Şok Market Şahin Caddesi Personelinin Kaba Tutumu

15 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 20:33 civarında İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Şahin Caddesi No:73/A adresinde bulunan Şok market şubesine sigara almak için gittim. Marketin kapanış saatinden emin olamadığım için kasada duran personele marketin kapalı olup olmadığını sordum. Personel bana son derece kaba bir ses tonuyla “Bu saatte market mi kapanır? ” şeklinde tersleyerek cevap verdi. Bunun üzerine kendisine sadece soru sorduğumu belirttim, ancak tavrını yumuşatmak yerine bu saatlerde market kapansa neler yapacağına dair uygunsuz ve gereksiz bir şekilde konuşmaya devam etti.

Bu iletişim tarzı beni hem kırdı hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Bahsi geçen sarışın, gözlüklü bayan personel uzun süredir aynı mağazada çalışıyor ve yalnızca bana değil, mahalledeki başka komşularıma da benzer şekilde kaba davrandığı defalarca konuşulur hale geldi. Mahallede birçok kişi, bu çalışan nedeniyle o şubeye gitmek istemiyor. Ben de bu sebeple, evime en yakın mağaza bu olmasına rağmen alışveriş için daha uzak yerlere gitmek zorunda kalıyorum.

Hiçbir müşterinin bu şekilde kırıcı, saygısız bir üslupla karşılanmaması gerektiğini düşünüyorum. Çalışanın işinden olmaması için özellikle ekmeğiyle oynanmasını istemiyorum, ancak bu tutum ve mizacı nedeniyle en azından görev yerinin değiştirilmesini, bu şubeden alınmasını talep ediyorum. Böylece hem ben hem de mahalledeki diğer insanlar kendi mahallemizdeki bu mağazadan gönül rahatlığıyla alışveriş yapabiliriz. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve konunun takip edilmesini rica ediyorum.