
Cola Crown Zero Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve Eksik Teslimat

Adana’daki farklı Şok market şubelerinden son bir ay içinde düzenli olarak aldığım Cola Crown Zero (şekersiz) ürünlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşı...
Aldığım Çikolatanın İçeriği Ve Kalitesinde Büyük Değişim Yaşadım
Şok Market’ten uzun süredir severek aldığım Dubaco marka çikolatayı bu kez 199 TL ödeyerek Bağcılar Üçyol’daki 1271 Sokak No:14 adresinde bulunan şubenizden satın aldım. Ancak ürünü açıp tattığımda, önceki aldıklarımla kıyaslanamayacak derecede kalite düşüklüğü olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde...
Şok Markette Tarihi Geçmiş Ürünlerin Raflarda Satılması İnsan Sağlığını Tehdit Ediyor

23.11.2025 tarihinde Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’indeki Şok market ’ten Banvit klasik schnitzel aldım. Eve geldiğimde paketi açar açmaz yoğun ve bozuk bir koku fark ettim. Son tüketim tarihine baktığımda ürünün tam 14 gün önce son kullanma tarihini geçtiğini gördüm. Ürünü iade için markete gitti...
Şok Market'te Hijyen Ve Personel Davranışlarında Büyük Hayal Kırıklığı

27.11.2025 tarihinde saat 15.00 suları civarında İzmir Karabağlar Hatay Park Şok Market şubesinde hem hijyen hem de personel davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Mağazadaki patatesler oldukça kötü durumdaydı, yenisini sorduğumda ise çalışanlardan biri alaycı bir şekilde portakal göstererek...
Sipariş Edilen Ceviz Yerine Kabuk Gönderildi

Şok Marketler Kasiyerin Uygunsuz Davranışları Ve Şok Kart Kullanımında Yaşanan Sorunlar
Tarih: 27 Kasım 2025 saat: 17.00 – 18.00 yer: İstanbul / Kartal / karlıktepe Mah. İ̇nönü Caddesi no:** – Şok market 27 Kasım 2025 tarihinde, saat 17.00–18.00 arasında belirtilen adresteki Şok market ’e ev için peçete, deterjan, terlik gibi ürünler ve otomatik kedi maması almak için gittim. Kasaya g...
Şok Marketler’in Kampanya Taahhüdünü Yerine Getirmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şok Marketler’in 1–30 Kasım tarihleri arasında geçerli olan “500 TL ve üzeri alışverişe 50 TL vin para” kampanyası için hem mağazalarda hem de mobil uygulamada büyük afişler asıldığını ve bu kampanyaya güvenerek alışveriş yaptığımı belirtmek istiyorum. 08.11.2025 tarihinde Afyon Sultandağı’ndaki Şo...
Taze Olmayan Çikolatalı Sandviç Sağlık Endişesi Yarattı

Karmen markasına ait 'çikolatalı sandviç' ürününü bugün Şok Market'in Tuzla Yayla şubesinden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, hem tadının bozuk olduğunu hem de şeklinin normalden farklı ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici...
Şok Market'te Saygısız Davranış Ve Yetersiz Destek
Bugün Denizli Akkonak Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinde makarna alırken elimdeki makarna yere düştü ve paket patladı. Kasadaki kasiyer, sanki ürünü ödemeyecekmişim gibi son derece kaba ve küçümseyici bir tavırla bu ürünü ödemek zorunda olduğumu söyledi. Zaten ödemesini yaptım; ancak 15 liralık ür...
Aldığım Bio Mangal Kömürü Yanmadı, Planlarımız Boşa Gitti

Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki bir Şok market ’ten iki gün önce Bio mangal kömürü aldım. Hafta sonu mangal yapmak için büyük bir hevesle hazırlık yaptık ancak aldığım kömür kesinlikle yanmadı, resmen rezil olduk, bütün hevesimiz kursağımızda kaldı. Yaklaşık 55 dakika boyunca her türlü yöntemi de...
Şok Markette İndirimli Ürünlerin Adil Şekilde Satılmaması

27.11.2025 günü saat 17.00 civarında Konya Seydişehir Alaylar 2 Mahallesi, adliye karşısındaki Şok Market şubesine, indirime giren tuvalet kağıdından ...
Cepte Şok Uygulamasında Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Yapılmıyor

9 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7136719712 numaralı siparişin ödemesi hesabımdan iki kez çekildi. Toplamda 1.000 TL’nin üzerinde bir tutar kartımdan çift çekim olarak alındı ancak bugüne kadar fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Bu resmen müşteriyi doğrudan ald...
Şok Marketlerde Satılan Sakızlarda Sürekli Bayat Ürün Sorunu
Son zamanlarda Şok Marketlerden aldığım sakızlarda sürekli aynı sorunu yaşamaya başladım. Özellikle 3’lü Falım sakız ve diğer sakızlar bayat çıkıyor. Sakızlar, daha paketi açmadan bile ele alındığında sertleşmiş oluyor ve normalde olması gerektiği gibi yumuşak olmuyor. Hatta sararmış olanlar vardı. ...
Aldığım Atıştırmalıktan Çıkan Sert Cisim Dişimi Kırdı: Sağlığım Ve Güvenim Tehlikede

27.11.2025 tarihinde Antalya Uncalı şubesindeki Şok Market'ten For Life marka atıştırmalık ürünü satın aldım. Ürünü tüketirken içinden taş gibi sert bir cisim çıktı ve bu cisme dişimin gelmesi sonucu dişimin kenarı kırıldı, taş benzeri madde de parçalandı. Yaşadığım bu olay hem sağlık açısından ben...
Şok Marketler Aldığım Şinitzelin Puanı Yüklenmedi
Şok'tan aldığım şinitzel için 11 puan yüklenmesi gerekiyordu, ancak puan yüklenmedi. Ürün satışı için farklı taktikler deneniyor ve sonunda ürünü alıy...
Aldığım Eldiven Paketi Yırtık Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Yanlış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin!
İste Gelsin üzerinden dün Aprilla şarjlı vidalama 20v ürünü sipariş ettim ancak siparişim elime ulaştığında Aprilla şarjlı vidalama 18v teslim edildi. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün birbirinden tamamen farklıydı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tüketiciyi yanılta...
Aldığım Unun Bozuk Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Cepte Şok üzerinden Ekim ayında Piyale 5 kg un satın aldım. İlk yaptığım hamur işinde sonuç kötü olunca hatayı kendimde aradım. Yaklaşık bir ay sonra aynı undan tekrar hamur işi yaptığımda yine aynı sorunla karşılaştım. Bu kez bakkaldan farklı bir marka un alıp aynı tarifi uyguladığımda hamurun gaye...
Şok Marketten Aldığım Küflü Ve Kurtlu Ekmek Sağlığımı Tehdit Etti

26 Kasım akşamı Antalya Kepez’deki Şok şubesinden UNO çavdarlı tava ekmeği satın aldım. 27 Kasım sabahı kahvaltıda ekmeği açtığımda, ürünün küflenmiş ve bozulmuş olduğunu, ayrıca içinde kurtlar bulunduğunu fark ettim. Gıda gibi doğrudan sağlığı ilgilendiren bir üründe bu kadar ileri derecede bozulma...
Cepte Şok Uygulamasından Alınan Üründe Değişim Ve İade Sorunu

27/11/2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Özlem Mahallesi’ndeki, kodu 12600 olan Şok Market şubesinde Cepte Şok üzerinden aldığım Lio Izgara Yeşil Zeytin ürününü değiştirmek istedim. Cepte Şok mağazası olmadığı gerekçesiyle ürünümü değiştirmediler, ayrıca iade veya değişim için fiş istediler. Uygula...
Kira Süresi Dolan Dükkânım Yıllardır Tahliye Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor
Mersin Silifke Ata Kent Mahallesi Sancı Bucağı Sokak No: 2/2 adresinde bulunan dükkânımı Şok Market kullanmaktadır. Kira sözleşmesinin 10 yıllık süresi dolmasına rağmen, dükkânı boşaltmaları için açtığım tahliye davası yaklaşık 1 yıl sürdü ve mahkeme tahliyeye karar verdi. Ancak dosya 2 yıl da istin...
Eksik Ve Bozuk Ürünler, Ücret İadesi Yapılmıyor, Sorunlar Çözülmüyor
Şok Cepte üzerinden Trabzon Boztepe Mahallesi’ne verdiğim siparişlerde defalarca sorun yaşamama rağmen hala aynı dikkatsizlik devam ediyor. Bugün verd...
Eksik Ve Hasarlı Ürünler İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

22.11.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 8550305830 numaralı online siparişimde iki ürünüm eksik geldi, bir ürünüm ise hasarlıydı. Siparişimde bulunan Namet dana kangal sucuk ve Piyale çilekli puding teslimatta yoktu, ayrıca çamaşır suyu şişesi dökülmüş ve akmış şekilde ulaştı. Durumu fark...
Sıkça Sorulan Sorular
Şok Market Hakkında
Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok İletişim Kanalları Nelerdir?
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.











