to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok hızlıydı teşekkürler"
09.11.2025 tarihinde Sinop Erfelek Şok market ’ten 100 TL ödeyerek Tosla ön ödemeli kart satın aldım. Kartı aldıktan sonra son kullanma tarihinin geçt...
08.11.2025 tarihinde saat 14:33’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.174,50₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişin 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken, 3 saat beklememe rağmen ürünlerim gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. İptal işle...
09.11.2026 tarihinde Ankara Mamak’tan Şok Marketler’in online sipariş hizmetiyle alışveriş yaptım. Siparişimde bulunan Hindistan cevizi, teslimat sırasında kötü kokulu ve yumuşak şekilde geldi. Ayrıca, alışverişime dair fatura da tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 7668110878. Ödememi Win Para il...
04.11.2025 tarihinde saat 11.21’de Şok marketten Kirazlı Mahallesi 1172 Sokak adresine verdiğim siparişimde 6 parça ürünüm eksik teslim edildi. Eksik olan ürünler: Miss yoğurt, Laktozsuz kefir (1 adet), Mis labne (2 adet), Keskinoğlu sucuk (1 adet) ve Mis kaşar (1 adet) şeklindedir. Sipariş numaram...
7 Kasım’da Aydın Efeler’deki 2349 numaralı Şok Market şubesinde Superfresh Pizzatost almak istedim. Buzdolabında asılı olan etikette ürünün fiyatı 89,90 TL’den 55 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu. Ürünü almak istediğimde orada çalışan bir personele fiyatı sordum, 'Evet, bu fiyat.' dedi. Ben de 6 adet...
Şok marketten pasta keki aldım küflü çıktı! 4 paket aldım hepsinde küf var. UNO Anadolu kakaolu kek. Kızımın doğum günü in almıştım ama hepsinde küf olması şaşırttı. Bu konu iyileştirme şark. Mağazadan gidip aldım kontrol yok demek ki bu konuda. Bunu anlıyoruz.
"İletişime geçildi teşekkürler"
08.11.2025 tarihinde Mersin Akdeniz İstiklal Caddesi’ndeki Şok market ’ten 100 gramlık Yemenli Türk kahvesi satın aldım. Ürünü eve götürüp kavanoza bo...
05.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi'ndeki Şok Market'ten 2X beden, 680223190706 kodlu kadın pijama takımı satın aldım. Ürünü bir kez yıkayıp bir kez kullandığımda, pijamanın rengi hem çarşafıma hem de diğer kıyafetlerime geçti. Bu durum, hem ürünün kalitesiz olduğunu hem ...
Merhaba, bugün Cepte Şok üzerinden sipariş verdim ancak gelen patates ve havuçlar neredeyse bozulmuştu. Havuç plastik gibiydi ve kesinlikle yenilecek gibi değildi. En önemlisi ise, gelen turşu daha önce açılmıştı ve içindeki biber dışarı sarkıyordu. Online sipariş verdiğimizde çalışanlarınızın en kö...
"Teşekkürler"
08.11.2025 tarihinde Antalya Aksu'daki Şok marketten Cepte Şok uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram: 1984542820. Siparişim aynı...
Kayapa Mahallesi, Örencik Caddesi üzerindeki Şok market ’in önü, yaklaşık iki aydır sürekli olarak kağıt atık yerinin kapısı açık ve çevresi oldukça kirli durumda. Ayrıca marketin içi de son derece dağınık ve temizliğe dikkat edilmiyor. Konuyla ilgili çalışanlarla görüştüğümde, temizlik yaptıklarını...
08.11.2025 tarihinde, şehir dışında görevde olduğum için ailemin temel gıda ve diğer ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla Şok Cepte uygulaması üzerinden 6110177577 ve 4062699242 numaralı iki ayrı siparişi verdim. Siparişlerimin toplam tutarı sırasıyla 2166,25 TL ve 2757,55 TL’dir. Teslimatların 09.11.2...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 2555140746 numaralı online siparişimi 08.11.2025 tarihinde saat 17:00’de verdim. Siparişin 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Siparişimde donmuş balık, ta...
8 Kasım günü Haramidere Şok şubesinden 608 liralık alışveriş yapmama rağmen 50 TL'lik win param yüklenmedi ayrıca bu daha önce 2 kez daha oldu. Mağduriyetimin giderilmesini paranın yatmasını istiyorum. Ayrıca şubeniz deki yufkalar küflü onların da görselleri var
30 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Toygar Üçpınar Yolu üzerindeki Şok market şubesinde Halkbank kartımla yaptığım alışverişte, 300 TL puanım çekildi ancak kasada puan işlemi yansımadığı söylendi. Banka uygulamasından kontrol ettiğimde puanımın çekildiğini fark ettim. Şube çalışanları, puanımın hesabım...
08.11.2025 tarihinde Kayseri Osman Kavuncu’daki Şok marketten aldığım 1 litrelik Mis yağsız süt bozuk çıktı. Paketin üzerinde hasar vardı ve muhtemelen hava aldığı için süt bozulmuştu. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, tadı tamamen bozuktu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yarın mağaza ...
08.11.2025 tarihinde saat 18:31’de Şok Online üzerinden İstanbul Bağcılar’daki mağazadan 3582492314 numaralı siparişi verdim. Siparişim kredi kartı ile 724,79 TL olarak ödenmiştir. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de teslimatın gecikeceğine veya siparişin iptal e...
08.11.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül ilçesindeki, Beyoğlu Caddesi üzerinde bulunan Şok mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yapmak istediğimizde kasada kimse yoktu. Personeli kasaya çağırdık ancak gelmedi. İkinci kez tekrar çağırdığımızda ise “Mal çekiyorum, görmüy...
06.11.2025 tarihinde Şok'un online mağazasından 1 adet Peros yumuşatıcı siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde sıvının dökülmüş olduğunu gördüm ve hemen fotoğrafını çekip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. O günden beri her gün aramama rağmen, bana gün içinde değişim için geleceklerini söyled...
"Arayıp ilgilenildi ücretimi geri aldım tekrar sorun yaşarsam diye mail numara verildi teşekkürler Şok market tornada yer fıstıklı bar"
21/08 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 2531980692 numaralı siparişimde, kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 150 win puan hesabıma tanımlanmad...
6 Kasım Perşembe günü Cepte Şok Urfa şubesinden 6263397151 numaralı siparişimde Borat Fırın Saklama Kabı 640 CC ve Slazenger Erkek Polar Üst Mavi L-XL ürünleri teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu iki ürün için toplamda 219,99 TL iade almam gerekirken, bugüne kadar ne ...
26 Ekim Pazar günü, 27 Ekim Pazartesi teslimat tarihli olarak Cepte Şok uygulamasından 1730075385 numaralı online siparişimi oluşturdum. 27’sinde, ismini bilmediğim bir Şok çalışanı tarafından kaba bir üslupla arandım. Siparişime ulaşamadığını, ancak Salı ya da Çarşamba günü getirebileceğini söyledi...
08.11.2025 tarihinde saat 20:15 civarında İzmir Menemen'deki Şok market (şube no: 9663) alışverişim sırasında personelin uygunsuz davranışlarıyla karşılaştım. Market içinde yüksek sesle kahkahalar atılması, uygunsuz hareketler ve kendi aralarında sürekli sohbet etmeleri hem ortamı rahatsız edici hal...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
