to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs günü saat 15.05 sularında Kayseri Mehmet Timuçin Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bulunduğum sırada depoda 8 koli Hot Wheels ürünü olduğunu bizzat gördüm ve bu ürünlerden almak için depoda görevli personele durumu sordum. Ancak depo görevlisi, depoda ürün olmasına rağmen son derece net ve geçiştirir bir tavırla “yok” diyerek yardımcı olmadan konuyu kapattı.
Ayrıca mağazada ürünleri ayıklayan kişiye depo görevlisinin kim olduğunu sorduğumda da “o nasıl yani” şeklinde ciddiyetsiz ve konuyu anlamak istemeyen bir yanıt aldım. Mağazada ürün olmasına rağmen müşteriye “yok” denilmesi ve bu şekilde baştan savma bir iletişim kurulması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşündürdü.
Şok’tan beklentim, bu olayla ilgili ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılması ve müşterilerle iletişim konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasıdır. Ayrıca depoda bulunan Hot Wheels kolilerinin, talep eden müşterilere şeffaf bir şekilde sunulması ve raflara çıkarılması konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
19 Ocak saat 15.50 civarında Kayseri Develi’de bulunan Şok mağazasından Tat marka hardal satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda bozuk olduğunu fa...
14.02.2026 tarihinde saat 20.52 civarında Kayseri Yeniköy Seher Bulvarı üzerindeki 12561 numaralı Şok market şubesinden 733 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazayı kapatmak üzere olduklarını söyleyip acele ettirdiler. Kasadaki görevli, “Win var mı? ” diye sordu, olmadığını söyleyince yeni üyeye 50 TL, 150...
Kayseri Şok Market 3094 kodlu mağazaya saat 20:50'de gittiğimde mağazayı kapatmışlardı. Kapıda saat 21:00 yazmasına rağmen, kendisinin mağaza müdürü olduğunu iddia eden bir bayan, kasada bekleyen müşterilerden sonra başka müşteri alamayacağını söyledi. Saatin daha 21:00 olmadığını belirtmeme rağmen,...
Kayseri Kocasinan Erciyesevler Mahallesi Güney Sokak’taki Şok market şubesinde QR ile ödeme konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Bugün de yine aynı şubede alışveriş yaptığımda QR ile ödeme yapmak istediğimde kasanın önünde “QR ödeme çalışmamaktadır” yazısının olduğunu gördüm ve kasiyere sorduğumda da ...
Hot Wheels 
Yorumlar