Abonelik İptali Sonrası Haksız Ek Fatura Ve Cihaz Ücreti Tehdidi

Şok Net Alfa / Oris Telekom üzerinden kullandığım internet aboneliğimin taahhüdü 5 Mayıs’ta dolduğu için iptal etmek istedim ve tarafıma söylenildiği şekilde modemi kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen hattım kapandığı halde borç bilgisi içeren SMS’ler ve aramalarla sürekli rahatsız edilmeye devam edildim.

Kullanmadığım dönem için düzenlenen son faturayı Mayıs ayı için 680 TL olarak ödedim. Buna rağmen yaklaşık 860 TL tutarında tekrar bir fatura oluşturulmuş ve otomatik ödeme talimatı olduğu için bu tutarın da tahsil edileceği belirtiliyor. Ayrıca iptal edilen aboneliğime ait modem ve ont cihazını iade etmediğim iddia edilerek, belirtilen tarihe kadar teslim edilmezse 2400 TL modem, 2500 TL ont ücreti yansıtılacağı yönünde SMS almaya devam ediyorum. Oysa cihazı daha önce göndermiş durumdayım.

Hem kullanmadığım ay için ödediğim son faturanın ardından çıkarılan yaklaşık 860 TL’lik ek faturanın iptal edilmesini ve tarafıma tahsil edildiyse ücretin iadesini, hem de modemi teslim etmiş olmama rağmen gönderilen cihaz bedeli içerikli uyarı mesajlarının ve borç takibi gibi rahatsız edici aramaların derhal durdurulmasını talep ediyorum.