to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkürler"
15.11.2025 tarihinde saat 10.15 civarında Esertepe Barış Yolu Cad. No: 29/b adresindeki Şok mağazasında Hot Wheels ürünü almak için gittim. Orada çalışan bir personelden, kendi izniyle telefon numarasını almıştım. Ancak mağaza müdürü, ürün almaya gittiğimde bana yüksek sesle bağırarak “Çabuk o numar...
8 Kasım’da İstanbul’daki Şok market ’ten satın aldığım 6 adet Mis 200 ml süt ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 10.03.2026 olmasına rağmen, açtığım 3 kutunun dibinde fındık büyüklüğünde, sert ve beyaz topaklar halinde tortulaşma vardı. Diğer kutuları henüz açmadım, fakat yaşadığ...
Cepte şok üzerinden alışveriş yaptım sipariş eksik teslim edildi, hemen fark ettim kuryeyi aradım ulaşamadım. Müşteri hizmetleri ni aradım ulaşamadım. Ertesi gün arayıp durumu bildirdim 4 Gün geçti Hala eksik ürün hala gönderilmedi neden gönderilmediği bilgisi verilmedi daha önce de alışveriş yapmı...
Şok Market Tokat Almus şubesinden Krauzer marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra batarya sorunu olduğunu fark ettim; şarjı çok hızlı bitiyor ve çekim mesafesi de oldukça düşük. Yoğun işlerim nedeniyle hemen mağazaya başvuramadım. Daha sonra ürünü iade etmek için h...
"Marka ulaştı özür diledi çok teşekkür ederim yardımları için"
"İlgilendikleri ve şikayete ivedi bir şekilde dönüş yaptıkları için teşekkür ederim..."
Şok Net internetimi iptal ettim ve iade alacağım vardı. Ancak iptalden 2 ay sonra iade yapıldı. Yapılan iade için provizyon kodu ile herhangi bir Şok Market'ten alabileceğimi söylediler. Fakat kaç tane Şok Market mağazasına gittiysem de iademi alamadım. Personel, ilk defa böyle bir şey gördüklerini ...
14 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Cepte Şok şubesinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 5987***390. Toplam 1.145 TL tutarındaki alışverişim için 1.150 TL ödeme alındı, yani fazladan para tahsil edildi. Ayrıca siparişim eksik ve hatalı şekilde teslim edildi; yumurta kırık geldi, salatalık...
04 Kasım Çarşamba günü Rize Merkez Adliye karşısındaki Atatürk Caddesi No:6 adresindeki Şok market şubesinden Altus marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 84260010634251105. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo takip kodu da tarafıma ...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 20:21’de Mardin Artuklu Ravza Caddesi Sadık Yay karşısındaki Şok market şubesinde, özellikle kapalı bir hanımefendi personelin sürekli olarak müşterilere karşı kaba ve asık suratlı bir şekilde davrandığına tekrar şahit oldum. Mağazaya her gittiğimde bu personelin bağırar...
14/11/2025 tarihinde Ankara’dan Cepte Şok uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak aldığım yoğurdun son kullanma tarihi de bugündü. Son kullanma tarihi bu kadar yakın ürün teslim edilemez. Siparişimdeki yoğurt için 41,90 TL ödedim ve banka kartı kullandım. Ürün...
Şanlıurfa Karaköprü Güzelşehir şok mağazasına gittim. Fakir Expert lastik temizleyici ve parlatıcı ürün almak istedim. Kasaya gittiğimde ürünün sistemde olmadığını satamayacaklarını yarın gelmemi istediler. Kurumsal bir marketin bakkal dükkanı gibi bugün git yarın gel demesi normal mi? Böyle basit b...
Pendik Velibaba Mahallesi Hukukçular Caddesi'indeki Şok markette, uzun süredir alışverişlerimde sürekli olarak etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında farkla karşılaşıyorum. Özellikle Superfresh Pizza King ince hamur ürününde etiket fiyatı 119,90 TL iken kasada 145 TL, Hindistan Cevizli Karmen çik...
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır Cepte Şok uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabım 0531*****25 numarasıyla kayıtlı ve içinde yaklaşık 100 TL civarında win param bu...
Kütahya Merkez’deki Şok market şubesinde personel davranışıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 3-4 aydır alışverişlerimizde fişlerimiz genellikle istemediğimiz sürece verilmiyor. Bugün (14 Kasım 2025), babam saat 12.38’de çay aldı ve yine fiş verilmedi. Yanlış ürün alındığı için değişim yapmak...
08.11.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Tuzla Aydınlı Mahallesi’ne verdiğim 3643649806 numaralı siparişimde Dardanel Ton ürünü eksik teslim edildi. S...
İstanbul Küçükyalı Mahallesi Orkide Sokak’taki Şok market şubesinde çalışan personellerin hayvanlara yönelik olumsuz tutumları ve müşterilere karşı saygısız davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Birkaç gün önce genç bir kız komşuma mağaza içinde ve çıktıktan sonra personel tarafından bağırılarak kovu...
İstanbul Küçükyalı Mahallesi Orkide Şok market şubesinde çalışan Kader Hanım’dan şikayetçiyim. Mahallemizde sahip çıktığımız, kısırlaştırdığımız ve isimleri olan kedilerimize bu çalışan tarafından kötü davranıldığını görüyoruz. Kedilerimiz bir bir ortadan kayboluyor ve kendisi bu konuda “Ben halledi...
Yaklaşık 1 yıldır şok’tan sürekli olarak SMS kampanya mesajları alıyorum. Defalarca engellememe ve mesajlardaki talimatlara uyarak “şok ret” yazarak 4933’e göndermeme rağmen, mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu durumdan son derece rahatsızım; mesajlar gelmeye başladığından beri özellikle mağazalarınız...
Tutkun Et ve Et ürünleri san. Tic. Ltd. Şti tarafından Şok Marketler tic. A. Ş. Adına üretilen İnci markalı ait dana kuzu kaşarlı köfteyi iki farklı s...
Şok market ’in online teslimat hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cumhuriyet Mahallesi Çevreyolu Caddesi No:181/1 Daire:7 jöh Lojmanları Tatvan/Bitlis adresimde oturuyorum ve yaklaşık 2 yıldır uygulama üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum. Evimin 50 metre aşağısında Şok market şubesi...
Mardin Midyat’taki Şok market şubesinde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Marketin kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, personel genellikle saat 20:55’te marketi kapatıyor ve müşterilere ilgisiz davranıyor. Bu durumdan dolayı defalarca alışveriş yapamadan geri dönmek zorun...
Bugün Şok market Cumhuriyet Mahallesi şubesinden aldığım Bizim Vatan markalı sarma ürününün içinden, birkaç tane yedikten sonra hamam böceği çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 08.10.2026 olarak görünüyordu. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım bu hijyen sorunu gerçekte...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
