to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Pesto Sos Fiyatı Yanlış Etiketlenerek 115 TL Olarak İşlendi
11/10/2026 tarihinde saat 20:55 civarında Sultangazi Hacı Şükrü 50. Yıl Mahallesi, Eski Edirne Asfaltı Caddesi No: 534 adresindeki 13767 kodlu Şok market şubesinden 5 parça ürün aldım, bunlardan biri pesto sostu. Rafta pesto sosun fiyatı 99 TL olarak görünüyordu. Marketten çıktıktan sonra fişe baktığımda pesto sosun 115 TL olarak geçtiğini gördüm ve bunun üzerine tekrar mağazaya geri döndüm.
Çalışanla beraber raftaki etikete tekrar baktık, benim gördüğüm 99 TL’lik fiyat doğruydu. Ancak ürün kasa fişinde pesto sos olarak değil, yanında bulunan makarna sosu olarak 115 TL’ye yansımış durumdaydı. Burada mesele 15 TL fark değil, aldığım ürünün kasada neden pesto sos olarak okunmayıp makarna sosu gibi geçmesi ve bu karışıklığın düzeltilmemesi.
Poşetimdeki pesto sosu çalışana gösterdiğimde kendisi de şaşırdı. Kaldı ki kamera kayıtlarınız kasada pesto sos aldığımı açıkça teyit edebilir. Buna rağmen “Pesto sos olarak okutalım, fiyatı düzeltelim” demek yerine bana “İade edelim” denildi. Yani 99 TL olan pesto sos, sanki 115 TL’lik makarna sosu almışım gibi kasadan geçirilmiş oldu, bu durumun mantığını gerçekten anlayamıyorum.
Acelem olduğu için daha fazla uğraşmak istemeyip çıktım ama yaşadığım bu karışıklık ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nedeniyle mağazadan son derece rahatsız ayrıldım. Gerekli görselleri de ekledim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
