to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Acrychem Yapıştırıcı Donmuş!
Şok marketten yaklaşık 1 ay önce Kozlu şubesinden Acrychem marka High Tack korniş yapıştırıcısı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan ambalajı kapalı şekilde sakladım, bugün ilk kez açmak istediğimde ürünün tamamen donmuş olduğunu ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm.
Aradan zaman geçtiği ve fişi attığım için Şok mağazasına gittiğimde, fiş olmadığı gerekçesiyle ürünü iade ya da değişim olarak kabul etmediler. Ürünün hiç açılmadan donmuş olması üretim veya depolama kaynaklı bir problem olduğunu gösteriyor, bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Kullanılamayan bu ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını veya çalışır durumdaki yeni bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şok market müşteri hizmetleri yardımcı oldu ücret iadesi yapıldı.
