to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Son Kullanma Tarihli Coquette Cheesecake'inde Küf
Coquette Pasta Atölyesi markasına ait San Sebastian cheesecake ürününü İzmir Buca’da bulunan Şok market’ten birkaç gün önce satın aldım. Ambalajı hiç açılmamış olan ürünü bugün açtığımda, son kullanma tarihinin 18.03.2027 yazmasına rağmen üstünün küfle kaplı olduğunu gördüm.
Ürünü açar açmaz küflü olduğunu fark ettiğimde hemen fotoğrafını çektim ve ürünü atmayıp sakladım. Fiş, alışkanlık olarak kasada kaldığı için elimde fiş bulunmuyor; bu nedenle henüz markete veya firmaya başvurmadım.
Uzun son kullanma tarihine rağmen ürünün küflü çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün parti numarası ve ambalajı üzerinden gerekli incelemelerin yapılarak, tarafıma ürün bedelinin iadesi veya sağlam bir ürünle değişim sağlanmasını ve bu durumla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
