak kapatılıyor. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum; WhatsApp hattından ödeme dekontlarımı da gönderdim. Önce bağlantıyı açıyorlar, an...

Yaklaşık bir haftadır Şok Net fiber internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün yarısında internet bağlantısı tamamen kesiliyor, sadece belirli saatlerde erişim sağlayabiliyorum. Sorun yalnızca bizim evimizde yaşanıyor; çevremdeki komşularımda böyle bir problem yok. Modemi kapatıp açmak dah...

Şok Net Fiber 100 internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başvuru yaptığım ilk günden itibaren sorunlar başladı. İnternet bağlantısı yanlış yere yapıldı ve bunu fark ettiklerinde kendi hataları olmasına rağmen benden 650 TL nakil ücreti talep ettiler ve ödedim. Ayrıca, ...

Şok Net 100 Mbps internet hizmetine geçtiğimden beri kısıtlı modu kapatamıyorum. Tüm tarayıcılarda ve cihazlarda aynı sorunla karşılaşıyorum; kısıtlı mod kapatma seçeneği bulunmuyor ve bu nedenle bazı sitelere erişemiyorum, Youtube.com ise sürekli kısıtlı modda açılıyor. Abone numaram: 1798287786....

İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve Şok Net’e dün limitsiz internet paketiyle yeni abone oldum. Ancak internet bağlantım ilk günden beri hiç çalışmıyor. İki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hatta 10 dakika hatta bekletildikten sonra görüşme otomatik olarak...

Şok Net ilk Şok u verdi Şok net internetten 02/09/2025 tarihi itibariyle 16 Mbps Sınırsız ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün içerisinde Müşteri hizmetleri tarafından aranıp gerekli prosedür işlemleri yapıldı. 04/09/2025 tarihi itibariyle de İnternetimi kullanmam adına kullanıcı adı ve şifre ...

8505054840 abone numarasıyla İzmir’de kullandığım Şok Net 24 Mbps kotasız internet hizmetini kapatmak istiyorum. Bu ay tarafıma üç kat fiyat artışı yansıtıldı ve hizmetten memnun olmadığım için aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda yalnızca te...

7 gün önce Şok Net fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru için 0 (850) 901 07 45 numaralı telefonu aradım, başvurum tamamlandı ve ekip gelip modemi taktı. İnternetim aktif olduktan 3-4 saat sonra bağlantım kesildi ve “İnternetinizin kesilmemesi için 0 (850) 901 07 45 numaralı hattı arayın” şeklind...

9 Temmuz’dan beri Malatya Yeşilyurt Yakınca’da kullandığım Şok İnternet 100 MB paketimde internet tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik yanıtla “arıza kaydınız alındı, ekiplerimiz size geri dönüş yapacaktır” deniliyor ve hemen ardından reklam mesajları geliyor. Ancak bugün...

Şok Net fiber internet aboneliğimi taşınma nedeniyle kapatmak istedim. Kapatma işlemleri için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi. Sonrasında tekrar arandım ve modemi 10 Ağustos’a kadar iade etmem gerektiği belirtildi. Modemi PTT Kargo ile gönderi...