to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2025 tarihinde İzmir Buca’daki Şok Market şubesinden aldığımız Vatan marka garnitür kavanozunun kapağını açtığımızda, hem kapağın hem de ürünün içinde kurtlar olduğunu fark ettik. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde satışa sunulmuş olması bizi hem sağlık hem de hijyen ve denetim açısından...
Cepte Şok uygulamasından düzenli olarak alışveriş yapıyordum. Yaklaşık bir buçuk hafta önce verdiğim son siparişimde ise beni fazladan ürün gelip gelmediği konusunda tam üç kez aradılar. Her defasında ürünlerimde hiçbir eksik ya da fazla olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, ısrarla tekrar tekrar ayn...
İstanbul Çatalca Karamandere Şok market şubesine ne zaman gitsek, Ö**** isimli personelin tavır ve davranışları nedeniyle çok rahatsız oluyoruz. Mağazaya girdiğimizde yüzümüze bile bakmıyor, son derece asık suratlı ve ilgisiz davranıyor. Kasada sık sık ürünleri çift okuttuğunu, bizden fazla para alı...
23.11.2025 tarihinde Balıkesir Gönen ilçesi Malkoç Mahallesi Işık Caddesi üzerindeki Şok Malkoç şubesinde tekrar eden bir sorun yaşadım. Mağaza içinde raflar ve sepetler son derece dağınık ve düzensizdi. Satışa açık olması gereken ürünlerin önüne palet benzeri malzemeler ve başka ürünler yığılmıştı,...
18.11.2025 tarihinde Şok Marketler online alışveriş uygulaması üzerinden toplam 7.240 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra mağaza t...
"Çok teşekkür ederim"
İstanbul Avcılar bölgesinde Şok Market internet uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak defalarca eksik ve sorunlu ürün gönderi...
İstanbul Çatalca Karamandere’de bulunan Şok market şubesinde çalışan Ö*** isimli personel hakkında şikayetçiyim. Bu kişi işe girdiğinden beri kasadan alışveriş yapmamıza rağmen çoğu zaman fiş vermiyor, bu durum da beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve kasada usulsüzlük yapıldığı şüphesine neden oluy...
Antalya Kültür Mahallesi'ndeki 6731 kodlu Şok Market şubesinden aynı gün içinde toplam 1006 TL tutarında 2 kg tereyağı, çerez ve un alışverişi yaptım. Ödemeyi banka hesabımdan uygulamaya yüklediğim Win Para ile gerçekleştirdim. Bu alışverişi yapma sebebim, telefonuma mesaj olarak gelen '1000 TL üzer...
22.11.2025 tarihinde Van ili Çatak ilçesindeki Şok Market şubesinde, akşam saat 19.00 sularında kulaklık almak istedim. Kasada kablolu bir kulaklığı kontrol ettikten sonra, hem pahalı bulduğum hem de kalitesine güvenmediğim için almaktan vazgeçtim ve ürünü iade etmek istedim. Bu sırada kasada görev...
Malatya Yeşilyurt’ta bulunan Şok marketten Cepte Şok uygulaması üzerinden 25/11 tarihinde saat 01:11 civarında 1143072551 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birçok ürünüm gelmedi, sadece 111 TL para iadesi yapıldı, ancak özellikle yumurta ve ekmeğin para iadesi yapılmadı. Bu ürünlerin daha sonra ...
Yaklaşık 2 ay önce Şok internet mağazasından Dyson Gen 5 marka süpürge satın aldım. Ürünü bu süre içinde yaklaşık 10–15 kez kullandım ve şu an cihaz kesinlikle şarj olmuyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak 8 gün önce Şok müşteri hizmetlerini aradım ve beni Dyson yetkili servi...
"Teşekkürler müşteri hizmetleri hemen arayıp eksik olan ürünleri 1 saat içerisinde getirip gerekli olan aksiyonları aldılar."
22 Kasım tarihinde Şok market uygulaması üzerinden verdiğim 6144809034 numaralı siparişimde, toplam 617,92 TL tutarında 7 adet ürünüm eksik teslim edi...
"Şikayetim dikkate alındı iadem yapıldı teşekkürler"
Bugün saat 18.16’da Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim, yaklaşık 22.20’de hem geç, hem eksik hem de yanlış ürünlerle teslim edil...
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur HM şikayet yazmamdan hemen sonra benimle irtibata geçti mağduriyetimin giderilmesi hatta memnuniyet açısından ekstradan 50 win para yüklemesi daha yaptı. Yurt dışındaki iş seyahatim sebebi ile buraya geç yazabildim. Şok markasına memnuniyetsizliğimi defalarca yazmama ve aramama rağmen benimle ilgilenilmedi oyalandım ama şikayet var a yazınca ertesi gün iletişime geçip bir sonraki gün sorunum giderildi keşke daha önce muhatap alınsaydım bir müşteri kaybınız oldu, A101 ve Migros sanal uygulamalarını kullanan ve çok memnun olan birisi olarak söylüyorum ilgililere duyurulur."
Cepte Şok üzerinden 4 Kasım günü saat 18.00 sularında yaptığım ve toplam tutarı 1000 TL’yi aşan alışverişimde, kampanya şartlarında belirtildiği gibi ...
Bugün İstanbul Dereağzı’ndaki Şok market şubesinde kasada yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada duran çalışan, yanında bir başka personel olmasına rağmen benimle son derece saygısız bir şekilde konuştu. Ödemede ücretim yetmeyince, “Parana göre alışveriş yap” şeklinde ...
Cepte Şok üzerinden 15.11.2025 tarihinde Homend Dustrider 1265h dikey süpürge siparişi verdim. Ürün bana kutusu açık bir şekilde ulaştığı için güvenmediğimden dolayı iade etmek zorunda kaldım. Ancak Şok tarafı hiçbir gerekçe belirtmeden iademi reddedip ürünü bugün tekrar bana geri göndermek üzere k...
"Yağmur Hanım ilgilendi şikayetimle ve gayet çözüm odaklı/nazikti. Teşekkür ederim"
Antalya Muratpaşa Üçgen Mahallesi Güllük Caddesi Günaydın Sitesi No:96 adresindeki Şok market şubesinde Axe duş jeli + deodorant ikili set ürünü satın...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Kocaeli ili Darıca ilçesi Osmangazi Mahallesi Kıble Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde son derece üzücü bir olay yaşadık. Kızımı bu şubeye makarna alması için gönderdim. Reyondaki fiyat ile kasadaki fiyat birbiriyle uyuşmamış, kasada daha yüksek fiyat ...
21.11.2025 tarihinde Aliağa Helvacı Yukarı Şok market şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki paket sigara almak istedim, çalışanınız sadece bir tane verdi ve “bir tane kalmış” diyerek diğerini vermedi. Depodan getirmesi zor geldiği için gidip almak istemediğini açıkça belli etti. B...
Antalya Meltem Mahallesi tramvay yolu üzerindeki Şok Market şubesinin fiziki durumu ve genel düzeninden uzun süredir memnun değilim. Mağaza oldukça küçük olmasına rağmen ürünler dağınık duruyor, raf ve alan yerleşimi düzensiz olduğu için içeride bakkal gibi plansız bir görüntü oluşuyor. Soğutma dol...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
