to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde saat 10:01’de Cepte Şok üzerinden İstanbul Sancaktepe bölgesine teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Siparişimin 60 dakika içinde teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, sistemde 10:45 itibarıyla “teslim edildi” görünüyor ancak ne eski adresime ne de yeni adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sipariş numaram 9489295088’dir. Adres değişikliği bilgisinin dağıtıcıya müşteri hizmetleri üzerinden iletildiği söylendi, fakat buna rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, dağıtıcı şubeye 3 kez ulaşmaya çalıştılar ancak şubeye ulaşılamadığını belirttiler.
Ne internet sisteminde görünen teslimat gerçekte yapıldığı için ne de dağıtıcı şubeye ulaşılıp net bir bilgi verilebildiği için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili gerçek teslimatın sağlanmasını ya da aksi durumda ücret iademin gerçekleştirilmesini ve bu problemin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde saat 17:41’de Cepte Şok uygulaması üzerinden bir online sipariş verdim. Sipariş esnasında teslimat aralığı 18:00–19:00 olarak görünmesine rağmen üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sip...
26 Ekim Pazar günü, 27 Ekim Pazartesi teslimat tarihli olarak Cepte Şok uygulamasından 1730075385 numaralı online siparişimi oluşturdum. 27’sinde, ismini bilmediğim bir Şok çalışanı tarafından kaba bir üslupla arandım. Siparişime ulaşamadığını, ancak Salı ya da Çarşamba günü getirebileceğini söyledi...
9 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 5602****78. Ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim gelmedi ve yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu sipariş için...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 2555140746 numaralı online siparişimi 08.11.2025 tarihinde saat 17:00’de verdim. Siparişin 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Siparişimde donmuş balık, ta...
Yorumlar