Şok Net ile 11.06.2026 tarihinde sözleşme yaptık, her şey başta çok düzgün ilerliyor gibi görünüyordu. Modem kurulumuna ...kendi ekipleri zaten gelmiyor, en azından paylaştıkları kurulum videosundan faydalanarak modemi kendimiz kurmaya çalıştık. Ancak modemin DSL ışığı bir türlü yanmayınca müşteri hizm...
TEB’de bulunan ek hesabıma bağlı KMH ürünümle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Nisan ayı başından bu... yana KMH hesabım, hiçbir gerekçe olmaksızın, kullanıma kapalı durumda ve bankadan “sorun yok, düzelteceğiz” dışında somut hiçbir adım atılmıyor.
A**** S*** Şubesi’ne bağlı müşter...
Paket Dışında Ek Ücretler Tahsil Ediliyor, Çözüm Sunulmuyor
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom ile yaptığım taahhüt kapsamında, Yalın 50 Mbps ev interneti paketimin aylık ücretinin 63...1 TL olacağı tarafıma bildirildi ve bu ücreti onayladım. Ancak son iki fatura döneminde, paket ücretine ek olarak modem kullanım ücreti ve yalın internet kullanım ücreti de faturam...
Ebebek Siparişimi Kargolamıyor Ve Geçerli Cevap Alamıyorum
Ebebek uygulamasında ilk defa bir alışveriş yaptım. Ancak günlerdir kargolanmıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda ya ...ulaşamıyorum. Kendilerine (aranma talebi de bıraktığın halde) ya da gerekli adam akıllı bilgi vermiyorlar. Bu kadar kötü bir uygulama ve müşteri hizmetleri olan bir firma daha görm...