to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Manisa Karaoğlanı Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden etiket fiyatı 149 TL olarak görünen bir ürünü satın aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde ürünün 350 TL olarak geçtiğini fark ettim ve hemen iade için kasaya geri döndüm.
Kasada müşteri olduğu için önce ürünü tekrar okutmasını ve fiyatını teyit etmesini rica ettim, kasiyer müşteri bittikten sonra ürünü kasanın yanına bırakmamı söyledi ve tekrar geçirdi. Ardından ürünü ikinci kez geçirdiğini, şimdi iki adet iade etmesi gerekeceğini söyleyerek bunu sorun edermiş gibi davrandı. Bunun üzerine birlikte raftaki etikete gittik, orada da 149 TL yazdığını kendisi de gördü. Bana barkodu göstererek bunun etiketle aynı ürün olmadığını söyledi. Oysa ben ürünü alırken etiket üzerinde yazan marka ve isimle kutu üzerindeki marka ve ismi karşılaştırarak seçmiştim, rafta da bu ürün tek çeşit ve 6’lı paket olarak duruyordu. Ürünün kutusunda “kapaklı” ibaresi yazıyordu, etikette bu ifade yer almıyordu, kasiyer de bana buna da bakmam gerektiğini söyleyerek beni hatalı göstermeye çalıştı.
Ben ürünü her zaman etiket ismi ve ürün üzerindeki isimden kontrol ederek aldığımı belirttim, buna rağmen “yanlış yapıyorsunuz o zaman” diyerek ısrarla beni suçlar bir tavır sergiledi. Tartışmayı uzatmamak için sadece iade istediğimi belirttiğimde ise, benim gibi biriyle ve benim seviyemde biriyle muhatap olmak istemediğini söyledi. Bu sözleri, market içerisinde diğer müşterilerin önünde söylemesi beni ciddi şekilde rencide etti. Sonuç olarak 350 TL’lik ödemenin iadesini aldım ancak hem yanlış fiyatlandırma hem de kasiyerin küçümseyici ve saygısız tavrı beni çok rahatsız etti.
Manisa Karaoğlanı Mahallesi Şok market şubesinde yaşadığım bu olay sonrası, fişte kasiyer ismi a… g… olarak görünmektedir. Hem etiket‑fiyat tutarsızlığının incelenmesini hem de ilgili kasiyer hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim sağlanmasını talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Mersin Toroslar’daki Şok Marketler tic. A. Ş. 13399 Galeriler Sitesi Korukent Mah. 243 CD No:7 şubesinden s-link 64GB micro SD kart satın aldım (Fiş No: 0010, kredi kartı ile ödeme yaptım). Ürünü aynı gün denediğimde çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün, 28.08.2025 saat 09:00’...
18.01.2026 saat 19.47’de Çanakkale Merkez’deki Şok market şubesinden Braun MQ5251WHBL Multiquick 5 Vario El Blender Seti’ni 2.299 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürünün paketi hiç açılmadı, kullanıma dahi başlanmadı. Aynı gün ürünü iade etmek için şubeye gittiğimde, mağaza müdürü elektronik...
Ankara Çankaya Saklıkent Şok market şubesinden, 30 Aralık 2025 tarihinde saat 12.36’da Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim 6813725624 numaralı siparişimde bazı ürünlerim eksik teslim edildi. Muz, kabak çekirdeği ve 2 adet çikolatam gelmedi, ancak kredi kartımdan bu ürünlerin ücreti tahsil edildi...
22 Ocak tarihinde Antalya Muratpaşa Toroslar Şok bayisinden alışveriş yaptım. Ödeme sırasında banka kartımdan önce 349,50 TL, hemen ardından yine banka kartımdan mükerrer olan ikinci bir işlem daha geçildi. Her iki işlemde de POS fişi verilmedi ve kasadaki görevli, işlemlerin onaylanmadığını, bu yüz...
17 Eylül tarihinde saat 16:38 civarında İstanbul Sultangazi Zübeyde Hanım Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartı ve Paraf Puan ile ödemenin iki defa çekildiğini fark ettim. İşlem sırasında 1.445,36 TL kredi kartımdan, 1.406,55 TL ise Paraf Puanlarımdan olmak üzere to...
Yorumlar