to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Kocaeli Gölcük’te İhsaniye yolu üzerindeki Şok market şubenizden alışveriş yapmaktayım. Ancak son dönemde y...aşanan sorunlar artık kabul edilebilir seviyeyi aşmış durumdadır. Öncelikle şubede çoğu zaman poşet bulunmuyor, kasada ödeme yaparken poşet talep ettiğimizde sürekli “poşet yok” c
"Zoraki günler sonra sorunumu çözdüm"
Cepte Şok “İste Gelsin” uygulamasından 09.06.2026 tarihinde Arzum blender seti ve Arzum çay makinesi satın aldım. Uygula...mada bu ürünlerin garanti süresi açıkça 4 yıl olarak yazdığı için özellikle bu ürünleri tercih ettim. Ancak Arzum müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ürünlerin sadece 2 yıl garanti
Bugün saat 15.15 civarında Bursa Karacabey Karacaahmet Mahallesi’nde, mezarlığın oradaki Şok market şubesinde yaşadığım ...bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sıradaydım, önümdeki müşteri bozuk para saydığı için zaten bir süre bekledim. Ardından arkamdaki bir kadın dondurma uzatıp fiyatını sordu, kas
28.06.2026 tarihinde akşam saatlerinde Şok market’te yaptığım alışverişte tek bir adet Luppo sandviç kek almama rağmen k...asada ürün iki kez okutulmuş. Ürünün fiyatı 78 TL olmasına rağmen fişte toplam 156 TL olarak geçtiğini sonradan fark ettim. Yani aynı ürünü iki kez ödemiş oldum. Bu durumun sadece
Cepte şok uygulaması üzerinden win hesabıma 1.500 TL yatırdım, tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen win hesabıma kes...inlikle yansımadı. İşlemin üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak ne b
21.06.2026 tarihinde saat 16.33 civarında İstanbul Ümraniye’de 13640 kodlu Şok market şubesinden toplam 527 TL tutarında... alışveriş yaptım. Rafta fiyat etiketi 76,90 TL olarak görünen bir adet Kotex günlük pedi bu fiyata güvenerek sepetime ekledim. Ancak kasada ürün 91 TL olarak geçti ve fişe de bu t
Cepte Şok üzerinden yıllardır aynı adrese sorunsuz şekilde sipariş veriyorum. Ancak 30 Haziran Salı günü saat 11.38–11.4...2 arasında yaşadığım olay nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvensizlik hissettim. Her zaman kullandığım adrese verdiğim siparişte, beni 850’li bir numaradan aramışlar; ancak
"Sağ ol"
30 Haziran Salı günü sabah 09.30–10.00 civarında, Bodrum C**** Ş**** Mahall...esi h. A**** Y***** Sokak’taki Şok market şubenizin önünden geçerken yaşadı
İstanbul Üsküdar Kandilli Rasathane Okulu yokuşunun altındaki Şok market şubesinden Cepte Şok üzerinden verdiğim sipariş...lerde uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Hemen her siparişimde ürünler eksik geliyor, son olarak da bugün verdiğim 3775551843 numaralı siparişimde dört adet kola sipariş e
Cepte Şok uygulaması üzerinden satın aldığım Tefal X-Force Flex 14.80 dikey süpürge tarafıma 11 Haziran Perşembe günü Va...n İpekyolu’ndaki adresime teslim edildi. Ürünü aynı gün açıp denediğimde, halı süpürme başlığının kendiliğinden durduğunu ve cihazın sürekli “clean me” uyarısı verdiğini gördüm. B
30 Haziran tarihinde Ankara Sincan Yenikent Menderes Mahallesi’indeki Şok market ’ten Tamköy böreklik yufka satın aldım.... Eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim ve bu yüzden ürünü markete götürüp değiştirdim. Bu kez son kullanma tarihi geçmiş olmayan bir paket verildi
29.06.2026 tarihinde saat 18:22’de cepte şok uygulaması üzerinden 1365 TL tutarında, eve teslim seçeneğiyle sipariş verd...im. Sipariş durumunda uzun süre “yola çıktı” bilgisi göründü, ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde “eve gelindi, evde bulunamadınız” şeklinde yanlış bir k
29.06.2026 tarihinde saat 18:15 civarında Altıntepsi Mahallesi İstiklal Caddesi üzerindeki Şok Mini-İstiklal mağazasında...n alışveriş yaptım. Reyondan yoğurdumu alıp kasaya geldim, kasadaki personel yüzüme dahi bakmadan ve poşet isteyip istemediğimi sormadan hem benim ürünümü hem de benden sonraki müş
"Çok kısa süreçte dönüş yapılıp ilgilenildi ve win hesabıma yüklendi teşekkürler"
20.06.2026 tarihinde saat 14:00–16:00 teslimat aralığında İstanbul Eyüpsultan bölgesine Cepte Şok üzerinden verdiğim sip...arişimde üç ürünüm eksik geldi. Bir adet orta boy çöp poşeti, bir adet büyük boy çöp poşeti ve Ebru oda kokusu pudra esintisi teslim edilmedi. Toplu alışveriş yaptığım bu siparişte
25.06.2026 tarihinde Şok İstegelsin üzerinden verdiğim 6096049262 numaralı ...siparişim, kargoya dahi verilmeden günler geçmesine rağmen iptal edilmedi.
27 Haziran tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Altus alk1260 12000 BTU klima için 24.999 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Ödemem kredi kartımdan tek çekim olarak alındı. Ancak uygulamada siparişimi iptal edebileceğim bir seçenek bulunmuyor. 27 Haziran ve 29 Haziran tarihlerinde müşteri hi
Mersin Tömük’te bulunan Şok mağazasından bugün aldığım bir çikolatanın son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim.... Ürünü aldıktan sonra tarihi kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin dolmuş olduğunu gördüm. Alışveriş fişim ve ürün şu an elimde bulunmuyor ancak bu şekilde tarihi geçmiş ürünler
27.06.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da, Pusula Caddesi No:**adresindeki Şok market şubesinden İçim markasının İçimino... çilekli süt 180 ml ürününü satın aldım. Ürünü tüketirken içinden tanecikli süt kesiği ve parçalar geldi. Bu durumu fark edince hemen son kullanma tarihine baktım ve üzerinde 14.11
İzmir Dikili Gazipaşa Mahallesi, Çandarlı yolu üzerinde bulunan Şok market şubesine 21.06.2026 tarihinde mağaza görevlis...i pozisyonu için iş başvurusu yaptım. İşe giriş evraklarımı eksiksiz hazırlayıp teslim ettim ve işe giriş sözleşmelerini de imzaladım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş
Konu: Bozuk Ürün Satışı, İade Talebimin Reddedilmesi ve Mağaza Çalışanlarının Davranışı Dün Londra Camping Tesisleri ya...nında bulunan Şok market 'ten Magnum Mini 6'lı dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda, soğuk zinciri bozulduğu için daha önce erimiş ve tekrar dondurulmuş olduğunu fark ettim. Bu du
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
