to read complaints and reviews, or file yours.Reklamı Yapılan Balık Av Malzemeleri Mağazada Yok, Müşteri Yanıltıldı
18 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Zonguldak Merkez Tepebaşı Mahallesi'ndeki Şok Marketler şubesine, reklamlarda ve aktüel broşürlerde duyurulan balık av malzemeleri, olta takımı ve benzeri ürünleri almak için gittim. Ancak bir personel ürünlerin hiç gelmediğini söylerken, başka bir personel 50 parça malzemeden sadece bir tanesinin geldiğini ve onun da satıldığını belirtti.
Personelin bu tutarsız açıklamaları nedeniyle ürünlerin kasıtlı olarak saklandığını ya da reklamı yapılan ürünlerin mağazalara yeterli sayıda gönderilmediğini düşünüyorum. Bu durum hem müşteriyi yanıltıcı bir reklam algısı yaratıyor hem de güveni zedeliyor.
Reklamını yaptığınız balık av malzemeleri ve olta takımlarının gerçekten mağazalara gelip gelmediği ve geldiyse ne kadarının satışa sunulduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu şubede ürünlerin raflara düzenli ve şeffaf şekilde çıkarıldığından emin olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
