5
Çözüldü
10 Temmuz 16:5056
"Sorun çözüldü teşekkürler ediyorum."
H. Yıldırım şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Şok Marketler
Şok Marketler
Şikayetler
38.884 şikayet
1
Şok Market’te Ayıplı Kamp Sandalyesi İadesi Süreci Zorlaştırıldı
10 Temmuz 16:15244
Kütahya Merkez 75. Yıl Mahallesi B**** S**** P*** Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden 5 Temmuz’da bir adet kamp san...dalyesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan incelediğimde özürlü olduğunu fark ettim ve 10 Temmuz’da fişiyle birlikte iade etmek için aynı şubeye gittim. Kasadaki görevli arkadaş o
5
Çözüldü
Şok Markette Onaylanmayan Sipariş Ve Açık Provizyon Sorunu
10 Temmuz 16:05104
"Benimle iletişime geçen yetkili İrem Hanımın ilgi ve alakadar tavrı ile yapılan iadem sorunsuz gerçekleşti, dolayısı ile çok teşekkür ediyorum."
01 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Balıkesir Kaşesi To...ygar Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere yaklaşık 2.196,05 TL tutarınd
5
Çözüldü
10 Temmuz 14:3247
Bekir şikayetini yayından kaldırdı
Sipariş İptali Sonrası 3111 TL İadesi Gecikmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
10 Temmuz 14:1495
6 Temmuz Pazartesi günü Cepte Şok uygulaması üzerinden Şile Sanal Market şubesinden 3.111 TL tutarında sipariş verdim, s...iparişim uygulamada onaylandı. Yaklaşık 4 saat sonra Şile’deki mağazadan arandım ve “iptal edin, göndermiyoruz” denildi. Ben de buna istinaden siparişi iptal ettim. Sipariş numara
İşe Alım Söz Verildi, Belgeler İmzalandı, 1.200 TL Masraf Ve İletişim Kesildi
10 Temmuz 13:56847
İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Şok market şubesinde işe alım sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mağaza... müdürüyle görüşerek işe başlamak istediğimi söyledim, benden bazı evraklar talep edildi. İstenen tüm evrakları hazırlayıp teslim ettim, ardından 30 Haziran’da işe giriş evrakların
5
Çözüldü
Eksik Ürün Ve Cevapsız Mağaza İletişimi Nedeniyle İade Ve İnceleme Talebi
10 Temmuz 13:5659
"Bu süreçte irem hanıma çok teşekkürlerimi iletirim onun sayesinde 1 kişiyle problem çözüldü yoksa çözülmedi."
9 Temmuz teslimatlı 912 167 03 97 numaralı Cepte Şok siparişimde Master Ori...jinal, Master Soğanlı, Çerezza, üçlü Sleepy ıslak havlu ve Doritos olmak üz
5
Çözüldü
Küflü Tost Ekmeği Satışı Ve İade Talebi
10 Temmuz 13:4797
"Çözüm sürecindeki iletişim için teşekkürler"
Şok Marketler Zinciri Tüketici Hakemi Kararına Uymuyor
10 Temmuz 13:38135
Cepte Şok uygulaması üzerinden Ekim 2024’te Alf marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra..., Aralık 2025 gibi henüz garanti süresi devam ederken bozuldu. Şok Marketler Zinciri bu konuda yardımcı olmayınca mecburen Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyet
1
Şok Marketler Zinciri, Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymuyor
10 Temmuz 13:38124
Cepte Şok uygulaması üzerinden Ekim 2024’te Alf marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra..., Aralık 2025 gibi henüz garanti süresi devam ederken bozuldu. Şok Marketler Zinciri bu konuda yardımcı olmayınca mecburen Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyet
Öne ÇıkanKonular
1
Şok Mağazasında Personelin Siyasi Tartışması Ve Müşteri Azarlaması
10 Temmuz 13:01156
Ankara Keçiören Sanatoryum Caddesi üzerindeki Şok mağazasında yaklaşık 1–2 hafta önce yaşanan bir olaya mağaza içinde bi...zzat şahit oldum. Mağazada çalışan kapalı, kilolu bir kadın personel, müşterilerle siyasi parti üzerinden tartışmaya girdi. Müşterilerin kendisinden farklı bir partiye oy vermesind
Kasiyerin Yanıltıcı Win Kampanyası Bilgilendirmesi Ve Puan Yükleme Sorunu
10 Temmuz 12:44260
09.07.2026 tarihinde saat 19.58 civarında Karabük Safranbolu Emek Şube Şok market’ten alışveriş yaptım. Alışverişten önc...e özellikle win kampanyasını kasiyere sordum, 1.450 TL alışverişe 500 win verileceğini söyledi. Bunun üzerine tutarı özellikle 1.450 TL üzerine çıkacak şekilde 1.450,38 TL’lik alış
5
Çözüldü
Şok Markette Etiketli %25 İndirim Kasada Uygulanmadı, Saat Şartı Gizlendi
10 Temmuz 11:37125
"Şok her zaman olduğu gibi müşteri memnuniyetini öncelik tanıyarak sorunu giderdi. Çok teşekkür ederiz."
Şok Marketler Her Gün Fiyat Değişiyor!
10 Temmuz 09:5024
5
Çözüldü
Şok Marketler Söğütlüçeşme Karadutlu Maden Suyundan Çıkan Madde!
10 Temmuz 08:40153
"Yakından ilgilenildi teşekkür ederiz"
Şok Marketler Personelinin Saygısızlığı
9 Temmuz 23:5691
9 Temmuz’da Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesindeki şok şubesine alışveriş için gittim. Ödeme yaparken kasada bulunan görevli,... para uzattığım sırada parayı adeta yüzüme doğru fırlatır gibi atarak çok saygısız bir davranışta bulundu ve “ne yapıyorsun sen” diyerek bağırdı. Ben tartışmaya girmemek için hiçbi
4
Çözüldü
9 Temmuz 22:20104
Sezer şikayetini yayından kaldırdı
Şok Marketlerdeki Tavuk Butları Aşırı Küçük, Açıklama Talep Ediyorum
9 Temmuz 22:20151
07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 sıralarında Antalya Alanya Güller Pınarı Mahallesi ve çevresindeki Şok market ş...ubelerine tavuk but almak için gittim. Reyondaki tavuk butları gördüğümde ise ürünlerin normal bir tavuk budu boyutunda olmadığını, adeta civciv budu kadar ufacık olduğunu fark ett
4
Çözüldü
Şok Market'te İptal Edilen Sipariş Ücreti Halkbank Kredi Kartına İade Edilmedi
9 Temmuz 22:15117
Adıyaman Besni’deki Şok market şubesinden Halkbank kredi kartımla 2 adet kl...ima siparişi verdim. İşlem öncesinde tarafıma taksitte herhangi bir kesinti
Şok Markette Çürük Sebze Ve Meyvelerden Yoğun Koku
9 Temmuz 21:35121
Bugün Kocaeli İzmit S**** K***** Sokak’taki Şok market şubesine gittiğimde sebze ve meyve reyonundaki birçok ürünün çürü...müş olduğunu gördüm. Ürünlerden yoğun ve rahatsız edici bir koku yayılıyordu, marketin geneline bu koku sinmiş durumdaydı. Durumu o anda çalışanlarla paylaşmadım ancak hem hijyen
1
Şok Bayrampaşa Şubesinde Güvenlik İhmali Nedeniyle Müşteri Düşmesi Ve Personelin İlgisiz Tutumu
9 Temmuz 21:01168
9 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 19.50 sularında ailecek İstanbul Bayrampaşa’daki Lale Şok 4700 şubesine alışveriş yapma...k için gittik. Mağazada ürün kasaları ve koliler geçiş alanında, ortalıkta bırakılmıştı. Aynı zamanda fayans tadilatı yapılıyordu fakat zeminde kayma, düşme riski olduğuna dair hiç
4
Çözüldü
Spoonful Ürünüm Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
9 Temmuz 20:0743
"Teşekkürler"
Cepte Şok üzerinden dün akşam saat 22:00’den sonra, bugün teslim edilmek üz...ere randevulu sipariş verdim. Siparişimde yer alan 230 TL tutarındaki Spoon
Düşen Pizza Ve Hijyen İhlali Şok Market Kuşadası Şubesinde
9 Temmuz 19:54216
Şok market Kuşadası Karafırın yanındaki şubesinde 09.07.2026 tarihinde saat 19:00 civarında yaşadığım hijyen sorununu pa...ylaşmak istiyorum. Hazır pizzalardan üç adet almak için fırın bölümüne gittim. Pizzaların bulunduğu bölüm kapılı olmasına rağmen altı açıktı. Çalışan kısa boylu, gözlüklü, kızıl sa
1
Sebze Meyve Reyonunda Ürün Eksikliği Ve Çalışan Bilgilendirme Sorunu
9 Temmuz 19:26126
Tekirdağ Şarköy Cumhuriyet Mahallesi Namık Kemal Caddesi üzerindeki Şok market şubenizde uzun süredir yaşadığım bir soru...nu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık son iki haftadır mağazanızın sebze meyve reyonunda soğan haricinde neredeyse hiçbir ürün bulunmuyor, olan bazı sebzelerin de çürümüş olduğunu görüy
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93