to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Hijyen İhlali, Kırık Yumurta Ve Eksik Ürün, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
14 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi’ne Şok market üzerinden verdiğim online siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Gıda ürünleri ile temizlik malzemeleri aynı poşete konulmuş şekilde teslim edildi. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca siparişimdeki yumurtalar kırık olarak geldi.
Bunun yanında Biscolata Mood kova ürününün kutusu açık şekilde teslim edildi ve ürün içeriğinde 10 adet olması gerekirken 3 adet eksikti. Sipariş numaram 8108007989’dur. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Şok market ’ten, eksik gelen ürünlerimin tarafıma eksiksiz ve sağlam şekilde gönderilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Yumurtaların zaten 3 tanesi kırık gelmişti kalanları da bozuk kokan yumurtalar çıktı gerçekten şaka gibi!
